ProspectSoft (Prospect CRM) es un CRM diseñado para mayoristas, distribuidores y fabricantes B2B, con ventas, cotizaciones y gestión de pedidos en un solo lugar.
Con la integración de ProspectSoft, cada contacto creado o actualizado en ProspectSoft se sincroniza con Omnisend en tiempo real, junto con sus detalles de CRM.Luego puedes segmentar, personalizar y enviar correos electrónicos a tus contactos B2B desde Omnisend sin exportaciones ni importaciones manuales.
Beneficios
Sincronización de contactos en tiempo real: Los nuevos contactos y los contactos actualizados de ProspectSoft aparecen en Omnisend en segundos.
Enriquecimiento de contactos: Título del trabajo, rol, departamento, estado de CRM y todos los demás detalles de contacto de ProspectSoft se sincronizan con el perfil de contacto como propiedades personalizadas.
Segmentación B2B: Crea segmentos por título de trabajo, rol, estado de CRM o empresa, y dirige a los compradores correctos con cada campaña.
Siempre actualizado: Cuando un contacto cambia en ProspectSoft, el cambio se refleja automáticamente en Omnisend.
No se necesita código: La configuración toma unos minutos y utiliza los webhooks integrados de ProspectSoft.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → buscar el Aplicación ProspectSoft y haz clic enConectar ahora.
Paso 2. Copia elwebhook URL que se muestra en la aplicación. Omnisend utiliza esta URL para recibir actualizaciones de contacto de ProspectSoft.
Paso 3. En ProspectSoft, ve aConfiguración → Configuración del sistema, buscaWebhook y haz clic enHaga clic para configurar. Haz clic en+ para agregar un nuevo webhook.
Paso 4. Agrega dos webhooks con la misma URL de webhook del Paso 2:
Webhook URL | Entidad | Acción |
Omnisend webhook URL | Contacto | Crear |
Omnisend webhook URL | Contacto | Actualizar |
En Correo electrónico de error, ingresa una dirección de correo electrónico que debe ser notificada si ProspectSoft no puede entregar un webhook.Guarda cada webhook.
Paso 5. Confirma la configuración en Omnisend.
¡Eso es! Los contactos creados o actualizados en ProspectSoft ahora se sincronizarán automáticamente con Omnisend.
Qué datos se envían
Campos de contacto en perfiles de contacto
Los siguientes campos se añaden al perfil de contacto en Omnisend:
La dirección de correo electrónico es
Nombre
Apellido
Número de teléfono: el número móvil, o el número de teléfono si no se establece un móvil. Solo se sincronizan los números en formato internacional (que comienzan con+)
Etiqueta:
fuente: prospectsoft (agregado a todos los contactos)
Propiedades personalizadas de contacto
Todos los detalles de contacto de ProspectSoft se añaden como propiedades personalizadas.Los campos vacíos en ProspectSoft no se sincronizan.
Propiedad personalizada | Descripción |
| ID de contacto de ProspectSoft |
| ID de la empresa (división) a la que pertenece el contacto |
| ID de la dirección del contacto en ProspectSoft |
| ID de la dirección principal de la empresa |
| ID de la dirección de entrega de la empresa |
|
|
|
|
| Preferencia de correo electrónico de ProspectSoft ( |
| Preferencia de correo postal de ProspectSoft ( |
| Preferencia de fax de ProspectSoft ( |
| Preferencia de intercambio de datos de ProspectSoft ( |
| Valor de opt-in de ProspectSoft ( |
| Código de rol de contacto (e.g. |
| Título (e.g.Sr., Sra., Dr.) |
| Nombre |
| Apellido |
| Nombre preferido |
| Saludo utilizado en la correspondencia |
| Título del trabajo |
| Departamento |
| Número de teléfono tal como se ingresó en ProspectSoft |
| Número de móvil tal como se ingresó en ProspectSoft |
| La dirección de correo electrónico es |
| Estado del contacto en ProspectSoft (e.g. |
| De dónde provino el contacto |
| Tu propia referencia para el contacto |
| ID del contacto en tu sistema contable |
| Fecha en que se creó el contacto en ProspectSoft |
| Usuario de ProspectSoft que creó el contacto |
| Fecha en que se actualizó por última vez el contacto en ProspectSoft |
| Usuario de ProspectSoft que actualizó por última vez el contacto |
| Hora exacta de la última actualización |
| Ruta al registro del contacto en ProspectSoft |
| ID de Klaviyo, si el contacto fue sincronizado previamente con Klaviyo |
📝 Aprende más: Recopilar y gestionar propiedades personalizadas.
Usar datos de ProspectSoft en Omnisend
Una vez que los contactos estén sincronizándose, aquí hay algunas formas de usar sus datos de ProspectSoft:
Compradores objetivo por rol: Crea un segmento donde
ProspectSoft_Job_Title oProspectSoft_Role_Code coincide con los roles de tus compradores, y envíales lanzamientos de productos o actualizaciones de precios.Alcanza solo contactos activos de CRM: Segmenta en
ProspectSoft_Status_Flag para dejar fuera los contactos marcados como inactivos en ProspectSoft.Mantén tu lista limpia: Excluye contactos donde
ProspectSoft_Email_Bounced es1.Separa clientes comerciales y privados: Usa
ProspectSoft_Individual para enviar contenido diferente a contactos de empresas e individuos privados.Todos los contactos de ProspectSoft: Segmenta en la etiqueta
source: prospectsoft para alcanzar cada contacto sincronizado desde tu CRM.
Personaliza tus correos electrónicos
Usa propiedades de contacto para personalizar campañas y correos electrónicos de automatización:
Variable | Descripción |
| Nombre preferido del contacto |
| Saludo utilizado en la correspondencia |
| Título del trabajo del contacto |
| Departamento del contacto |
💬 Aprende más: Usa la Personalización en Omnisend.
FAQ
¿Qué necesito en ProspectSoft?
Necesitas acceso a Configuraciones del Sistema en ProspectSoft para agregar webhooks.Si no puedes ver la configuración de Webhook, contacta a tu administrador de ProspectSoft o al soporte de ProspectSoft.
¿Necesito ambos webhooks?
Recomendamos agregar ambos.El webhook Crear sincroniza nuevos contactos, y el webhook Actualizar mantiene sus detalles actualizados en Omnisend.Ambos utilizan la misma URL de webhook.
¿Qué estado de suscripción tendrán los nuevos contactos?
Los nuevos contactos creados a través de esta integración se establecen como nonSubscribed para correo electrónico y SMS.No recibirán mensajes de marketing hasta que se inscriban a través de los formularios de suscripción de Omnisend.Los propios campos de preferencia de ProspectSoft (como ProspectSoft_Email_Flag) se guardan como propiedades personalizadas pero no cambian el estado de suscripción.
¿Se sincronizan los contactos sin dirección de correo electrónico?
No. Omnisend necesita una dirección de correo electrónico para crear un contacto, por lo que los contactos de ProspectSoft sin una son omitidos.
¿Por qué falta el número de teléfono de un contacto?
Solo se sincronizan los números de teléfono en formato internacional (por ejemplo, +44 20 7946 0958) al campo de teléfono.Actualiza el número en ProspectSoft para incluir el código de país.El número tal como se ingresó siempre está disponible en ProspectSoft_Phone_Number o ProspectSoft_Mobile_Phone_Number.
¿Se sincronizan los datos históricos?
No. Solo los contactos creados o actualizados después de que se agreguen los webhooks se sincronizarán.Para llevar contactos existentes a Omnisend, expórtalos desde ProspectSoft e importa el archivo en Omnisend.
Un cambio en ProspectSoft no se sincronizó. ¿Por qué?
ProspectSoft solo envía una actualización cuando un campo de contacto se cambia y se guarda.Si los cambios dejan de sincronizarse por completo, verifica la bandeja de entrada de correo electrónico de errores: ProspectSoft apaga un webhook después de fallos de entrega repetidos, y necesitarás volver a activarlo en Configuraciones del Sistema Webhook.
¿Omnisend envía datos de vuelta a ProspectSoft?
No. La integración es unidireccional, de ProspectSoft a Omnisend.Eliminar un contacto en ProspectSoft no lo elimina en Omnisend.
Si no pudiste encontrar la respuesta a tu pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] - nuestro equipo está disponible 24/7.