Love Loyalty Rewards & Points es unAplicación de Shopify que te permite ejecutar un programa de lealtad con puntos, niveles VIP, membresías pagadas y referencias.
La integración de Omnisend sincroniza los datos de lealtad con tus contactos y envía eventos de lealtad a Omnisend, para que puedas crear segmentos, personalizar correos electrónicos y activar automatizaciones de correo electrónico y SMS.
Beneficios
Sincroniza datos de lealtad como el saldo de puntos, nivel VIP y estado de membresía pagada a los perfiles de contacto.
Crea segmentos basados en datos de lealtad.
Muestra datos de lealtad en tus correos electrónicos.
Activa automatizaciones de correo electrónico y SMS a partir de acciones clave de lealtad, como puntos ganados o recompensas canjeadas.
Cómo funciona
Inicias la conexión desde la aplicación Love Loyalty en tu administrador de Shopify y autorizas el acceso a tu cuenta de Omnisend con OAuth.Después de que se realiza la conexión, Love Loyalty envía propiedades de contacto y eventos personalizados a Omnisend.
Proceso de Configuración
Paso 1. En tu administrador de Shopify, abreLove Loyalty Rewards & Points desde elmenú de Aplicaciones y haz clic enIntegraciones.
Paso 2. En el Sección de Correo electrónico y SMS, encuentraOmnisend y haz clic enConfigurar.
Paso 3. En lapágina de integración de Omnisend, haz clic enConectar a Omnisend.
Paso 4. Completa el flujo de OAuth autorizando a Love Loyalty a acceder a tu cuenta de Omnisend.
Qué datos se envían
Propiedades personalizadas de contacto
Love Loyalty sincroniza las siguientes propiedades personalizadas de contacto predeterminadas contacto a Omnisend:
Clave de propiedad | Descripción |
| El saldo actual de puntos de lealtad del contacto |
| El nombre del nivel VIP actual del contacto |
| El nombre de la membresía pagada actual del contacto |
| La URL de referencia única del contacto |
| El cumpleaños proporcionado en Love Loyalty por el contacto |
| El saldo actual de crédito de tienda de Shopify del contacto |
También puedes habilitar las siguientes propiedades personalizadas adicionales en Love Loyalty:
Clave de propiedad | Descripción |
| Progreso VIP actual del contacto |
| Puntos o cantidad necesarios para alcanzar el siguiente nivel VIP |
| Puntos de por vida ganados por el contacto |
| Número de canjes de por vida realizados por el contacto |
| Valor de por vida de los descuentos de lealtad que el contacto recibió en pedidos |
Eventos personalizados
Nombre del evento personalizado | Cuándo se activa |
Puntos de lealtad ganados | Enviado cuando se ganan puntos de lealtad |
Puntos de lealtad canjeados | Enviado cuando se canjean puntos de lealtad |
Código de descuento generado | Enviado cuando se genera un código de descuento para un contacto |
Recordatorio de cumpleaños de 7 días | Enviado 7 días antes del cumpleaños del contacto |
Recordatorio de cumpleaños de 30 días | Enviado 30 días antes del cumpleaños del contacto |
Recordatorio de caducidad de puntos de 7 días | Enviado 7 días antes de que los puntos del contacto caduquen |
Recordatorio de caducidad de puntos de 30 días | Enviado 30 días antes de que los puntos del contacto caduquen |
Nivel VIP alcanzado | Enviado cuando un contacto alcanza un nuevo nivel VIP |
Membresía paga iniciada | Enviado cuando un contacto se convierte en miembro pago |
Membresía paga cancelada | Enviado cuando se cancela una membresía paga |
Membresía paga actualizada | Enviado cuando un contacto actualiza a una membresía paga superior |
Membresía paga degradada | Enviado cuando un contacto degrada a una membresía paga inferior |
Membresía paga renovada | Enviado cuando se renueva una membresía paga |
Recordatorio de caducidad de membresía de 7 días | Enviado 7 días antes de que la membresía se renueve o caduque |
Acercándose al siguiente nivel VIP | Enviado cuando un contacto se acerca al siguiente nivel VIP |
Crédito de tienda recibido | Enviado cuando el contacto recibe crédito de tienda Shopify de Love Loyalty |
Puntos de recompensa alcanzados | Enviado cuando un contacto alcanza el umbral de puntos para una recompensa |
Acercándose a los puntos de recompensa | Enviado cuando un contacto se acerca al umbral de puntos para una recompensa |
Nivel VIP degradado | Enviado cuando un contacto es degradado a un nivel VIP inferior |
Puntos caducados | Enviado cuando los puntos de lealtad de un contacto caducan |
Crea flujos de automatización con eventos de Love Loyalty
Puedes usar los eventos personalizados enviados desde Toki para crear flujos de automatización en Omnisend.Ve a Automatización Crear flujo Crear desde cero.En el área de activación, selecciona tu evento personalizado de Toki.
Nota: El evento personalizado debe estar sincronizado con Omnisend al menos una vez antes de que puedas seleccionarlo como un activador de automatización.
Aquí hay ejemplos de flujos que puedes construir:
Campa de cumpleaños: Envía un correo electrónico cuando el
se active el evento de recordatorio de cumpleaños de 7 días, con una recompensa para el contacto.Recordatorio de caducidad de puntos: Envía un correo electrónico o SMS cuando el
se active el evento de recordatorio de caducidad de puntos de 30 días para alentar a los contactos a canjear puntos.Bienvenida VIP: Envía un correo electrónico de felicitación cuando el
se active el evento de nivel VIP alcanzado.Recuperación por degradaciones: Envía un correo electrónico cuando el
se active el evento de nivel VIP degradado con formas de recuperar puntos.Segmentar por nivel: Crea un segmento de contactos donde
love_vip_tier coincida con un nivel específico y envíales una oferta exclusiva.
FAQ
¿Qué tan rápido se sincronizan los datos con Omnisend?
La sincronización de datos de Love Loyalty a Omnisend ocurre en tiempo real.
¿Qué debo verificar si los datos de lealtad no aparecen en Omnisend?
Verifica que:
Conectaste la cuenta de Omnisend correcta.
Completaste el flujo de OAuth.
La página de integración de Omnisend en Love Loyalty muestra la integración como conectada.
Si el problema persiste, desinstala y reinstala la aplicación.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en[email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.