Shopify Markets simplifica la venta internacional al permitir transacciones en múltiples monedas, precios localizados y gestión regional de tiendas. Cuando se integra con Omnisend, puedes usar estos datos para enviar correos electrónicos en el idioma de tus clientes, mostrar precios en su moneda y segmentar por país para campañas dirigidas.
Una vez que conectes tu tienda Shopify a Omnisend, todos los datos de Shopify Markets (país del cliente, moneda del pedido, dominios de mercado) se sincronizan automáticamente.
Antes de empezar
Cada marca de Omnisend se conecta a una URL de tienda de Shopify. Si utilizas múltiples dominios de mercado (por ejemplo,
.com,.de), todos los datos se sincronizan en una marca de Omnisend. Para configuraciones avanzadas de múltiples dominios, puede necesitar marcas de Omnisend separadas por dominio.Debes agregar manualmente cada moneda en la Configuración de la Tienda → Formatos de Moneda. Omnisend sincroniza la moneda del pedido a partir de eventos de Shopify, pero los Formatos de Moneda controlan cómo se muestran los precios en los correos electrónicos. Si no se añade una moneda, los correos electrónicos pueden mostrar tu moneda predeterminada en su lugar.
Las traducciones de Shopify Markets no se sincronizan con Omnisend. Para traducir contenido, usa Omnisend AI Writer.
Beneficios
Shopify Markets gestiona tus datos de ventas internacionales, pero Omnisend te ayuda a utilizar esos datos para crear marketing personalizado que impulsa los ingresos en todos tus mercados.
Con Shopify Markets + Omnisend, puedes:
Envía correos electrónicos en el idioma nativo de tus clientes – Segmenta por país o idioma del navegador, luego crea campañas específicas o utiliza divisiones de flujo condicionales para cada grupo de idioma.
Mostrar precios en la moneda correcta – Omnisend extrae automáticamente la moneda del pedido de los eventos de Shopify, por lo que los correos electrónicos de carrito abandonado y confirmación de pedido muestran el precio que los clientes vieron mientras compraban.
Segmento por mercado o región – Filtrar por país, URL de la tienda (dominio del mercado) o moneda del pedido para enviar campañas dirigidas a mercados específicos.
Formularios de registro objetivo por URL de mercado – Muestra diferentes formularios emergentes a los visitantes según su dominio de mercado (por ejemplo,
/en/ vs/fr/).
Una vez que conectes tu tienda Shopify a Omnisend, todos los datos de Shopify Markets (país del cliente, moneda del pedido, dominios de mercado) se sincronizan automáticamente. Cada marca de Omnisend se conecta a una URL de tienda de Shopify, pero todos los datos del mercado bajo ese administrador de Shopify se sincronizan con Omnisend.
Segmenta tu Audiencia
Utiliza los datos de Shopify Markets para segmentar tu audiencia por país, dominio de mercado o moneda del pedido.
Segmentar por País
Omnisend sincroniza los datos del país del cliente de Shopify (ingresados manualmente o proporcionados en el pago). Usa el filtro "El país es" o "El país no es" para crear segmentos de un solo país o combina múltiples reglas para una segmentación avanzada.
Segmento por URL de Tienda (Dominio de Mercado)
Si utilizas dominios gestionados por Shopify o de terceros para diferentes mercados, puedes segmentar por URL de tienda en los filtros de Pedido Realizado o Producto Pedido.
Ejemplos de configuraciones de dominio:
your-shop-name.com para Estados Unidos
your-shop-name.fr, fr.your-shop-name.com, o your-shop-name.com/fr-fr para Francia
Para segmentar por mercado, añade un filtro como "La URL de la Tienda contiene .de" (o tu dominio de mercado).
Nota: No hay un filtro dedicado de "Shopify Market" en Omnisend. Usa País, URL de la Tienda, URL del Producto, o idioma del navegador (del evento "Página vista") para segmentar por mercado.
Usar el idioma nativo de los clientes en campañas y Automatización
Para enviar correos electrónicos en varios idiomas, segmenta tu audiencia por país o idioma del navegador utilizando el filtro de evento "Página vista". Encuentra más detalles sobre los segmentos anteriores.
Una vez que tu segmento esté creado, envía campañas personalizadas a tus segmentos seleccionados.
Para flujos de trabajo multilingües, agrega una división condicional para dirigir a los clientes por país o idioma, luego crea versiones de correo electrónico separadas para cada ruta. Aprende a usar divisiones condicionales.
Utiliza el Omnisend AI Writer para traducir manualmente el contenido del correo electrónico a cualquier idioma.
Si tu tienda de Shopify utiliza la misma URL para todos los idiomas (por ejemplo, yourstore.com/products/item) y se basa en la detección del navegador para mostrar el idioma correcto, los enlaces de correo electrónico siempre utilizarán esta URL. Para asegurar que los clientes lleguen a páginas específicas del idioma, configura subdominios o subcarpetas en Shopify Markets (por ejemplo, yourstore.com/en/ vs yourstore.com/fr/). Omnisend luego extraerá la URL de mercado correcta del evento.
Usar la moneda nativa de los clientes en campañas y Automatización
Al enviar mensajes de Automatización, como carrito abandonado o confirmación de pedido, es esencial mostrar la moneda correcta. Omnisend extrae automáticamente la moneda del pedido del cliente de los eventos de Shopify (por ejemplo, abandono del carrito, pedido realizado).
Para asegurar que las monedas se muestren correctamente, ve a Configuración de la Tienda → Formatos de Moneda y añade cada moneda utilizada por tus Mercados de Shopify. Ajusta la colocación de símbolos, puntos decimales y separadores según sea necesario.
Nota: Debes añadir manualmente cada moneda en los Formatos de Moneda. Omnisend sincroniza la moneda del pedido desde Shopify, pero los Formatos de Moneda controlan cómo se muestran los precios en los correos electrónicos. Si no se añade una moneda, los correos electrónicos pueden mostrar tu moneda predeterminada en su lugar.
Para campañas: Puedes segmentar por moneda utilizando filtros de "Pedido Realizado" (por ejemplo, "La moneda es EUR"). Los ajustes de moneda para campañas deben hacerse manualmente – las automatizaciones extraen la moneda dinámicamente, pero las campañas no.
Usa formularios para dirigirte a visitantes de diferentes países
Puedes dirigir formularios de registro a mercados específicos utilizando segmentación basada en URL. Si has configurado dominios internacionales en Shopify (por ejemplo, yourstore.com/en/, yourstore.fr), usa Configuraciones de Comportamiento → Segmentación de Página para mostrar formularios basados en patrones de URL.
Ejemplo: Establece "Aparece en URL → Contiene /fr/" para mostrar un formulario en francés solo en páginas del mercado francés.
Nota: La segmentación basada en URL solo funciona para formularios de inscripción Popup y flyout. Los formularios incrustados y de Landing no admiten la segmentación de páginas. Si necesitas formularios incrustados específicos para el mercado, incrusta manualmente diferentes ID de formularios en diferentes páginas de tu tema de Shopify.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi enlace de descuento redirige al dominio de mercado incorrecto?
La función "Aplicar enlace de descuento de Shopify" utiliza el dominio principal de Shopify conectado a tu marca de Omnisend. Si tu marca está conectada a yourstore.com, los enlaces de descuento redirigirán a ese dominio, incluso si el Cliente estaba navegando por yourstore.de.
Solución alternativa:
Crea marcas de Omnisend separadas para cada dominio de mercado (recomendado para configuraciones de múltiples dominios), o
Usa un código de descuento estático con un formato de enlace manual:
https://yourstore.de/discount/CODE10?redirect=/.
¿Mis traducciones de Shopify Markets se sincronizarán automáticamente con los correos electrónicos de Omnisend?
No. Omnisend no traduce automáticamente los correos electrónicos basándose en la configuración de idioma de Shopify Markets. Debes traducir manualmente el contenido del correo electrónico para cada idioma. Aprende más sobre traducciones.
Si necesita asistencia o tiene preguntas, no dude en contactarnos en [email protected]. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!