À compter du 1er septembre 2025, les entreprises envoyant des messages SMS/MMS promotionnels aux résidents du Texas doivent se conformer à la loi du Sénat 140 (SB 140).
Ce guide décrit qui est concerné, quels changements sont à venir, comment rester conforme et comment Omnisend peut aider.
Avertissement :Ce guide est fourni à des fins d'information générale uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Omnisend ne fait aucune représentation ou garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'applicabilité des informations contenues dans les présentes, et n'assume aucune responsabilité ou obligation pour les actions entreprises sur cette base. Vous devriez consulter un conseiller juridique qualifié pour obtenir des conseils concernant toute question juridique particulière.
Aperçu : Qu'est-ce qui change ?
Le SB 140 redéfinit la sollicitation téléphonique pour inclure les messages SMS et MMS envoyés dans le but de faire de la publicité ou de vendre des biens ou des services.
Mises à jour clés :
Les promotions SMS/MMS sont désormais réglementées comme télémarketing.
Le non-respect peut être poursuivi en vertu de la Loi sur les pratiques commerciales trompeuses du Texas (DTPA).
Les individus peuvent intenter des poursuites et réclamer jusqu'à 3 fois les dommages réels.
Plus de protections pour les consommateurs signifient un risque accru pour les entreprises ne respectant pas la loi.
Qui est concerné ?
Toute entreprise ou fournisseur tiers qui envoie des SMS/MMS promotionnels à :
Des contacts avec des indicatifs régionaux du Texas
Clients avec une adresse postale ou de facturation au Texas
Exemples de messages couverts par le SB 140 :
Série de bienvenue
Rappels de panier abandonné
Lancements de Produit ou offres
Textes promotionnels automatisés ou manuels
Même si vous êtes déjà conforme au TCPA, vous devez respecter les exigences spécifiques au Texas à partir du 1er septembre 2025.
Exemptions possibles
Certaines entités peuvent être partiellement ou totalement exemptées. Les exemptions courantes incluent :
Catégorie | Exemples |
Organisations à but non lucratif & Éducation | Organisations 501(c)(3), écoles |
Sociétés publiques | Entreprises enregistrées auprès de la SEC |
Entités financières | Banques, coopératives de crédit, assureurs |
Vendeurs de nourriture | Épiceries, services de livraison de repas |
Réparateurs & Fournisseurs de services | Suivi avec des clients existants |
Détaillants avec des points de vente | Magasins physiques (2+ ans sous le même nom) |
Fournisseurs B2B | Vente aux entreprises pour revente/fabrication |
Consultez toujours un conseiller juridique pour confirmer votre éligibilité à l'exemption.
Étapes d'action pour la conformité
Voici une liste de contrôle pour rendre votre programme SMS conforme à la SB 140 :
Étape | Que faire |
1️⃣ Revue de l'Audience | Utilisez la segmentation Omnisend pour identifier les contacts basés au Texas (indicatif régional ou adresse). |
2️⃣ Enregistrez-vous (si nécessaire) | Vérifiez si vous devez vous enregistrer en tant que télémarketeur auprès du Secrétaire d'État du Texas. Cela peut impliquer des frais de dépôt et une caution. |
3️⃣ Utilisez la Liste DNC du Texas | Supprimez les messages vers les numéros sur le registre Texas Do Not Call (DNC) à moins qu'ils ne se soient inscrits directement. |
4️⃣ Mettez à jour les divulgations | Ajoutez des divulgations claires dans les SMS : identifiez votre marque, indiquez qu'il s'agit d'une promotion, et incluez une option de désinscription (par exemple, « Répondez STOP »). |
5️⃣ Consentement du Document | Conservez des dossiers de tous les opt-ins — comment, quand et où ils ont été obtenus. |
6️⃣ Formez votre équipe | Éduquez le personnel et les fournisseurs sur la SB 140, et mettez à jour les contrats liés aux SMS. |
Comment Omnisend soutient la conformité
Omnisend fournit des outils intégrés pour vous aider à respecter les exigences du SB 140 :
Segmentation par emplacement (indicatif régional ou adresse)
Capture d'opt-in conforme au TCPA (popups, formulaires, automatisation)
Gestion automatique des désinscriptions (via des réponses "STOP")
Pour créer un segment d'abonnés SMS au Texas, utilisez notre modèle préconçu. Pour cela, allez à Audience → Créer un segment → Rechercher "Texas SMS Subscribers" → Personnaliser. Exclure ce segment de votre communication.
Conclusion finale
À partir du 1er septembre 2025, SMS = télémarketing au Texas.
Le non-respect peut entraîner :
Poursuites judiciaires de la part des destinataires
Pénalités civiles et dommages
Dommages à la réputation de la marque
Remarque : Le marketing par Email est non affecté, mais continuez à suivre CAN-SPAM et d'autres lois fédérales.
Vous n'êtes pas sûr si le SB 140 s'applique ou si vous êtes exempt ? → Contact (e) votre équipe juridique pour des conseils.
Vous voulez parler au support ? Utilisez le chat dans l'application ou envoyez vos questions à [email protected].