Seal Subscriptions est une application Shopify qui automatise la facturation récurrente et la gestion des abonnements.Connectez-le à Omnisend pour déclencher des flux de travail automatisés lorsque des abonnements sont créés, mis en pause, repris, annulés, ou lorsque la facturation réussit ou échoue.Vous pouvez également synchroniser les données d'abonnement avec les profils de contact pour la segmentation et la personnalisation.
Avant de commencer
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
Une application Seal Subscriptions active est installée sur votre boutique Shopify.
Accès API activé dans les Abonnements Seal (Paramètres → API).
Un compte Omnisend (disponible sur tous les plans).
Seal Subscriptions envoie des événements en temps réel à Omnisend via des webhooks.Les flux de travail se déclenchent instantanément lorsque des actions d'abonnement se produisent.
Avantages
Utilisez cette intégration pour :
Déclenchez des flux de travail automatisés lorsque des abonnements sont créés, mis en pause, annulés, repris ou facturés.
Synchronisez les données d'abonnement telles que les intervalles de facturation, les noms de produit et les statuts de paiement aux profils de contact.
Segmenter les contacts par fréquence de facturation, type de forfait ou statut d'abonnement.
Réduisez le taux de désabonnement en envoyant des messages ciblés lorsque la facturation échoue ou qu'un abonnement est mis en pause.
Processus de configuration
Étape 1. Obtenez vos identifiants API auprès de Seal Subscriptions
Dans Shopify, ouvrez l'application Seal Subscriptions.
Allez à Paramètres → API.
Assurez-vous que Activer l'API est coché.
Copiez votre Token API et Secret API.Vous aurez besoin des deux à l'étape suivante.
Étape 2. Connecter les abonnements Seal dans Omnisend
Dans Omnisend, allez dans App Market → recherchez Seal Subscriptions → cliquez sur Connect.
Collez votre jeton API et secret API dans les champs.
Cliquez sur Connecter.
Une fois que vous vous connectez, Omnisend enregistre automatiquement les webhooks requis dans votre compte Seal Subscriptions.Pour vérifier, allez dans Paramètres → API → Webhooks configurés dans Seal Subscriptions.
Étape 3. Activer les événements dans Omnisend
Après vous être connecté, vous verrez une Liste des événements disponibles.
Activez les événements que vous souhaitez utiliser (voir la liste complète des événements ci-dessous).
Cliquez sur Mettre à jour les paramètres.
Après qu'un événement se soit déclenché pour la première fois, il apparaît dans Omnisend sous Boutique Paramètres API Événements Personnalisés.
Quelles données sont transmises
Champs de contact :
Nom du champ | Type | Description |
Adresse Email | Standard | Email du client (identifiant principal). |
Téléphone | Standard | Numéro de téléphone du Client (e) (si fourni). |
identifiant_abonnement | Propriété personnalisée | Identifiant unique de l'abonnement actif du client. |
statut_d'abonnement | Propriété personnalisée | État actuel (ACTIF, EN PAUSE, ANNULÉ). |
date_de_prochain_facturation | Propriété personnalisée | Date du prochain cycle de facturation. |
intervalle_de_facturation | Propriété personnalisée | Fréquence de facturation (par exemple, "1 mois"). |
Vous pouvez utiliser ces propriétés personnalisées pour segmenter les contacts et personnaliser le contenu des emails ou des SMS.En savoir plus sur la segmentation avec des propriétés personnalisées.
Événements personnalisés pris en charge :
Nom de l'événement | Quand ça tire | Cas d'utilisation |
Abonnement de sceau créé | Le Client (e) commence un nouvel abonnement. | Flux de bienvenue, intégration, conseils d'abonnement. |
Abonnement de sceau suspendu | Le Client (e) suspend son abonnement. | Offrir des incitations à la reprise, confirmer l'action. |
Abonnement Seal Repris | Le Client (e) réactive un abonnement suspendu. | Bienvenue de nouveau, confirmez la date de la prochaine facturation. |
Abonnement Seal Annulé | Le Client (e) annule l'abonnement. | Offres de reconquête, demandes de feedback, enquêtes de sortie. |
Tentative de facturation d'abonnement Seal réussie | La facturation se termine avec succès. | Confirmation de reçu, vente additionnelle, récompenses de fidélité. |
Tentative de facturation d'abonnement Seal échouée | Le paiement échoue. | Mettre à jour les invites de méthode de paiement, les flux de relance. |
FAQ
Puis-je utiliser des noms de produit à partir des lignes d'articles dans les segments ?
Non. Tableaux imbriqués commeles ne peuvent pas être utilisés pour la segmentation.Vous pouvez les utiliser pour la personnalisation dans les messages avec des balises de fusion comme[[event.line_items.0.productName]].Apprenez àpersonnaliser avec des données d'événement personnalisé.
Puis-je voir l'historique des tentatives de facturation dans Omnisend ?
Oui. Le tableau billing_attempts (pour la facturation réussie) etéchec de la tentative de facturation le tableau (pour la facturation échouée) inclut des détails comme la date, le statut et l'ID de la commande.Vous pouvez les utiliser pour personnaliser des messages.
Que faire si un contact (e) n'a pas d'Email ?
Les événements ne se synchroniseront pas avec Omnisend.Seal Subscriptions nécessite une adresse email pour transmettre les données d'abonnement.
Puis-je déclencher des flux de travail en fonction de la valeur de l'abonnement ?
Pas directement. Le Le champ totalSubscriptionValue ne peut pas être utilisé comme condition de déclencheur de workflow.Cependant, vous pouvez segmenter les contacts par valeur d'abonnement et envoyer des campagnes ciblées.[En savoir plus sur la segmentation] -hyperlien de segmentation??
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe de support via le chat intégré à l'application ou à [email protected] – notre équipe est disponible 24/7.