Abonnements Loop est une plateforme de gestion d'abonnements pour les marques DTC. Elle vous permet de gérer des commandes récurrentes, de personnaliser les paramètres d'abonnement et d'automatiser les communications avec les clients (e).
Connectez-le à Omnisend pour synchroniser les événements d'abonnement et déclencher des flux de travail d'automatisation ciblés.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez dans Apps → Recherchez "Loop Subscriptions" → Cliquez sur "Connecter maintenant" → Copiez la Clé API.
Étape 2. Allez dans votre compte de souscriptions Loop → Naviguez vers l'onglet Intégrations → Cliquez sur "Connecter" à côté de l'intégration Omnisend.
Étape 3. Sur la page d'intégration d'Omnisend, allez dans "Instructions de configuration"Collez votre Clé API dans le champCliquez sur "Connecter".
Étape 4. Dans Omnisend, cochez la case confirmant que toutes les étapes sont complètesCliquez sur "Confirmer".
L'intégration est maintenant activée.Vous pouvez voir tous les événements synchronisés dans le rapport d'aperçu de l'intégration.
Remarque : Les événements personnalisés apparaissent dans Omnisend uniquement après avoir été déclenchés au moins une fois dans Loop.
Quelles données sont synchronisées
Après l'activation de l'intégration, Loop envoie ces événements personnalisés à Omnisend :
Abonnement Loop créé
Échec de la tentative de paiement Loop avec des tentatives restantes
Échec de la tentative de paiement Loop, dernière tentative restante
Échec de la tentative de paiement Loop
Commande de boucle ignorée
Abonnement Loop en pause
Abonnement Loop repris
Abonnement Loop annulé
Commande de boucle à venir
Abonnement Loop expiré
Abonnement Loop réactivé
Commande de boucle partiellement traitée
Commande de boucle en rupture de stock
Activation des clients (e) Loop
Méthode de paiement Loop expirant bientôt
Commande de boucle traitée
Chaque custom event inclut des propriétés que vous pouvez utiliser avec des balises de personnalisation pour ajouter du contenu dynamique à vos e-mails.Par exemple, incluez les dates de renouvellement d'abonnement dans un Email de confirmation "abonnement créé".
Important : Chaque action d'abonnement (achat, renouvellement, annulation) crée une nouvelle commande dans Shopify. Cela signifie que les Workflows d'Automatisation basés sur les commandes (par exemple, Confirmation de commande, Suivi de commande) seront déclenchés pour les événements d'abonnement. Vérifiez vos paramètres de Workflow pour éviter d'envoyer des messages en double ou conflictuels aux clients abonnés.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à [email protected] ou via notre chat intégré.