Nous livrons de nouvelles fonctionnalités et améliorations chaque semaine pour vous aider à travailler plus vite, à atteindre plus de clients et à obtenir de meilleurs résultats. Voici les nouveautés de mars.
Campagnes
Annulation de Campagne Email
Vous pouvez maintenant annuler les campagnes d'Email même après le début de l'envoi, ce qui vous offre un filet de sécurité si vous détectez une erreur de dernière minute.
Une fois qu'une campagne email (y compris les tests A/B, les boosters et les campagnes optimisées par fuseau horaire) commence à être envoyée, vous disposez d'un délai limité pour l'annuler. Cette fenêtre dure généralement plusieurs minutes, en fonction du volume de vos destinataires, et reste disponible jusqu'à ce que les e-mails soient remis pour la livraison finale.
Si annulée, la campagne passe au statut Annulée. Vous pouvez toujours accéder aux Rapports pour les e-mails qui ont été livrés avant l'annulation.
💡 Cela vous donne la possibilité d'arrêter une Campagne si elle a été programmée au mauvais moment ou contient un contenu incorrect.
Automatisation
Alertes d'automatisation : Segments supprimés
Si vous avez utilisé un segment dans un workflow et que vous avez ensuite supprimé ce segment, les alertes d'automatisation le signaleront désormais comme une erreur afin que vous puissiez le corriger avant qu'il n'ait un impact sur votre automatisation.
Cela évite les problèmes de Workflow liés à des références de Segment obsolètes et assure le fonctionnement fiable de vos Workflows.
Formulaires d'inscription
Formulaires intégrés mis à jour pour Shopify
Si votre plateforme e-commerce est Shopify, vous verrez désormais une expérience de configuration guidée lors de la création de formulaires intégrés, conçue pour répondre aux exigences de Shopify et vous faciliter le processus.
Lorsque vous activez votre formulaire intégré, cliquez sur le bouton "Ouvrir les paramètres Shopify", et Omnisend :
Vérifier automatiquement si l'intégration de l'application Omnisend est activée dans votre thème actif;
Si non activé → vous rediriger pour l'activer;
Si activé ajoutez le Omnisend Formulaire intégré bloc directement à votre thème.
L'option de code d'intégration manuel reste disponible pour les thèmes Shopify plus anciens et d'autres plateformes de commerce électronique (WooCommerce, BigCommerce, etc.).
Cette configuration simplifiée vous fait gagner du temps et garantit que vos formulaires fonctionnent correctement dès le départ.
Masquer le bouton de fermeture du formulaire
Vous avez maintenant le contrôle sur l'affichage du bouton de fermeture (X) sur vos formulaires.
Un nouveau bouton bascule « Afficher le bouton de fermeture » sous Paramètres du thème → Fermer vous permet de masquer le bouton X, ce qui peut aider à augmenter les taux d'inscription aux formulaires en réduisant le nombre de visiteurs qui ferment le formulaire sans interagir.
Audience
Dates d'abonnement SMS dans les exportations
Les exportations de contacts incluent désormais les dates d'activation et de désactivation du canal SMS, vous offrant la même visibilité sur les dates d'abonnement pour les SMS que celle dont vous disposez déjà pour les Email.
Cela vous permet de migrer correctement les abonnés SMS entre les marques ou les comptes tout en préservant leurs dates d'abonnement originales.
Rapports Omnisend
Rapports Élargis de Produits Commandés
Vous pouvez maintenant voir quels produits vos automatisations vendent réellement. Le rapport sur les produits commandés s'est étendu au-delà des campagnes pour vous donner des informations plus approfondies sur l'ensemble de votre stratégie marketing.
Afficher les données du produit commandé dans :
Automatisation : Rapports de produit pour tous les workflows.
Activité du contact (e) : Voyez quels produits chaque contact (e) a commandés à partir des campagnes et des automatisations.
Rapports au niveau de la Boutique : Suivi de la performance des Produits sur le nouveau page Produits, à côté de votre rapport De nouveau en stock.
Exportations : Téléchargez toutes les données du produit pour une analyse plus approfondie.
Cela vous offre une visibilité cohérente sur les performances des produits sur l'ensemble de votre compte Omnisend – des workflows individuels aux tendances à l'échelle de la boutique.
Remarque : Les données historiques sont disponibles à partir du 1er novembre pour tous les Rapports sur les produits commandés.
En savoir plus sur les Rapports d'activité des contacts dans les Campagnes et l'Automatisation
Rapports de formulaire : Activité des contacts
Vous voyez maintenant chaque contact qui a soumis votre formulaire ; plus aucune soumission manquante dans vos rapports.
L'onglet Activité du contact (e) affiche maintenant tous les contacts (e) qui ont soumis des informations via votre formulaire, qu'il s'agisse de leur première inscription ou non.
Délivrabilité
Domaine de suivi des clics pour les liens d'Email
Vos liens d'Email peuvent désormais apparaître sous votre propre domaine personnalisé au lieu d'un domaine de suivi Omnisend partagé, renforçant la confiance de vos clients et protégeant votre Délivrabilité.
Lorsque les destinataires survolent les liens dans vos e-mails, ils verront des URL comme click.yourbrand.com/... au lieu d'un domaine partagé générique. Cela rend vos e-mails plus professionnels et dignes de confiance, réduisant la réaction "est-ce du Spam ?" qui peut nuire à vos taux de clics.
Si vous avez déjà configuré un sous-domaine pour les liens courts SMS, vous pouvez utiliser le même Domaine de lien pour le suivi des clics Email, aucune configuration DNS supplémentaire n'est nécessaire.
Paramètres de la Boutique
Améliorations du flux d'achat SMS
Nous avons simplifié la façon dont vous achetez des crédits SMS en introduisant un flux d'abonnement SMS mensuel unifié.
Désormais, l'achat de SMS est plus clair et plus prévisible :
Sélectionnez d'abord votre prix mensuel et votre volume de SMS, puis consultez le prix par SMS en fonction de votre pays de référence.
Modifiez le pays de référence pour mettre à jour dynamiquement le volume de SMS, afin que vous sachiez exactement ce que vous obtenez pour le prix.
Les options de renouvellement automatique sont toujours visibles lors de l'abonnement.
Le statut de renouvellement automatique est clairement indiqué dans le tableau des prix des SMS dans Paramètres de la Boutique → Tarification et utilisation.
Gérer les abonnements SMS directement depuis l'onglet SMS dans Paramètres de la Boutique → Tarification et utilisation.
Intégrations e-commerce
Mises à jour de l'intégration d'applications Shopify
Nous avons publié les mises à jour de conformité des intégrations d'applications Shopify pour répondre aux exigences de l'App Store Shopify et garantir que vos formulaires et votre suivi fonctionnent de manière transparente :
Vous verrez un écran de configuration vous guidant pour activer l'intégration d'applications dans l'éditeur de thème Shopify.
Si vous la passez, un ruban rouge restera visible dans l'application jusqu'à ce que la configuration soit terminée.
Les formulaires intégrés sont désormais disponibles en tant que Blocs d'application dans l'éditeur de thème Shopify.
Sans l'App Embed activée, vos formulaires ne s'afficheront pas, et les événements d'automatisation clés (comme l'abandon de panier et le suivi de paiement) ne se déclencheront pas.
Omnisend API
API Statistiques Analytiques (Bêta)
Nous avons lancé une API Statistiques Analytiques (Bêta), vous permettant de synchroniser vos données analytiques Omnisend avec des outils externes tels que des plateformes BI, des tableaux de bord ou des entrepôts de données.
Avec l'API Statistiques Analytiques, vous pouvez :
Accédez aux mesures de performance des campagnes et des workflows.
Récupérer les données d'engagement, d'attribution des revenus, de délivrabilité et de croissance de l'audience.
Interroger les analyses agrégées regroupées par date d'événement.
Exécutez jusqu'à quatre requêtes par demande.
Utilisez le point de terminaison public :
POST /api/analytics/statistics.
Cela vous offre plus de flexibilité pour analyser vos données à votre manière, que vous créiez des tableaux de bord personnalisés, synchronisiez des données vers une autre plateforme ou preniez en charge des flux de travail de reporting avancés.
Important : L'API regroupe les données par date de l'événement (quand l'action a eu lieu), pas la date d'envoi. Les chiffres différeront des Rapports intégrés par conception.
Portail Partenaires
Améliorations UI & UX dans les flux d'inscription et de connexion
Nous avons publié plusieurs améliorations de l'interface utilisateur (UI) et de l'expérience utilisateur (UX) dans le Portail Partenaires, allant des visuels améliorés à une expérience d'inscription mobile optimisée, afin de rendre votre expérience plus fluide et plus attrayante.
Découvrez le Portail Partenaires et découvrez d'autres améliorations.
Intégrations
Nouvelle application : Paiement Champ
Paiement Champ est une plateforme de paiement hébergée et de CRM conçue pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent des expériences de paiement plus rapides et plus de contrôle sur les flux post-achat. En vous intégrant à Omnisend, vous pouvez :
Déclencheur d'automatisations pour les paiements commencés, les commandes passées, les annulations et les remboursements.
Segmenter les contacts à l'aide des données de Commande, de Produit et de Campagne.
Synchroniser automatiquement le statut d'abonnement Email et SMS.
Améliorations de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur
Nous continuons à déployer des mises à jour chaque semaine pour améliorer la convivialité d'Omnisend. Ce mois-ci comprend :
Champ de recherche pour les segments dans les filtres d'Audience d'Automatisation – trouvez le Segment dont vous avez besoin plus rapidement.
Synchronisation du nom du Segment – les Segments renommés dans l'Audience se mettent désormais à jour correctement dans les Automatisations.
Limite de téléchargement de captures d'écran de consentement SMS TFN passée de 500 Ko à 5 Mo – plus d'erreurs "fichier trop volumineux" pour les captures d'écran standard.
Badge de vérification animé "En cours" – voyez en un coup d'œil que votre vérification TFN est activement en cours.
Et ce n'est pas tout ! En explorant notre application, vous découvrirez une variété d'améliorations de l'interface utilisateur qui visent à rendre votre parcours plus fluide et agréable.
Des questions ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via le chat intégré à l'application ou par e-mail [email protected]. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et heureux de vous aider.
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