Les rappels de réachat et de commande aident les commerçants à augmenter les achats répétés en facilitant la commande de produits précédemment achetés.
Avec des fonctionnalités telles que la commande en 1 clic, les rappels de commande via Omnisend, et une expérience « acheter à nouveau » à travers les points de contact clés, cela réduit les frictions et encourage les clients à revenir et à acheter à nouveau.
Avant de commencer
Vous avez besoin d'une application active Rappels d'achat et de réapprovisionnement avec le forfait Growth ou Enterprise.
L'Intégration est disponible sur tous les plans Omnisend.
Avantages clés
Commande en 1 clic sur un nouveau compte client (e) avec des propriétés d'élément de ligne, modifier la quantité, remises de commande, commande d'abonnement
Rappel de réapprovisionnement envoyé au bon moment : défini par le client (e), basé sur l'utilisation, basé sur l'IA
Envoyez des rappels de commande automatisés via Omnisend.
Encouragez les achats répétés avec des badges « acheter à nouveau ».
Afficher l'historique complet des commandes passées, y compris les produits en rupture de stock - le tout sur une seule page
Fonctionne partout : nouveau compte client, Paiement, PDV, merci, page de statut de commande, B2B
Processus de configuration
Étape 1. Créer une Clé API. Dans Omnisend, allez à Applications Recherchez "Acheter à nouveau & Rappels de commande" Cliquez sur "Connectez maintenant" Copier une Clé API.
Étape 2. Installez l'application Rappels d'achat et de commande à nouveau depuis la Boutique d'applications Shopify dans votre administration Shopify.
Étape 3. Allez dans votre administration Shopify et ouvrez les rappels de Réachat & de Commande. Allez àRappels de commande TrouvezOmnisend parmi d'autres intégrations Activer l'Intégration → coller depuis le copié d'OmnisendClé API.
Étape 4. Dans Omnisend, vérifiezla case que toutes les étapes sont effectuées et confirmez les modifications.
Quelles données sont transmises
Nom de l'événement | Description | Propriétés |
reorder_reminder (api) | Variables d'éléments dynamiques :
Variables de Personnalisation :
|
Ces données permettent à Omnisend de segmenter les clients et de déclencher des messages automatisés en fonction de l'intention de réapprovisionnement et du comportement d'achat passé.
Utiliser les données dans l'Automatisation
Créez un workflow d'automatisation basé sur l'événement reorder_reminder (api) comme déclencheur. Vérifiez que le type de déclencheur est défini sur reorder_reminder (api).
Utiliser le Contenu dynamique
Dans le contenu de l'Email, utilisez des variables dynamiques, que vous pouvez utiliser à l'intérieur des blocs de texte, d'image ou de bouton dans votre section Contenu dynamique.Ces variables se rempliront automatiquement en fonction des données du produit transmises avec l'événement reorder_reminder (api).
Variable | Description |
| Titre du Produit |
| Quantité commandée |
| Prix du Produit |
| URL de l'image du Produit |
Ajouter de la Personnalisation et du Contenu Conditionnel
Variables de Personnalisation :
Variable | Description |
| Nom du client (e) |
| Texte de réduction |
| Valeur de réduction |
| Lien de réachat |
| Lien de rappel |
Exemple de syntaxe conditionnelle :
[% if event.customer_name %]
Hi [[event.customer_name]]!
[% endif %]
[% if event.discount_text %]
[[event.discount_text]]
[% endif %]
Cela montre le contenu uniquement lorsque la variable a une valeur.
Ajouter des boutons d'action
Dans le panneau de gauche, faites glisser et déposez un bloc deux boutons.Cliquez sur le bouton pour modifier le texte et le lien.Le premier bouton ouvre le lien de commande, et le second ouvre les détails de la commande.
Remarque : Le deuxième bouton n'est nécessaire que pour les rappels définis par le client (e). Si vous utilisez des rappels basés sur l'utilisation ou basés sur l'IA, passez-le.
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