ShipStation automatise les importations de commandes, la création d'étiquettes d'expédition et le suivi des expéditions. Lorsqu'il est intégré à Omnisend, il envoie des événements d'expédition pour déclencher des mises à jour automatiques par Email et SMS lorsque les commandes sont expédiées.
Avant de commencer
L'
est disponible sur tous les plans Omnisend.
Vous aurez besoin de votre Clé API ShipStation et Secret API.Générez-les dans ShipStation.
Avantages
Avec l'intégration ShipStation, vous pouvez:
Envoyer des mises à jour par Email et SMS lorsque les commandes sont expédiées.
Personnalisez les messages avec le nom du destinataire, le numéro de suivi, le nom du transporteur, le service d'expédition et la date d'expédition.
Segmenter les contacts en fonction des données d'expédition (par exemple, envoyer des relances aux clients dont les commandes ont été expédiées par USPS).
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications (coin supérieur droit).
Étape 2. Recherchez ShipStation cliquezConnectez-vous maintenant.
Étape 3. Entrez votreClé API ShipStation etSecret API (deParamètres de ShipStation) cliquezConnecter.
L'
est maintenant active.
ShipStation enverra des événements de commande expédiée à Omnisend chaque fois qu'un colis est expédié.
Comment ça marche
Une fois connecté, ShipStation envoie l'événement Commande Expédiée ShipStation à Omnisend lorsque qu'un colis est expédié.Cet événement comprend :
Nom du destinataire Nom de la personne recevant l'expédition.
Adresse du destinataire Adresse de livraison.
Numéro de suivi Numéro de suivi de l'expédition.
Nom du transporteur Transporteur d'expédition (par exemple, USPS, FedEx).
Service d'expédition Niveau de service (par exemple, USPS Priority Mail).
Date d'expédition – Date à laquelle la commande a été expédiée.
Cet événement apparaît dans Paramètres de la Boutique → API → Événements Personnalisés et peut être utilisé pour :
Déclencheur d'Automatisation (par exemple, envoyer un email de confirmation d'expédition).
Filtrer les déclencheurs par transporteur, service d'expédition ou date d'expédition.
Personnalisez les messages avec les détails du client (e) et de l'expédition en utilisanttags de personnalisation
Exemple : Envoyez différents e-mails en fonction du transporteur les clients USPS reçoivent un message, les clients FedEx en reçoivent un autre en utilisant unSéparation conditionnelle
Magasins multiples
Si vous avez connecté plusieurs magasins à ShipStation, spécifiez les commandes de quel magasin doivent être synchronisées avec chaque compte Omnisend :
Dans ShipStation, allez à Paramètres Intégrations Webhooks.
Pour le webhook Omnisend, sélectionnez la boutique dont vous souhaitez synchroniser les commandes.
Remarque : Si vous laissezTous les magasins sélectionnés pour synchroniser les commandes de tous les magasins.
FAQ
Puis-je inclure un lien de suivi dans mes e-mails ?
ShipStation ne transmet pas automatiquement les URL de suivi.Vous pouvez créer des liens de suivi dynamiques en ajoutant le numéro de suivi à l'URL de la page de suivi du transporteur en utilisant la balise de personnalisation[[event.tracking_number]]
Exemple : Pour USPS, utilisezhttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tLabels=[[event.tracking_number]]
Puis-je déclencher des flux de travail en fonction d'autres statuts d'expédition (par exemple, En Transit, Livré) ?
ShipStation envoie uniquement leÉvénement Commande Expédiée. Pour un suivi d'expédition plus granulaire (En Transit, En Livraison, Livré), utilisezAfterShip ouTrackShip
Pour recevoir une assistance supplémentaire, contactez notre équipe de support primée via le chat dans l'application ou en envoyant un e-mail à [email protected].