Omnisend désactive l'envoi de SMS vers certains pays par défaut lorsqu'il y a un risque plus élevé de trafic frauduleux ou automatisé, également connu sous le nom de pumping SMS.
Ce paramètre aide à réduire les coûts SMS inattendus.Vous pouvez activer ou désactiver l'envoi pour chaque pays depuis vos paramètres SMS.
Qu'est-ce que le pumping SMS ?
Le pumping SMS est un type de fraude qui utilise des bots automatisés pour soumettre de faux numéros de téléphone via des formulaires d'inscription.
Si un workflow d'automatisation de bienvenue ou d'inscription envoie des SMS à ces numéros, cela peut créer de grands volumes de messages et des coûts SMS inattendus.
Avant de commencer
Gardez à l'esprit ce qui suit :
L'envoi de SMS vers des pays à haut risque est désactivé par défaut.
Lorsque l'envoi est désactivé, vous ne pouvez pas collecter d'opt-ins SMS auprès des contacts ayant des numéros de téléphone de ce pays.
Vous pouvez activer l'envoi pour n'importe quel pays listé vous-même.
Le changement prend effet immédiatement.
La liste des pays à haut risque peut changer à mesure que les schémas de fraude évoluent.
4e1 Vous pouvez consulter les statuts actuels des pays sous Boutique Paramètres 9c1 SMS 9c1 Envoi de SMS par pays.
Activer l'envoi de SMS pour un pays
L'envoi de SMS est désactivé par défaut pour les pays à haut risque. Cependant, vous pouvez l'activer à tout moment depuis Boutique Paramètres 9c1 SMS.
6a8 Important : Avant d'activer un pays, examinez vos inscriptions récentes. Si vous remarquez une augmentation inhabituelle des contacts ou des numéros de téléphone que vous ne reconnaissez pas, gardez l'envoi désactivé et ajoutez un CAPTCHA aux formulaires d'inscription concernés.
Étape 1. Accédez à Paramètres de la boutique 9c1 SMS. Trouvez lesection Envoi de SMS par pays.
Étape 2. Activez le bouton dans la ligne du pays.
4e1 Cliquez sur Voir tout pour voir la liste complète des pays bloqués.
Étape 3. Examinez l'avertissement dans la fenêtre de confirmation et cliquez surActiver l'envoi de SMS.
Après votre confirmation, l'envoi de SMS est immédiatement activé pour le pays.Vous pouvez collecter des opt-ins SMS de ce pays, et des messages SMS peuvent être envoyés à ces contacts depuis vos campagnes email et workflows d'automatisation.
Désactiver l'envoi de SMS pour un pays
L'envoi de SMS est désactivé par défaut pour les pays à haut risque. Si vous avez activé manuellement l'envoi pour un pays, vous pouvez revenir en arrière et le désactiver depuis Boutique Paramètres 9c1 SMS.
Étape 1. Accédez à Paramètres → SMS. Trouvez lesection Envoi de SMS par pays.
Étape 2. Désactivez le bouton dans la ligne du pays.
L'envoi de SMS est immédiatement désactivé pour ce pays.
Réduire le risque de pumping SMS
Désactiver un pays empêche l'envoi de messages SMS là-bas.Ajouter reCAPTCHA à vos formulaires d'inscription peut aider à prévenir les inscriptions automatisées avant qu'elles ne créent une activité SMS.
Si vous collectez des numéros de téléphone via un formulaire d'inscription, examinez ses paramètres de sécurité et activez CAPTCHA lorsque vous remarquez une activité d'inscription suspecte.
5a8 En savoir plus : Configurer Google reCAPTCHA pour vos formulaires d'inscription.
FAQ
Pourquoi l'envoi de SMS est-il désactivé pour certains pays ?
Omnisend désactive l'envoi par défaut lorsqu'un pays présente un risque plus élevé de trafic frauduleux ou automatisé.Cela aide à réduire les coûts SMS inattendus.
Puis-je activer moi-même l'envoi de SMS vers un pays ?
Oui. Vous pouvez activer l'envoi pour n'importe quel pays listé depuis Paramètres de la boutique 9c1 SMS 9c1 Envoi de SMS par pays.
Puis-je désactiver l'envoi vers un pays après l'avoir activé ?
Oui. Retournez à Paramètres de la boutique 9c1 SMS 9c1 Envoi de SMS par pays et désactivez le bouton pour le pays.
La liste des pays à haut risque reste-t-elle la même ?
Non. La liste peut changer à mesure que les schémas de fraude évoluent.
Vous avez des questions ? Notre équipe de support est disponible 24/7. Vous pouvez nous trouver via le chat dans l'application ou [email protected]