Vous pouvez offrir une remise via un Formulaire d'inscription de deux manières :
Utilisez une remise statique, où chaque contact reçoit le même code.
Utilisez une remise unique, où chaque contact reçoit un code généré différent.
Vous pouvez afficher la remise dans le Message de confirmation, l'envoyer via un Workflow d'automatisation de bienvenue, ou utiliser les deux méthodes.
Important : Les remises uniques dans les Formulaires d'inscription sont actuellementdisponibles uniquement pour les boutiques Shopify.
Avant de commencer
Avant d'ajouter une remise à votre Formulaire d'inscription, gardez à l'esprit ce qui suit :
Remises statiques : Vous devez d'abord créer le code de remise dans votre Boutique avant de l'ajouter à Omnisend.
Remises uniques : Actuellement supportées pourles boutiques Shopify uniquement. Vous pouvez configurer ces remises directement dans Omnisend.
Éléments de gamification : La Roue de la fortune est disponible sur tous les forfaits Omnisend, tandis que le carte à gratter et la boîte mystère ne sont disponibles que sur le forfait Pro.
[1;33m Nouveau dans les Formulaires d'inscription ? Commencez par apprendre sur lestypes de Formulaire d'inscription
Choisissez entre remises statiques et uniques
Les deux types de remise peuvent être utilisés dans les Formulaires d'inscription, y compris les Formulaires avec des éléments de gamification.
Type de remise | Ce que cela fait | Pourquoi l'utiliser |
Remise statique | Utilise un code de réduction pour chaque contact. | Lorsque vous souhaitez offrir un code promotionnel partagé à tous ceux qui s'inscrivent. |
Remise unique | Génère un code de réduction différent pour chaque contact. | Lorsque vous souhaitez réduire le partage de codes et fournir des codes de réduction individuels. |
Avec les remises uniques, vous configurez les règles de remise une fois, et Omnisend utilise ces règles pour générer des codes individuels pour les contacts.
Ajoutez une remise à votre formulaire d'inscription
Étape 1. Accédez à Formulaires → créer un nouveau Formulaire d'inscription ou ouvrir un formulaire existant → ouvrir le formulaire dans leCréateur de formulaires.
Étape 2. Choisissez si vous souhaitez ajouter la remise via unélément de gamification ou leMessage de confirmation.
Option 1 : Ajouter une remise via un élément de gamification
Utilisez cette option lorsque vous souhaitez que les visiteurs interagissent avec un jeu avant de recevoir la remise.
Vous pouvez ajouter les éléments suivants à votre Formulaire d'inscription :
Roue de la fortuneConfigurez des tranches gagnantes et attribuez une remise statique ou unique à chaque tranche pertinente.
Carte à gratterConfigurez la remise statique ou unique que les visiteurs reçoivent après avoir gratté la carte.
Boîte mystère : Configurez la remise statique ou unique que les visiteurs reçoivent après avoir choisi une boîte.
Option 2 : Ajouter une remise au Message de confirmation
Utilisez cette option lorsque vous souhaitez afficher une remise après qu'un contact soumette votre Formulaire d'inscription.Vous pouvez utiliser l'élément Remise seul ou avec un élément de gamification pour afficher la remise reçue par le biais du jeu.
Ouvrez l'étape Succès en bas du Constructeur de formulaires, puis faites glisser l'élément Remise dans le Message de confirmation.
Dans les paramètres de l'élément Remise, sélectionnez l'option qui correspond à votre formulaire :
Utiliser la remise de la Roue de la fortune : Affichez la remise reçue par le biais de la Roue de la fortune.
Utiliser la remise de jeu : Affichez la remise reçue par le biais de la carte à gratter ou de la boîte mystère.
Utilisez votre propre remise : Configurez une remise statique ou unique directement dans le Message de confirmation, sans utiliser un élément de gamification.
Le Message de confirmation affiche la remise sélectionnée après qu'un contact soumette le Formulaire.
Configurer une remise statique
Une remise statique utilise le même code pour chaque contact.C'est utile lorsque vous souhaitez offrir un code promotionnel général sans générer de codes individuels.
Avant de commencer : Assurez-vous que le code de remise a déjà été créé dans votre boutique.
Pour configurer une remise statique :
Étape 1. Cliquez sur votre élément de gamification ou l'élément de remise dans le Message de confirmation pour ouvrir les paramètres de remise.
Étape 2. Sélectionnez Statique et entrez le code de remise que vous avez créé dans votre boutique.
Étape 3. Enregistrez vos modifications ou activez votre formulaire.
Chaque contact qui reçoit cette remise obtiendra le même code.
Exemple : Si vous créez le codeWELCOME10 dans votre boutique et l'ajoutez en tant que remise statique, tout le monde qui reçoit cette remise via votre formulaire obtiendraWELCOME10.
Configurer une remise unique
Une remise unique génère un code de remise différent pour chaque contact.Cela aide à réduire le partage de codes tout en vous permettant de gérer les règles de remise en un seul endroit.
Remarque : Les remises uniques dans les formulaires d'inscription sont actuellement disponibles uniquement pour les boutiques Shopify.
Pour configurer une remise unique :
Étape 1. Cliquez sur votre élément de gamification ou l'élément de remise dans le message de succès pour ouvrir les paramètres de remise.
Étape 2. Sélectionnez Unique.
Si vous n'avez pas encore créé de configuration de remise, sélectionnez Créer une remise et configurez les paramètres de remise selon l'offre que vous souhaitez proposer :
Nom : Entrez un nom pour identifier votre configuration de remise.
Type de remise : ChoisissezRemise sur le panier ouLivraison gratuite.
Type de valeur et valeur de remise (remise sur le panier uniquement) : ChoisissezPourcentage ouFixe, puis entrez le pourcentage ou le montant de la remise.
Appliquer la remise à : Choisissez si la remise s'applique àToutes les commandes, les commandes répondant à unPrix minimum de commande, ou une collection spécifique.Collection.
Combinaisons : Choisissez si la remise peut être combinée avec d'autres remises. Les options disponibles dépendent du type de remise :
Remise sur le panier : Remises sur les produits, remises sur les commandes ou remises sur les frais de port.
Livraison gratuite : Remises sur les produits ou remises sur les commandes.
Date d'expiration : ActivezDéfinir l'expiration de la remise si vous souhaitez que les codes de remise générés expirent, puis configurez les paramètres d'expiration.
Une fois que vous avez configuré les paramètres, sélectionnez Créer une remise.
Si vous avez déjà créé une configuration de remise, vous pouvez sélectionner une existante à la place.
Vous pouvez également modifier une configuration existante pour ajuster ses paramètres.Cliquez sur l'icône de modification → ajustez les paramètres → cliquez sur Enregistrer les modifications.
Notes importantes :
Vous pouvez réutiliser la même configuration de remise dans plusieurs formulaires d'inscription.Réutiliser une configuration ne signifie pas que chaque contact reçoit le même code.Omnisend génère des codes de remise individuels en fonction des règles définies dans cette configuration.
Si vous modifiez une configuration de remise, les changements s'appliquent à tous les formulaires d'inscription qui l'utilisent.
Vous ne pouvez pas changer le type de remise après avoir créé la configuration.Créez une nouvelle configuration de remise si vous souhaitez passer entre remise sur le panier et livraison gratuite.
Étape 3. Enregistrez vos modifications ou activez votre formulaire.
Choisissez comment livrer la remise
Après avoir configuré la remise, choisissez comment les contacts la reçoivent.
Afficher la remise dans le message de succès
Pour afficher la remise après qu'un contact soumette votre formulaire d'inscription, ajoutez l'élément Remise au message de succès, comme expliqué ci-dessus.
Assurez-vous de sélectionner la bonne source de remise :
Utilisez votre propre remise : Affichez une remise statique ou unique configurée directement dans le message de succès.
Utilisez la remise de la Roue de la fortune : Affichez la remise reçue via la Roue de la fortune.
Utilisez la remise de jeu : Affichez la remise reçue via un ticket à gratter ou une boîte mystère.
Vous pouvez également personnaliser l'apparence de l'élément Remise avant d'enregistrer et d'activer votre formulaire.
4dc En savoir plus : Personnaliser le message de succès du formulaire d'inscription.
Envoyer la remise via un workflow d'automatisation de bienvenue
Vous pouvez envoyer la remise dans un message après qu'un contact s'inscrit via le formulaire d'inscription.
4a1 Utilisez cette méthode lorsque vous souhaitez envoyer la remise aux contacts via un Email, SMS ou Notification push.
Étape 1. Créez ou ouvrez unWorkflow d'automatisation de bienvenue.
Étape 2. Ajoutez ou ouvrez votre message email.
Étape 3. Ajoutez un bloc de texte où vous souhaitez que le code apparaisse → ouvrez lemenu de personnalisation et sélectionnezCode de remise.
La balise de personnalisation apparaît comme :[[event.discount_code]]
⚡ Envoyer la réduction par SMS ou notifications Push ? Cliquez sur le bloc SMS ou notification Push dans votre Workflow d'Automatisation de Bienvenue.Dans le panneau des paramètres à droite, utilisez Personnalisation pour insérer la balise Code de réduction.
Le workflow réutilise la remise générée par le Formulaire d'inscription.Il ne génère pas un deuxième code.
⚡ Utilisez les deux méthodes de livraison : Si votre Formulaire d'inscription génère la réduction, vous pouvez l'afficher dans le Message de confirmation et envoyer le même code via un Workflow d'Automatisation de Bienvenue.Le workflow réutilise le code généré et ne crée pas une deuxième réduction.
Dépannage
Le formulaire n'envoie pas la réduction par email
Un Formulaire d'inscription peut afficher une réduction dans le Message de confirmation, mais il n'envoie pas automatiquement un email.
Pour envoyer la réduction par email, créez un Workflow d'Automatisation de Bienvenue.Trouvez plus de détails ci-dessus.
Le Workflow n'affiche pas la réduction générée par le formulaire.
Vérifiez que :
Le Formulaire d'inscription ou l'élément de gamification a une réduction configurée.
Le contact a complété le formulaire ou l'interaction de gamification.
Le message du workflow inclut la personnalisation de l'événement Code de réduction.
Le workflow est activé.
Le workflow n'a pas de filtres de déclenchement qui pourraient bloquer le contact d'entrer dans le workflow.Vérifiez l'Outil d'aperçu de déclencheur.
J'ai supprimé la collection Shopify utilisée par la réduction.
Une réduction de collection Shopify peut cesser de fonctionner si la collection qui y est liée est supprimée.
Par exemple :
Vous créez une réduction qui s'applique à la collection Shopify X.
Vous utilisez cette réduction dans un Formulaire d'inscription.
Vous supprimez la collection X dans Shopify.
Shopify marque la réduction comme expirée.
Le Formulaire d'inscription reste actif.
Le formulaire peut continuer à envoyer des codes pré-générés qui ne sont plus valides.
La réduction parent ne peut pas être créée avec l'ID de la collection supprimée.
Le formulaire ne peut plus émettre de nouveaux codes.
Solution :
Créez une nouvelle configuration de réduction qui utilise une autre collection Shopify active, puis mettez à jour le Formulaire d'inscription pour utiliser la nouvelle réduction.
Vous pouvez également modifier la réduction existante et sélectionner une autre collection active, ou changer Appliquer la réduction à en Toutes les commandes ou Prix minimum de commande.Cependant, ces changements prennent effet le lendemain car Shopify marque la réduction précédente comme expirée.
J'ai supprimé la réduction Shopify.
Si vous supprimez une réduction créée par Omnisend depuis l'admin Shopify, les codes de réduction déjà émis avec celle-ci ne sont plus valides.
Le Formulaire d'inscription peut continuer à émettre des codes invalides jusqu'au lendemain, lorsque Omnisend recrée automatiquement la réduction parent.
J'ai migré de Shopify vers une autre plateforme et la réduction unique a cessé de fonctionner.
Les réductions uniques dans les Formulaires d'inscription sont disponibles uniquement pour les boutiques Shopify.
Si vous migrez de Shopify vers une plateforme non Shopify, les Formulaires d'inscription qui utilisent des réductions uniques cesseront de fonctionner.Mettez à jour ces formulaires pour utiliser des réductions statiques à la place.
FAQ
Les réductions uniques sont-elles disponibles pour toutes les plateformes de commerce électronique ?
Non. Les réductions uniques dans les Formulaires d'inscription sont actuellement disponibles uniquement pour les boutiques Shopify.
Réutiliser une configuration de réduction unique donne-t-il à chaque contact le même code ?
Non. Réutiliser une configuration de réduction unique réutilise les règles de réduction.Chaque contact reçoit une réduction générée différente.
Puis-je modifier une configuration de réduction après l'avoir utilisée dans un Formulaire d'inscription ?
Oui. Vous pouvez modifier une configuration de réduction existante.Les changements s'appliquent à tous les Formulaires d'inscription qui l'utilisent.Les paramètres mis à jour affectent les nouveaux codes et les codes émis aujourd'hui.Les codes émis hier ou auparavant ne sont pas modifiés.
Vous ne pouvez pas changer le Type de réduction de Réduction de panier à Livraison gratuite, ou vice versa.Pour utiliser un type de réduction différent, créez une nouvelle configuration de réduction.
Puis-je afficher la réduction et l'envoyer via un Workflow d'Automatisation de Bienvenue ?
Oui. Lorsque le Formulaire d'inscription génère la réduction, affichez-la dans le Message de confirmation et ajoutez [[event.discount_code]] au message d'Automatisation de Bienvenue.Les deux messages utilisent le même code.
Que se passe-t-il si je n'ajoute pas de réduction à mon Formulaire d'inscription ?
Si vous ne configurez pas de réduction dans votre Formulaire d'inscription, le formulaire ne générera pas de code de réduction.
Vous pouvez toujours offrir une réduction via un Workflow d'Automatisation de Bienvenue en ajoutant un bloc de réduction à votre email et en configurant la réduction là-bas.En savoir plus sur l'Automatisation de bienvenue.
Puis-je utiliser des réductions statiques avec des articles de gamification ?
Oui. Ajoutez le code statique aux paramètres de la Roue de la fortune, du ticket à gratter ou de la boîte mystère.
Puis-je utiliser des réductions uniques avec des articles de gamification ?
Oui. Configurez une réduction unique dans les paramètres de l'article de gamification.Vous pouvez afficher le code dans le Message de confirmation, l'envoyer via un Workflow d'Automatisation de bienvenue, ou utiliser les deux méthodes.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via le chat dans l'application ou par email à [email protected].Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider.