Un segment de vente croisée regroupe les contacts en fonction de leurs achats passés, afin que vous puissiez leur envoyer des offres ciblées pour des produits connexes ou fréquemment achetés ensemble.
Dans Omnisend, vous pouvez créer ces segments en utilisant des filtres spécifiques au produit et les utiliser dans des campagnes, des automatisations et des formulaires d'inscription.
Avant de commencer
Votre boutique doit être connectée à Omnisend avec les données de commande synchronisées.
Les données d'achat doivent être disponibles pour les contacts que vous souhaitez segmenter.
Création d'un Segment de vente croisée
Pour créer un segment de vente croisée, commencez par identifier les contacts qui ont acheté des produits spécifiques. Aller à Segments → Créer un segment → Créer à partir de zéro → Ajouter un filtre → Produit commandé → Le titre du Produit est.
Vous pouvez également segmenter vos contacts en fonction de la collection de produits, du tag ou du fournisseur.
Les filtres spécifiques au produit incluent :
Collection de produits (Raw/Product/Collections/Title)ID de collection de produits (Raw/Product/Collections/Id)ID de produit (Raw/Product Id)Balises de produit (Raw/Product/Tags)Titre du produit (Raw/Title)Nom de la variante du produit (Raw/Variant Title)Fournisseur de produit (Raw/Vendor)
En combinant les filtres, vous pouvez identifier les produits populaires auprès des clients à forte valeur ou découvrir les catégories couramment achetées. Utilisez ces données pour cibler les contacts avec des produits connexes.
Utilisation de segments de vente croisée
Une fois votre segment prêt, vous pouvez l'utiliser dans différentes stratégies de messagerie :
Envoyez des campagnes ciblées promouvant une collection de produits spécifique aux contacts qui ont déjà acheté dans cette même collection.
Créer des automatisations de vente croisée that use pour diffuser différents messages en fonction du segment auquel un contact appartient.
Utilisez des segments dans les formulaires d'inscription pour afficher des réductions exclusives à des groupes de Client (e)s spécifiques. Apprenez à cibler un segment spécifique dans les formulaires
En délivrant le bon message à la bonne Audience, ces stratégies peuvent aider à améliorer les taux de Conversion, à stimuler les achats répétés et, au final, à augmenter vos Revenus.
💬 Lire la suite : Comment vendre des produits complémentaires au détail.
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