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Integra Omnisend con Checkout Champ.

Scopri come integrare il tuo account Omnisend con Checkout Champ

Scritto da Andrés

Checkout Champ è una piattaforma di checkout e CRM ospitata per le aziende di e-commerce che desiderano esperienze di checkout più rapide e maggiore controllo sui flussi post-acquisto.

Invece di incorporare il codice di checkout in un negozio online, Checkout Champ fornisce pagine di checkout ospitate che possono essere collegate da pagine di atterraggio, annunci o piattaforme di e-commerce.

Queste pagine sono ottimizzate per la velocità, con tempi di caricamento di un secondo o meno.


Vantaggi

Collegare Checkout Champ a Omnisend consente di inviare eventi di checkout e ordine in tempo reale a Omnisend per il flusso automatizzato di email e SMS.

Con questa integrazione, puoi:

  • Monitora le azioni chiave dei clienti come inizio del checkout, ordini effettuati, cancellazioni e rimborsi

  • Attiva le automazioni di Omnisend basate sugli eventi di Checkout Champ

  • Segmenta i contatti utilizzando dati di ordine, prodotto e campagna

  • Applica tag ai contatti in base ai percorsi e alle campagne di Checkout Champ.

  • Sincronizza lo stato dell'abbonamento del cliente per Email e SMS in base alle impostazioni di opt-in del CRM

Checkout Champ invia sia eventi standard che personalizzati a Omnisend, insieme a proprietà rilevanti dell'ordine e del cliente, permettendoti di costruire campagne e flussi mirati basati sul comportamento del cliente.

Processo di Configurazione

Passo 1. Apri ilMercato App in Omnisend 680 cercaCheckout Champ.

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Passo 2. Clicca su Connetti ora per generare una chiave API copia la chiave API.


Passo 3. In Checkout Champ, vai a Admin → Plugin → Fornitori di Servizi Email → individua Omnisend → clicca Attiva.


Passo 4. Incolla la Chiave API → scegli se inviare email di benvenuto tramite Flusso automatizzato ai contatti sincronizzati → clicca Connetti.

Nome Amichevole è un'etichetta interna utilizzata in Checkout Champ per identificare la connessione Omnisend. Non viene condivisa con Omnisend e non influisce sul tracciamento degli eventi.

Passo 5. Torna a Omnisend 680 controllaHo completato tutti i passaggi 680 cliccaConferma.


Una volta completato, Checkout Champ e Omnisend sono integrati con successo. Tuttavia, dobbiamo ancora configurare il Routing della Campagna. Questo è ciò che vedremo dopo.

Quali dati vengono inviati

Come già saprai, Il Tracciamento degli Eventi Standard in Checkout Champ si riferisce a un insieme predefinito di eventi core di ecommerce che vengono generati automaticamente durante il ciclo di checkout e ordine di un cliente.

Quando il tracciamento degli eventi standard è abilitato per un fornitore di servizi Email (come Omnisend), Checkout Champ invia automaticamente questi eventi ogni volta che si verificano, senza richiedere una configurazione personalizzata degli eventi.

Questi eventi rappresentano le azioni dei clienti più comuni e importanti, come iniziare il checkout, effettuare un ordine o ricevere un rimborso.

I contatti sono iscritti a Email e SMS in base ai valori emailOptIn e marketingOptIn inviati da Checkout Champ quando il cliente viene creato o aggiornato nel CRM.

Se un cliente non ha abilitato l'email o SMS in Checkout Champ, il contatto viene inviato a Omnisend come non iscritto.

Campagna Routing e Eventi Personalizzati

Il Tracciamento degli Eventi Standard è configurato per campagna in Checkout Champ.Quando aggiungi il Tracciamento degli Eventi Standard a una campagna, puoi scegliere di:

  • Applicalo a una specifica campagna di Checkout Champ, oppure

  • Applicalo a tutte le campagne

Per abilitare il Tracciamento degli Eventi Standard per una campagna, apri il plugin Omnisend in Checkout Champ e aggiungi un percorso cliccando + Percorso sotto Routing della Campagna.

Nella finestra Aggiungi percorso campagna, seleziona Tracciamento eventi standard come Tipo di Cliente, scegli una campagna specifica o Tutte le campagne, quindi fai clic su Crea.

Puoi anche aggiungere percorsi per altri Tipi di Cliente. Gli eventi inviati attraverso questi percorsi vengono consegnati a Omnisend come eventi personalizzati. Facoltativamente, aggiungi uno o più tag (separati da virgola). Questi tag vengono applicati al contatto in Omnisend e sono anche inclusi come proprietà dell'evento.

Questo consente una segmentazione e un targeting più avanzati in Omnisend.

Quali eventi sono inclusi?

Il tracciamento degli eventi standard include i seguenti eventi:

  • Checkout avviato.

  • Ordine effettuato

  • Pagato per l'ordine

  • Prodotto ordinato

  • Ordine evaso

  • Ordine annullato

  • Ordine rimborsato

Ogni evento viene inviato con le proprietà del cliente, dell'ordine e del prodotto pertinenti, dove applicabile.Per un elenco completo dei campi inviati a Omnisend, puoi controllare la documentazione di Checkout Champ qui.

Casi d'uso

Con l'integrazione di Checkout Champ, puoi utilizzare gli eventi di checkout e ordine per alimentare i comuni flussi di lavoro di email e SMS di Omnisend, come:

  • Follow-up sul checkout abbandonato
    Attiva email o messaggi SMS quando un cliente inizia il checkout ma non completa un ordine.

  • Automazioni post-acquisto
    Invia conferme d'ordine, formazione sul prodotto o messaggi di cross-selling dopo che un ordine è stato effettuato o pagato.

  • Comunicazione dello stato dell'ordine
    Notifica ai clienti riguardo l'evasione dell'ordineo cancellazioniutilizzando messaggi basati su eventi.

  • Segmentazione dei clienti
    Segmenta i contatti in base ai prodotti acquistati, alle campagne o ai tag inviati da Checkout Champ.


I nostri specialisti di supporto dedicati sono disponibili 24 ore su 24 per assisterti tramite la chat in-app o a [email protected].

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