Il Test A/B nelle Campagne ti consente di confrontare oggetti, nomi del mittente e contenuto dell'Email – ma invia entrambe le versioni contemporaneamente. Ciò significa che non puoi usarlo per testare orari di invio diversi o confrontare contenuti completamente diversi in modo granulare.
Questa guida mostra come dividere i contatti in modo casuale utilizzando un Flusso automatizzato, in modo da poter inviare campagne in momenti diversi o con diverse varianti di contenuto e confrontare i risultati.
Il processo ha due fasi:
Prima di iniziare
Questo metodo è disponibile su tutti i piani Omnisend.
Hai bisogno di almeno 10 contatti iscritti all'email per risultati affidabili. Si consigliano oltre 2.000 contatti per dati statisticamente significativi.
Per completare questa configurazione, è necessario accedere ai Flussi automatizzati.
Il blocco di Test A/B nelle Automazioni crea una divisione a 2 vie soltanto. Consulta le FAQ qui sotto se hai bisogno di 3 gruppi.
Fase 1: Creazione di un Segmento
Il Flusso automatizzato assegna casualmente i contatti a due gruppi utilizzando i tag: variant_a e variant_b.
Passaggio 1: Crea un segmento
Crea prima il segmento che desideri utilizzare come trigger del Flusso automatizzato.
Vai a Audience → Segmenti → Crea segmento → Crea da zero.
Aggiungi almeno un filtro: Iscritto al canale Email. Se vuoi scegliere come target una specifica lista, aggiungi filtri aggiuntivi o importa i contatti direttamente nel segmento.
Salva il segmento.
💡 Se non hai familiarità con i segmenti, consulta Crea e usa i segmenti in Omnisend.
Passaggio 2: Configura il Flusso automatizzato
Vai a Flusso automatizzato → Crea flusso → Crea da zero.
Nelle impostazioni del trigger, seleziona Il Contatto entra in un Segmento e scegli il Segmento che hai creato nel Passaggio 1. Abilita l'opzione per includere i contatti già presenti nel segmento.
Aggiungi un blocco di split Test A/B al flusso:
Sul Percorso A, aggiungi un'azione per assegnare il tag
variant_a.Sul Percorso B, aggiungi un'azione per assegnare il tag
variant_b.
Passaggio 3: Trigger il flusso
Una volta che il tuo flusso automatizzato è pronto, clicca Avvia Flusso.
Assicurati di aver selezionato "Trigger flusso per i contatti nel segmento" nel Passaggio 2. In questo modo, i contatti attualmente nel segmento entreranno nel flusso quando lo attiverai.
💡 Non vedi la casella di controllo?
L'opzione "Trigger Flusso per i contatti nel Segmento" appare solo per i flussi che non sono mai stati abilitati prima. Se hai già attivato il Flusso in qualsiasi momento, duplicalo e abilita la casella di controllo nella nuova bozza prima di attivarlo. In alternativa, puoi ri-Trigger il Flusso manualmente. Consulta Contatto Entra/Esce da un Segmento – Riattivazione del Flusso automatizzato.
Una volta che il Flusso viene eseguito, ogni Contatto viene taggato con variant_a o variant_b. Disabilita il flusso dopo che tutti i contatti sono stati elaborati.
Fase 2: Invio di Campagne a Ogni Segmento
Passaggio 1: Crea Segmenti Basati sui Tag
Crea due nuovi segmenti:
Segmento A: filtra per Tag
variant_aSegmento B: filtra per Tag
variant_b
Passaggio 2: Invia le campagne
Crea due copie della tua Campagna Email – ognuna con il contenuto o l'ora di invio che desideri testare. Invia o pianifica:
Versione A 2192 Segmento A (
variant_a)Versione B 2192 Segmento B (
variant_b)
📌 Hai intenzione di eseguire nuovamente questo test in futuro? Non riutilizzare gli stessi segmenti taggati senza prima aggiornarli. Il tuo pubblico cambia nel tempo, e riutilizzare i vecchi tag significa che i contatti non vengono riassegnati casualmente.
Prima di ogni nuovo invio:
Vai a Audience → Segmenti e apri il segmento per il
variant_atag.Seleziona tutto e usa le azioni in blocco per rimuovere il tag.
Ripeti per il tag
variant_b.Torna al tuo flusso e ri-triggeralo in modo che i contatti vengano riassegnati da capo (vedi Passaggio 3).
Passaggio 3: Rivedi i risultati
Dopo che entrambe le campagne sono state inviate, vai a Report → Campagne → Rendimento campagna e seleziona ogni campagna per confrontare tassi di apertura, tassi di clic, vendite e altre metriche.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra questo metodo e il Test A/B nativo nelle Campagne?
Il Test A/B nativo divide automaticamente la tua Audience, invia entrambe le versioni contemporaneamente e seleziona un vincitore in base al tasso di apertura o di clic. Usalo quando vuoi testare rapidamente le righe dell'oggetto o i nomi del mittente. Usa questo metodo di segmento quando devi testare diversi orari di invio, confrontare variazioni di contenuto più complesse o avere un maggiore controllo su come vengono valutati i risultati.
Posso usare questo metodo per testare orari di invio diversi?
Sì – questo è l'approccio consigliato. Il Test A/B nativo invia entrambe le versioni contemporaneamente, quindi non può confrontare i tempi di consegna. Dividi i tuoi contatti usando questo metodo, pianifica campagne separate per ogni segmento taggato in momenti diversi e confronta i risultati nei report.
Posso dividere i contatti in 3 gruppi?
Sì. Aggiungi un secondo blocco di divisione per Test A/B su uno dei due percorsi (ad esempio, Percorso B). Per una divisione approssimativamente uguale in 3 parti, imposta la prima divisione su 33/67, quindi imposta la divisione sul Percorso B su 50/50. Questo crea tre rami di dimensioni all'incirca uguali. Assegna un Tag diverso a ogni percorso (variant_a, variant_b, variant_c), crea un Segmento per ogni Tag e invia una Campagna separata a ogni gruppo.
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