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Omnisend 的 报告 活动选项卡是分析和提升活动表现的强大工具。 它不仅提供数据,还提供有助于指导更好营销策略的见解。
报告筛选器
探索的筛选器:
频道选择器:聚焦特定频道或查看所有频道的表现。
日期范围:使用定制时段分析季节性活动的影响或月度增长。
时间粒度:为短期活动使用每日视图,或用月度视图评估长期趋势。
行动步骤:
在重大活动之前,筛选类似过去活动以评估表现基准。
使用最近30天视图监控当前策略的健康状况,必要时进行中期调整。
💡 在活动启动后,定期刷新数据以查看实时表现趋势。
在查看选定时期的数据时,我们将其与该时期前的相同长度进行比较。
例如,选择最近30天将其与之前30天进行比较。
将鼠标悬停在对比数字上可预览使用的具体时间框架。
请注意,此逻辑适用于Omnisend报告中的所有对比数字。
您还可以直接从活动报告页面将Omnisend报告导出为PDF。
销售指标:追踪您的投资回报率
在此,您可以跟踪:
指标  | 描述  | 重要性  | 
收入  | 您的活动产生的总收入。  | 帮助您评估活动的财务影响。  | 
下订单率  | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。  | 指示转化成功和整体活动效果。  | 
每单收入  | 每笔订单的平均收入。  | 有助于评估客户购买的平均价值。  | 
每条消息的收入  | 显示每发送一条营销消息所产生的收入。  | 衡量消息在推动收入方面的有效性。  | 
注意特定期间的收入高峰或下降,以调查有效或无效因素。
💡 如果活动显示收入低但参与度高,请考虑针对参与群体进行后续电子邮件或优惠活动。
使用参与度指标衡量活动影响
这些指标显示了您的受众如何与您的活动互动:
指标  | 描述  | 重要性  | 
已发送消息  | 发送的电子邮件或短信的总数。  | 确保您达到了目标受众规模。  | 
打开率  | 打开电子邮件的接收者百分比。  | 反映您的主题行的效果。  | 
点击率  | 点击电子邮件中链接的收件人百分比。  | 衡量电子邮件内容和行动号召的吸引力。  | 
下订单率  | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。  | 指示转化成功和整体活动效果。  | 
注意事项:
已发送消息:您是否达到了合适的受众规模?
打开率:您的主题行是否足够吸引注意?
点击率:您的内容是否足够吸引人以驱动点击?
下订单率:您的活动能否将点击转化为购买?
💡 使用图表识别趋势。 如果参与度随着时间的推移在下降,考虑刷新设计或测试新的发送时间。
专业提示:A/B 测试主题行、图像或行动号召以查看哪个最能打动您的观众。
监控可传递性以保持您的列表健康
注意事项:
失败交付率:注意突增,这可能表明列表质量有问题。
垃圾邮件率 & 退订率:这些是内容不相关或邮件频率过高的警告信号。
指标  | 描述  | 重要性  | 
已发送消息  | 发送给客户的消息总数。  | 表示活动和外展的规模。  | 
失败交付率  | 无法交付的消息的百分比。  | 突出显示无效联系信息或交付系统问题。  | 
被标记为垃圾邮件的比率  | 收件人标记为垃圾邮件的信息百分比。  | 表明您的活动对受众的相关性和无侵扰性。  | 
退订率  | 接收活动后退订的收件人百分比。  | 衡量您的内容与受众的共鸣程度,并有助于减少流失。  | 
行动步骤:
如果您的垃圾邮件率超过 0.1%,请检查您的电子邮件内容,并确保符合 GDPR 等法规。
使用退订率调整您的信息发送节奏或内容策略。
专业提示:定期为不活跃的联系人运行重新参与活动以清理您的列表,而不会失去潜在客户。
分析活动表现以获取见解
注意事项:
活动表现表提供每个活动成功的明细。
指标  | 描述  | 重要性  | 
发送日期  | 活动发送日期。  | 帮助将活动表现与外部因素或时间策略相关联。  | 
已发送消息  | 发送的电子邮件或短信的总数。  | 确保您达到了目标受众规模。  | 
打开率  | 打开电子邮件的收件人百分比。  | 反映您的主题行的效果。  | 
点击率  | 点击电子邮件中链接的收件人百分比。  | 衡量电子邮件内容和行动号召的吸引力。  | 
下订单率  | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。  | 指示转化成功和整体活动效果。  | 
收入  | 您的活动产生的总收入。  | 帮助您评估活动的财务影响。  | 
失败交付率  | 无法交付的消息的百分比。  | 突出显示无效联系信息或交付系统问题。  | 
被标记为垃圾邮件的比率  | 收件人标记为垃圾邮件的信息百分比。  | 表明您的活动对受众的相关性和无侵扰性。  | 
退订率  | 接收活动后取消订阅用户的百分比。  | 评估您的内容与观众的共鸣效果,帮助减少用户流失。  | 
操作步骤:
按收入对活动进行排序,以识别最具收益的活动。
使用开放率和点击率诊断表现不佳的活动:低开放率可能需要优化主题行,而低点击率可能提示内容或CTA不够吸引人。
导出数据以便随着时间或不同细分比较表现。
专业提示:每季度突出前10名活动,以了解反复出现的主题并将成功策略应用于新活动。
点击活动业绩表中的任何活动名称时,您将打开该特定活动的详细个体报告。 这些个体报告提供深入的见解,帮助评估所选活动的成效,并发现优化的领域。
请参阅我们的个体活动报告指南,获取更多详细说明和使用这些报告的高级技巧。
提示:轻松导出活动业绩数据:
在活动中使用导出按钮以获取详细的业绩指标。
选择特定日期范围或导出所有时间的数据以分析趋势。
从报告→导出标签中下载导出文件。
Pro计划的高级指标
高级报告适用于使用Pro计划的用户。 涵盖了免费和标准计划的所有指标和数据(如活动报告中所述),提供独有的高级见解和工具,帮助更好地分析营销表现。
高级报告包括以下内容:
渠道趋势
追踪各营销渠道的趋势,以观察不同渠道随时间的表现。
指标  | 描述  | 其重要性  | 
发送的消息  | 通过电子邮件、短信或推送渠道发送的消息总数。  | 帮助您追踪每个渠道的沟通量,以确保活动始终活跃。  | 
收入  | 每个渠道(电子邮件、短信、推送)产生的总收入。  | 识别哪种渠道对您的整体收入贡献最大。  | 
开放率  | 收件人打开消息的百分比,按渠道划分。  | 衡量电子邮件或推送通知的主题行的效果。  | 
点击率  | 按渠道划分的收信者中点击消息中链接的百分比。  | 突显出每个渠道内容和CTA的吸引力。  | 
细分表现
分析不同受众细分的表现,以针对性地优化目标。 请注意,该报告仅显示您在活动中直接针对的细分数据。
指标  | 描述  | 其重要性  | 
细分名称  | 受众细分的名称(例如,高级客户,假日购物者)。  | 帮助识别和集中于特定客户群,以进行定制活动。  | 
发送的消息  | 发送到该细分的消息总数。  | 记录每个受众细分的沟通量。  | 
开放率  | 该细分中开放消息的比例。  | 评估您的活动在特定受众群体中的表现。  | 
点击率  | 该细分中点击消息中链接的收件人的百分比。  | 测量特定细分的参与度和兴趣。  | 
下单率  | 该细分中购买的收件人比例。  | 显示活动参与到销售的转化率。  | 
收入  | 该细分产生的总收入。  | 帮助识别贡献最大收入的高价值受众群体。  | 
投递失败率  | 该细分中邮件未成功投递的百分比。  | 突出显示可能存在的无效联系信息或其他投递问题。  | 
标记为垃圾邮件率  | 该细分中收件人将消息标记为垃圾邮件的百分比。  | 指示特定受众群体的不满或不相关性。  | 
取消订阅率  | 该细分中接收消息后取消订阅的收件人比例。  | 追踪受众细分的流失,以便调整您的信息策略。  | 
注意,如果客户属于多个细分,当发送活动时,订单将归属于他们所属的所有细分。 例如,如果[email protected]同时在细分A和细分B中,收入将归于所有细分。
您还可以将所有关键细分业绩数据以结构化CSV格式导出,以便进行更深入的离线分析、共享或跨团队协作。
请注意,细分业绩数据仅从2024年6月20日开始提供。 因此,早些时候的数据无法导出。
成功的最终提示
安排每周审查:每周留出时间以分析活动标签,并根据最新趋势调整策略。
将指标与目标对齐:始终将您的评审与特定业务目标联系起来,例如增加收入或减少取消订阅。
与团队协作:分享活动标签中的洞察,与设计、内容和销售团队对齐工作。
通过使用报告中的活动标签作为分析的中心枢纽,您将做出数据驱动的决策,带来更聪明的活动和更强的结果。 准备好掌控您的营销业绩了吗? 立即开始探索您的报告吧!
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