在 Omnisend 的 Reports 中，营销活动（Campaign）选项卡是分析和改进您的营销活动（Campaign）表现的绝佳工具。它不仅提供数据，还提供有助于指导更优营销策略的洞察。

报表筛选器

探索筛选器：

Channel Selector: 专注于特定渠道或查看所有渠道的绩效。
日期范围：使用自定义周期，分析季节性营销活动（Campaign）的影响，或追踪月度增长。
时间粒度: 使用每日视图查看短期营销活动（Campaign），或使用每月视图评估长期趋势。

操作步骤：

在一次大型营销活动（Campaign）之前，筛选出过去类似的营销活动（Campaign）以评估绩效基准。
使用过去 30 天视图来监控您的持续策略的健康状况，并在需要时在周期中期进行调整。

💡 在启动营销活动（Campaign）后，定期刷新数据以查看实时表现趋势。

当您查看选定期间的数据时，Omnisend 会将其与该期间之前相同长度的时间进行比较。

例如，选择最近 30 天会将其与之前的 30 天进行比较。
将鼠标悬停在比较数字上，您可以预览所使用的具体时间范围。
请注意，此逻辑适用于 Omnisend 所有报告中的所有对比数据。

您还可以直接从 营销活动（Campaign） 报告页面将您的 Omnisend 报告导出为 PDF 文件。

点击您报告右上角的三点菜单。
从下拉菜单中选择 Print to PDF。
保存或分享您的报告 — 无需截图或外部工具。

销售指标：追踪您的 ROI

从这里，您可以追踪：

指标	描述	为什么这很重要
收入	您的营销活动（Campaign）产生的总收入。	帮助您评估您的营销活动（Campaign）的财务影响。
下单率	在与您的营销活动（Campaign）互动后完成购买的收件人百分比。	表示转化成功和整体营销活动（Campaign）效果。
每笔已下订单的收入	每笔订单赚取的平均收入。	帮助评估客户购买的平均价值。
每条已发送消息的收入	显示每条发送的营销消息带来的收入。	衡量消息在推动收入方面的有效性。

寻找特定时期内收入的激增或下降，以调查哪些有效，哪些无效。

💡 如果一个营销活动（Campaign）显示低收入但高参与度，请考虑通过一封后续电子邮件（Email）或优惠重新定位已参与的细分（Segment）。

使用互动指标衡量营销活动（Campaign）影响

这些指标显示了您的受众如何与您的营销活动互动：

指标	描述	为何重要
已发送消息	发送的电子邮件或短信（SMS）消息总数。	确保您能够触达您的目标受众规模。
打开率（Open Rate）	打开电子邮件（Email）的收件人百分比。	思考您的主题行效果如何。
点击率	点击了电子邮件（Email）中链接的收件人百分比。	衡量您的电子邮件（Email）内容和号召性用语（CTAs）的吸引力。
已下订单率	与您的营销活动（Campaign）互动后完成购买的收件人百分比。	指示转化成功和整体营销活动（Campaign）效果。

需要注意什么：

已发送消息: 您是否触达了正确的受众规模？
打开率（Open Rate）：您的主题行是否吸引了注意力？
点击率：您的内容是否足够引人入胜以促成点击？
下单率: 您的营销活动是否将点击转化为购买？

💡 使用图表识别趋势。如果参与度随时间下降，请考虑更新您的设计或测试新的发送时间。

专业提示：运行 A/B 测试以测试主题行、图片或 CTA，以了解最能引起您的受众共鸣的内容。

监控送达率（Deliverability）以保持您的联系人名单健康

需要注意什么：

投递失败率：留意突然的增长，这可能表明您的联系人名单质量存在问题。
垃圾邮件率 & 退订率：这些是不相关内容或邮件发送过于频繁的警告信号。

指标	描述	重要意义
已发送消息	发送给客户的消息总数。	表示营销活动（Campaign）和推广的规模。
投递失败率	未能送达的消息百分比	指出无效联系人详细信息或配送系统可能存在的问题。
垃圾邮件标记率	收件人标记为垃圾邮件的邮件百分比。	表明您的营销活动对受众的相关性和非侵扰性。
退订率	收到营销活动（Campaign）后取消订阅的收件人百分比。	衡量您的内容与您的受众的共鸣程度，并有助于减少客户流失。

操作步骤：

如果您的垃圾邮件率超过 0.1%，请重新审视您的电子邮件（Email）内容，并确保符合 GDPR 等法规。
使用退订率来调整您的消息发送频率或内容策略。

专业提示：定期开展再互动营销活动（Campaign），针对不活跃联系人清理您的联系人名单，同时不损失潜在客户。

分析营销活动（Campaign）表现以获取洞察

需要注意什么：

营销活动（Campaign）绩效表提供了每个营销活动（Campaign）的成功明细。

指标	描述	为什么重要
发送日期	营销活动（Campaign）的发送日期。	有助于将营销活动（Campaign）表现与外部因素或时机策略关联起来。
已发送消息	发送的电子邮件或短信（SMS）总数。	确保您能触达您的目标受众规模。
打开率（Open Rate）	电子邮件（Email）的打开率	反映了您的主题行的有效性。
点击率	在电子邮件（Email）中点击链接的收件人百分比。	衡量您的电子邮件（Email）内容和 CTA 的吸引力。
已下订单率	与您的营销活动（Campaign）互动后进行购买的收件人百分比。	表示转化成功和整体营销活动（Campaign）有效性。
收入	您的营销活动（Campaign）产生的总收入。	帮助您评估您的营销活动（Campaign）的财务影响。
投递失败率	投递失败的消息百分比	突出显示无效联系人详情或配送系统可能存在的问题。
标记为垃圾邮件率	收件人标记为垃圾邮件的邮件百分比。	表明您的营销活动对您的受众而言有多相关且不具侵扰性。
退订率	在收到营销活动（Campaign）后退订的收件人百分比。	衡量您的内容如何与您的受众产生共鸣，并有助于减少客户流失。

操作步骤:

根据收入排序营销活动，以识别您利润最高的营销活动。
使用打开率（Open Rate） 和 点击率 来诊断表现不佳的营销活动：低打开率（Open Rate）可能需要更好的主题行，而低点击率则表明电子邮件（Email）内容或 CTA 较弱。
导出数据以比较一段时间内或不同细分（Segment）的表现。

专业提示：每季度重点关注前 10 个营销活动（Campaign），以了解重复出现的主题，并将成功的策略应用到新的营销活动（Campaign）中。

当您点击营销活动（Campaign）表现表中的任何营销活动（Campaign）名称时，您将打开该特定营销活动（Campaign）的详细独立报告。这些单独的报告提供深入的洞察，了解您选择的营销活动（Campaign）的表现，帮助您评估其成功并发现可优化的领域。

查看我们的单个营销活动（Campaign）报告指南，以获取更详细的说明以及关于使用这些报告的高级技巧。

提示：轻松导出您的营销活动（Campaign）表现数据：

使用 Export 按钮，在 营销活动（Campaign） 绩效中获取详细的绩效指标。
选择一个特定的日期范围或导出所有历史数据以分析趋势。
从 Reports → Exports 选项卡下载导出文件。

专业版套餐的高级指标

高级报告适用于使用Pro套餐的用户。它包含免费和标准套餐的所有指标和数据（详见营销活动（Campaign）报告），以及独家高级洞察和工具，助您更好地分析营销表现。

Advanced Reporting 中包含以下内容：

渠道趋势

追踪您的营销渠道的趋势，以了解不同渠道随时间的表现。

指标	描述	为什么这很重要
已发送消息	通过电子邮件（Email）、短信（SMS）或推送渠道发送的消息总数。	帮助您追踪每个渠道的通信量，以确保您的营销活动（Campaign）处于活跃状态。
收入	每个渠道（电子邮件（Email）、短信（SMS）、Push）产生的总收入。	识别哪个渠道对您的总收入贡献最大。
打开率（Open Rate）	按渠道细分的消息打开率。	衡量您的电子邮件（Email）或推送通知主题行的有效性。
点击率	按渠道划分，点击了消息中链接的收件人百分比。	展现您的内容和行动号召在每个渠道的吸引力。

细分（Segment）表现

分析不同受众细分的表现，以微调您的目标定位。请注意，本报告仅显示来自您在营销活动（Campaign）中直接定位的细分（Segment）的数据。

指标	描述	为什么重要
细分（Segment）名称	受众细分（Segment）的名称（例如：VIP Customers, Holiday Shoppers）	帮助识别并专注于特定的客户群体，以进行量身定制的营销活动。
已发送消息	发送至细分（Segment）的消息总数。	跟踪每个受众细分（Segment）的通信量。
打开率（Open Rate）	细分（Segment）内收件人打开消息的百分比。	评估您的营销活动与特定受众群体产生共鸣的效果。
点击率	细分（Segment）中点击了消息中的链接的收件人百分比。	衡量来自特定细分（Segment）的参与度水平和兴趣。
下单率	细分（Segment）中完成购买的收件人百分比。	表示细分（Segment）从营销活动（Campaign）互动到销售额的有效转化情况。
收入	细分（Segment）产生的总收入。	有助于识别对您的收入贡献最大的高价值受众群体。
投递失败率	在细分（Segment）中未能送达的消息百分比。	指出无效联系人详细信息或其他配送问题可能导致的潜在问题。
垃圾邮件标记率	细分（Segment）中收件人标记为垃圾邮件的消息百分比。	表示在特定受众群体中的不满或不相关性。
退订率	在细分（Segment）中，收到消息后取消订阅的收件人百分比。	跟踪受众细分内的流失，让您调整您的消息策略。