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报告:营销活动
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作者:Ira
一周前更新

Omnisend 的报告中的营销活动标签页是用于分析和改善您的营销活动表现的绝佳工具。 它不仅能提供数据参考,还能提供帮助制定更好营销策略的见解。

以下是分步指南,帮助您有效使用这些指标和功能:


报告过滤器

探索的过滤器:

  • 渠道选择器:专注于特定渠道或查看所有频道的表现。

  • 日期范围:使用自定义时间段来分析季节性活动的影响或跟踪月度增长。

  • 时间粒度:对于短期活动使用每日视图,或使用每月视图来评估时间趋势。

行动步骤:

  • 在重大活动前,筛选出类似的过往活动以评估基准表现。

  • 使用最近 30 天的视图来监控您的持续战略的健康状况,必要时中途调整。

💡 在启动营销活动后,定期刷新数据以查看实时表现趋势。


销售指标:跟踪您的投资回报率

从这里,您可以跟踪:

指标

描述

重要性

收入(Revenue)

从您的活动中获得的总收入。

帮助您评估活动的财务影响。

下单率(Placed Order Rate)

在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。

显示转化成功率和整体活动有效性。

每单收入(Revenue per Placed Order)

每笔订单的平均收入。

帮助评估客户购买的平均价值。

每条信息收入(Revenue per Message Sent)

显示每条营销信息的生成收入。

衡量信息在促进收入方面的有效性。

  • 在特定时期寻找收入的峰值或下降,以调查成败之处。

💡 如果某个营销活动显示出低收入但高参与率,请考虑重新定位参与的群体,向其发送后续电子邮件或优惠。


使用参与指标衡量活动影响

这些指标显示您的受众如何与您的活动互动:

指标

描述

重要性

发送信息数量(Messages Sent)

发送的电子邮件或短信的总数。

确保您触及预期的受众规模。

打开率(Open Rate)

打开电子邮件的收件人的百分比。

反映您的主题行的有效性。

点击率(Click Rate)

点击电子邮件中的链接的收件人的百分比。

衡量您的电子邮件内容和行动号召的吸引力。

下单率(Placed Order Rate)

在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。

显示转化成功率和整体活动有效性。

要关注的内容:

  • 发送信息数量:您是否触及到正确的受众规模?

  • 打开率:您的主题行是否吸引了注意力?

  • 点击率:您的内容是否足够吸引人以驱动点击?

  • 下单率:您的活动能否将点击转化为购买?

💡 使用图表识别趋势。 如果参与度随着时间的推移下降,请考虑刷新您的设计或测试新的发送时间。

专业提示:运行主题行、图片或行动号召的 A/B 测试以了解什么最能引起您的受众共鸣。


监控可递送性以保持您的列表健康

要关注的内容:

  • 失败的投递率:注意突然增加的情况,这可能表明您的列表质量存在问题。

  • 垃圾邮件率和退订率:这些是内容不相关或电子邮件发送过于频繁的警告信号。

指标

描述

重要性

发送信息数量(Messages Sent)

发送给客户的总信息数。

表明活动和外联的规模。

失败的投递率(Failed Delivery Rate)

未能投递的信息百分比。

突出无效联系信息或投递系统问题的潜在问题。

标记为垃圾邮件率(Marked as Spam Rate)

被收件人标记为垃圾邮件的信息比例。

指示您的活动对您的受众的相关性和低侵扰性。

退订率(Unsubscribe Rate)

在收到活动后选择退订的收件人比例。

衡量您的内容与受众的共鸣程度,并帮助减少流失。

行动步骤:

  • 如果您的垃圾邮件率超过 0.1%,请重新审查您的电子邮件内容,并确保符合 GDPR 等法规。

  • 使用退订率来调整您的消息发送节奏或内容策略。

专业提示:定期为非活跃联系运行重新参与活动,以在不失去潜在客户的情况下清理您的列表。


分析营销活动表现以获取深入见解

要关注的内容:

活动表现表提供每项活动成功的细分。

指标

描述

重要性

发送日期(Send Date)

活动发送日期。

用于关联活动表现与外部因素或时机策略。

发送信息数量(Messages Sent)

发送了多少封电子邮件或短信

确保您触及预期的受众规模。

打开率(Open Rate)

收件人打开电子邮件的比例。

反映您的主题行的有效性。

点击率(Click Rate)

收件人点击电子邮件中的链接的比例。

衡量您的电子邮件内容和行动号召的吸引力。

下单率(Placed Order Rate)

与您的活动互动后进行购买的收件人比例。

显示转化成功率和整体活动有效性。

收入(Revenue)

从活动中生成的总收入。

帮助您评估活动的财务影响。

失败的投递率(Failed Delivery Rate)

未能投递的信息比例。

突出无效联系信息或投递系统问题的潜在问题。

标记为垃圾邮件率(Marked as Spam Rate)

被收件人标记为垃圾邮件的信息比例。

指示您的活动对您的受众的相关性和非侵扰性。

退订率(Unsubscribe Rate)

消息发送后选择退订的收件人比例。

衡量您的内容与受众的共鸣度,并帮助减少流失。

行动步骤:

  • 收入对营销活动排序,以确定盈利最多的营销活动。

  • 利用打开率点击率诊断表现不佳的活动:低打开率可能需要更好的主题行,而低点击率则表明电子邮件内容或行动号召较弱

  • 导出数据以比较不同时间或不同群体的表现。

专业提示:每季突出前 10 个营销活动,以便了解重复主题,并将成功的策略应用于新营销活动


当您点击营销活动表现表中的任何活动名称时,您将打开该特定活动的详细单独报告。 这些单独的报告提供深入了解您所选活动表现的见解,帮助您评估其成功,并发现优化领域。

查看我们的个别营销活动报告指南,以获取有关使用这些报告的详细说明和高级提示。

提示:轻松导出您的营销活动表现数据:

  • 使用活动表现中的导出按钮检索详细性能指标。

  • 选择特定日期范围或导出所有数据来分析趋势。

  • 报告导出标签中下载导出文件。


Pro套餐的高级指标

高级报告适用于Pro套餐的用户。 它包含来自免费和标准计划的所有指标和数据(在活动报告中详细列出),以及独家高级见解和工具,以帮助您更好地分析您的营销表现。

高级报告中包含的内容:

频道趋势

跟踪您的营销渠道趋势,查看不同渠道随着时间的推移表现如何。

指标

描述

它的重要性

发送消息数(Messages Sent)

通过电子邮件、短信或推送渠道发送的消息总数。

帮助您跟踪每个渠道的通信量,以确保您的活动活跃。

收入(Revenue)

每个渠道(电子邮件、短信、推送)产生的总收入。

识别哪个渠道对您的整体收入贡献最大。

打开率(Open Rate)

收件人打开的消息百分比,按渠道划分。

衡量电子邮件或推送通知主题行的有效性。

点击率(Click Rate)

按渠道计算的点击消息中链接的收件人百分比。

突出显示每个渠道内容和CTA的吸引力。

细分表现

分析不同受众细分的表现,以优化您的定位。

指标

描述

它的重要性

细分名称(Segment Name)

受众细分的名称(例如,VIP客户,节日购物者)。

帮助识别并专注于特定客户群,以实现定制的活动。

发送消息数(Messages Sent)

发送给该细分的消息总数。

跟踪每个受众细分的通信量。

打开率(Open Rate)

细分中的收件人打开消息的百分比。

评估您的活动与特定受众群体的契合度。

点击率(Click Rate)

细分中点击消息链接的收件人百分比。

衡量特定细分的参与程度和兴趣。

下单率(Placed Order Rate)

细分中下单的收件人百分比。

指示细分从活动参与转化为销售的效果。

收入(Revenue)

细分产生的总收入。

帮助识别对您收入贡献最大的高价值受众群体。

投递失败率(Failed Delivery Rate)

细分中未能投递的消息百分比。

突出显示无效联系方式或其他投递问题的潜在问题。

被标记为垃圾邮件率(Marked as Spam Rate)

细分中收件人将消息标记为垃圾邮件的百分比。

表示特定受众群体的不满意或不相关性。

退订率(Unsubscribe Rate)

细分中收件人在收到消息后退订的百分比。

跟踪受众细分的流失,允许您调整您的消息策略。

请注意,如果某个客户属于多个细分,则在发送营销活动时,订单将归因于他们所属的所有细分。 例如,如果[email protected]同时位于细分A和细分B中,则收入将归因于两个细分


成功的最终技巧

  • 安排每周审查:每周留出时间分析活动选项卡,并根据最新趋势调整您的策略。

  • 指标与目标对齐:始终将审查与特定业务目标联系起来,例如增加收入或减少退订。

  • 与团队协作:为使工作协调一致,请将活动选项卡中的见解与设计、内容和销售团队共享。


通过使用报告中的活动选项卡作为分析的中心枢纽,您将做出数据驱动的决策,带来更智能的活动和更强的结果。 准备好掌控您的营销表现了吗? 今天开始探索您的报告!

我们 24/7 全天候为您的旅程提供支持。 通过[email protected]或应用内聊天联系我们。

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