2016年初,Google 宣布了两项即将到来的变更。其中之一与pop-ups相关。
谷歌承诺通过解决弹窗问题来改善移动浏览体验,因为它们"为用户提供的体验比内容可立即访问的其他页面更差。"
Google 移动设备友好弹窗规则
以下是一些使内容对用户而言可访问性降低的技术示例,正如 Google 博客中所述:
在用户从搜索结果导航到某个页面后,或在浏览该页面时,立即显示一个覆盖主要内容的弹窗。
显示一个独立的插页式弹窗,用户必须将其关闭才能访问主要内容。
采用一种布局,其中页面的首屏部分看起来类似于一个独立的插页式广告,但原始内容已内联在首屏下方。 在 Google 官方博客上阅读更多相关内容。
相比之下,以下是一些负责任地使用时不会受到新信号影响的技术示例:
为履行法律义务而显示的弹窗,例如 Cookie 使用或年龄验证。
内容无法公开索引的网站上的登录对话框。例如,这将包括私有内容,例如电子邮件(Email)或位于付费墙后无法索引的内容。
占用合理屏幕空间的横幅易于关闭。例如,由 Safari 和 Chrome 提供的应用安装横幅就是占用合理屏幕空间的横幅示例。在 Google 官方博客上阅读更多相关信息。
如何使用 Omnisend 弹窗
Omnisend 始终保持最新,并且,如果可能,会领先一步。我们已尽一切努力确保您在您的网站上启用 Omnisend 弹窗时不会遇到任何问题,因为它们符合所有被称为“非侵入式”的要求。
您可以在下方找到我们建议在为移动用户使用弹窗时采纳的一系列建议。
1. 始终调整移动弹窗使其更小。它不应占据整个屏幕,导致用户无法看到您网站的其余内容。您可以通过调整表单宽度来调节表单大小在Theme Settings → Form layout。您甚至可以创建两种不同的表单,一种用于移动设备,一种用于桌面设备,并根据您的偏好对其进行不同的定位。
此外,调整文本大小也会使您的弹窗看起来更小。只需选择文本项并选择较小尺寸的字体。这将使您的表单更方便移动用户使用。客户在移动设备上可能注意力持续时间最短,所以请保持移动弹窗简短扼要。关键在于精心选择您的措辞,并让它们产生价值。
2. 把握好时机。这意味着表单 应该只在访客滚动或访问了几页之后出现,这表明您的客户对您的内容感兴趣。您可以在...下调整这些设置行为 → 显示。请记住,Google 的目标是确保访问者无需滚动或处理诸如立即弹出的弹窗等障碍,就能看到承诺的内容。在适当的时机,弹窗将在客户已经查看内容之后显示。
3. 可见性。请确保您有用于桌面和移动用户的单独表单。在Behaviour → Visibility。这将确保您会注意提供良好的用户体验并符合 Google 的插页式广告指南。
4. 使用定位。不要通过在所有网站页面上显示您的弹窗来让您的客户感到不知所措;而是通过 URL 定位表单,使其显示在单独的页面上。您可以在以下位置找到此设置:Behaviour → Targeting.
您还可以决定谁可以看到该表单:
如果您选择 'All vsitors',该表单将向每位访客显示。
当您选择 '不向现有联系人显示' 时,表单将仅显示给尚未订阅的新访客和客户。
如果您选择‘显示给现有联系人’,该表单将展示给我们已识别为之前已订阅过表单的客户。
5. 让您的CTA清晰明了。移动弹窗尺寸较小,因此必须具有明确的目的和有影响力的设计。行动号召应指明您希望您的客户做什么。使用我们的默认移动模板以查找更多设计。
6. 明智地选择表单字段。仅请求您需要的信息,并让您的客户尽可能简单地提供这些信息。不要让您的客户填写过多信息。手机常用于快速沟通和操作,因此您的客户可能没有耐心输入大量信息。考虑您的营销策略所需的基本表单字段,并设想用户的体验。
您只需记住以上几点,并且,像商业中的其他一切一样,始终考虑您的客户体验。这意味着放置及时且有针对性的表单,使用清晰的号召性用语按钮,并限制人们注册时需要填写的文本和字段数量。
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