Custom Properties 允许您存储除了默认字段(例如电子邮件(Email)地址、姓名和电话号码)之外的额外联系人信息。使用它们来保存品牌专属数据,例如产品偏好、首选新闻通讯类型等。这些数据可帮助您个性化营销活动并细分(Segment)您的受众。
本文解释了如何在 Omnisend 中收集、查找和使用自定义属性。
收集自定义属性
您可以通过以下方法向联系人资料添加自定义属性:
了解每种方法的工作原理如下。
使用订阅表单(Signup Form)收集自定义属性
要将自定义属性(Custom Property)添加到订阅表单(Signup Form),请前往表单选项卡并打开或创建表单。接着,将一个 Dropdown、Input 或 Date 字段拖放到表单中。在字段设置中,在映射到资料字段选项下选择自定义属性(Custom Property)。
您可以通过输入名称选择现有属性或创建一个新属性 → 创建新属性。
如果您使用了下拉菜单项,您可以在管理您的选项下添加自定义属性(Custom Property)值。
通过订阅者偏好设置中心收集自定义属性
订阅者偏好设置中心允许您的联系人更新他们的偏好设置,包括自定义属性,例如产品兴趣、通信频率或偏好主题。
要将自定义属性添加到偏好设置中心,请前往 店铺设置 → 偏好设置管理 → 添加新字段 → 选择 自定义属性(Custom Property)。
将自定义属性添加到客户资料
要将自定义属性(Custom Property)添加到单个联系人,请前往受众 → 联系人 → 点击联系人姓名以打开联系人资料页面 → 点击Edit。
在编辑个人资料详情选项卡中,切换到自定义选项卡,然后点击添加属性。从那里,您可以选择一个现有的自定义属性(Custom Property)或创建一个新的。
💡 一个联系人可以拥有无限数量的自定义属性。每个自定义属性(Custom Property)可以针对每个联系人存储不同的值。
使用联系人导入添加自定义属性
当从 CSV 文件导入联系人时,您可以通过将文件列映射到自定义属性来创建和填充自定义属性。
在映射属性步骤中,点击您要映射的列旁边的下拉菜单 → 向下滚动并选择自定义属性(Custom Property) → 开始输入您的自定义属性(Custom Property)的名称。如果不存在,您会看到一个新建选项出现。
通过 API 收集自定义属性
您可以使用 Omnisend API 从第三方应用、集成或您自己的 自定义事件 发送自定义属性(Custom Property)数据。您可以使用 API 自动创建、更新和同步自定义属性。
注意:自定义属性(Custom Property)名称必须仅使用拉丁字符、数字和下划线,最多 128 个字符。字符串值最多可达 2,048 个字符。
查找自定义属性
要查看自定义属性,请打开 联系人资料,并在左侧菜单中找到 自定义属性部分。
使用自定义属性
您可以使用自定义属性来个性化消息并细分(Segment)您的受众。
个性化营销活动(Campaign) - 自定义属性可用于电子邮件(Email),短信(SMS),和 推送通知(Push Notification) 以发送个性化内容。了解更多关于 Omnisend 中的个性化。
细分(Segment)您的受众 - 构建细分(Segment)基于自定义属性并将其用于:
导出自定义属性
当您导出联系人时,每个自定义属性(Custom Property)会生成一个独立的行,其中包含分配给您的联系人的不同值。
💬 查看有关将您的联系人导出到文件的说明。
常见问题
我创建了一个自定义属性(Custom Property),但是它没有出现在我的细分(Segment)筛选器中。为什么?
自定义属性仅在至少一个联系人被分配了该属性后,才会显示在细分(Segment)筛选器中。前往 受众 → 细分(Segment) → Create Segment → Create from Scratch,然后一直向下滚动到筛选器下拉菜单底部的 Custom Properties 部分。如果它仍然不存在,请将该属性添加到至少一个联系人,或者等待表单提交/导入来填充它。
我正在尝试在导入时创建自定义属性(Custom Property),但我没有看到“创建新项”选项。我做错了什么?
“Create New”选项仅在您开始输入尚不存在的自定义属性(Custom Property)名称时出现。在映射属性步骤中,点击您要映射的列的下拉菜单,然后开始输入新名称(例如,“loyalty_points”)。如果没有现有属性匹配,您会看到新建出现。点击它以创建属性。
我是否可以重命名或删除自定义属性(Custom Property)?
自定义属性一旦创建后无法重命名。但是,您可以从单个联系人的资料中删除一个自定义属性(Custom Property)。
如果该属性是通过订阅表单(Signup Form)收集的,您可以移除相关字段(例如,下拉菜单)或更新其标签。这确保了今后新的提交将分配到正确的目标。
如果您没有找到问题的答案,请通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。









