17TRACK 追踪 2,500 多个承运商的货件，并向您的客户发送实时更新。与 Omnisend 集成后，您可以根据发货状态变化（例如“In Transit”或“Delivered”）触发电子邮件（Email）和短信（SMS）工作流程。
17TRACK 提供全面的解决方案，帮助 Shopify 卖家提升购买后体验、促进重复购买并降低运营成本。
优势
根据货运状态（信息已接收、运输中、已送达、异常）发送电子邮件（Email）和短信（SMS）更新。
使用跟踪链接、承运商名称和配送日期个性化消息。
通过 17TRACK 发货事件，自动化购买后的工作流（Workflow）。
设置流程
步骤 1. 在 Omnisend 中，前往应用 → 搜索 "17TRACK" → 点击立即连接
第 2 步。 复制API密钥（API Key）
步骤 3. 在您的 Shopify 后台，打开17TRACK app → 前往集成 → 找到 Omnisend 并点击连接
第四步。粘贴您从 Omnisend 复制的 API密钥（API Key） → 选择您要传递给 Omnisend 的字段 → 点击保存在顶部。
步骤 5. 在 Omnisend 中，勾选确认所有步骤均已完成的复选框 → 点击确认
工作原理
当 17TRACK 检测到发货状态变化时，它会向 Omnisend 发送一个自定义事件 (17TRACK-shipment_status)。您可以使用此事件来：
触发条件（Trigger）自动化流程（Automation）工作流（Workflow） – 当包裹状态为 "Out for Delivery" 或 "Delivered" 时，启动一个工作流（Workflow）。
个性化消息 – 使用事件属性（例如）将追踪详情添加到电子邮件和短信（SMS）中
[[event.tracking_link]] 和[[event.tracking_number]]
传递给 Omnisend 的货件状态
状态 | 描述 |
已收到信息 | 包裹已发货并由承运商揽收。 |
运输中 | 包裹正在运往目的地。 |
选择 | 包裹已到达目的地取货点。 |
正在派送中 | 承运商正在派送货件。 |
未送达 | 投递失败 (地址错误，收件人不可用)。 |
已送达 | 包裹已成功送达。 |
异常 | 货件出现问题（损坏、退货、丢失）。 |
💡 前往 Store Settings → API → Custom Events 以查看从 17TRACK 同步的自定义事件。
传递了哪些数据
当集成完成时，17TRACK 会将这些字段发送给 Omnisend：
电子邮件（Email）（将默认传递）
电话号码
名称
国家
追踪号码
追踪页面 URL
配送状态
第一和第二承运商
订单号
订单时间
配送时间
订单总金额
订单币种
订单标签
店铺名称
订单数量
最新事件
在自动化流程（Automation）中使用 17TRACK 数据
创建一个由 Shipment Status 触发的自动化流程（Automation）工作流（Workflow）：
前往 Automations → 创建工作流（Workflow） → Create from scratch。
选择 Custom Event 作为触发条件（Trigger）。从事件列表中选择
17TRACK-shipment_status。
添加一个触发筛选条件（Trigger Filter）以指定哪个状态应启动工作流（Workflow）（例如，“已送达”）。
💡 使用个性化以向您的电子邮件或短信（SMS）添加跟踪信息。
常见问题
为什么我在 Omnisend 中看不到 17TRACK 事件？
该事件仅在首次发货状态同步到 Omnisend 后才会显示。在 17TRACK 中创建测试发货或等待客户订单发货。
您能否根据特定的发货状态筛选工作流（Workflow）？
是 – 在设置触发条件（Trigger）时，添加“shipment_status”的筛选条件，并指定状态（例如，“delivered”、“out_for_delivery”）。