从 Yotpo 迁移到 Omnisend？ 本指南将引导您迁移您的订阅者和核心自动化，从 Yotpo 到 Omnisend，用于短信（SMS）和电子邮件（Email）营销。
有关迁移到 Omnisend 的更一般信息，请参阅单独的指南：迁移到 Omnisend 以进行 短信（SMS） 和 电子邮件（Email） 营销。
迁移联系人
Shopify 联系人迁移
如果您正在从Yotpo 迁移到 Omnisend，并且您的店铺运行在Shopify，您只需点击一下即可自动迁移您的联系人。
步骤 1.访问迁移仪表盘
在您的 Omnisend 账户中，前往：仪表盘 → Yotpo migration.
如果以下选项卡可见，您的 Shopify 店铺已连接并符合自动同步的条件。如果没有，请先连接 Shopify。
步骤 2.开始联系人同步
在迁移仪表盘中，点击开始同步联系人。
您会看到：“联系人同步已启动。”Omnisend 会在完成后通知您。” 按钮更新为 联系人正在同步。完成后，它会变为联系人已同步。
就是这样！联系人会立即显示在受众下方。您现在可以发送营销活动（Campaign）和工作流（Workflow）。
导入了什么
您的所有 联系人 (受众)。
联系人属性 (tags, opt-ins, statuses)
细分（Segment） (已移动为自定义属性 在 Omnisend 中)。
互动数据（最近12个月）
这能确保您无缝地继续营销，而不会丢失历史记录。
重要提示:
Yotpo 有一个 阻止联系人名单；Omnisend 没有。这些联系人将迁移为已退订联系人。
迁移仪表盘仅适用于 Shopify 店铺。
对于使用其他电商平台的商家，请遵循我们下方的说明。
其他平台联系人迁移
对于 WooCommerce 或其他平台，您需要从 Yotpo 导出联系人并将其导入 Omnisend。
步骤 1. 在 Yotpo 中，创建用于订阅者的细分（Segment）（或打开一个现有的）。
步骤 2. 点击导出并下载 CSV 文件。
步骤 3. 在 Omnisend 中，前往受众 → 导入 → 从文件导入 → 选择您下载的 CSV 文件并点击继续前往 mapping
步骤 4. 映射联系人字段（例如，电子邮件（Email）、名字、电话）。确保所有个人资料数据都已匹配。点击繼續整理
步骤 5. 一切完成后，请前往下一页分配标签或创建细分（Segment），以用于您导入的联系人。点击继续订阅
第六步。在“Subscribe”页面上，请检查：
导入联系人，并将其电子邮件（Email）标记为已订阅电子邮件（Email）
导入带有电话号码的联系人，并将其订阅短信（SMS）
点击 "Continue to subscribe"。
步骤 7. 在“Finalize”页面上，勾选选项 更新订阅状态和联系人属性。
步骤 8. 查看您的导入并点击完成导入
就是这样！您可以在受众 → Contacts下找到您导入的订阅者。
迁移工作流程 (电子邮件（Email） & 短信（SMS）)
Yotpo 工作流（Workflow）不会自动转移。您需要在 Omnisend 中使用类似的触发条件（Trigger）和内容手动重新构建它们。
示例：欢迎工作流（Workflow）与电子邮件（Email）和短信（SMS）
步骤 1. 在 Yotpo 中，打开欢迎流程，并记录触发条件（Trigger）、延迟和消息。
步骤 2. 在 Omnisend 中，前往 自动化流程（Automation）→ 创建工作流（Workflow）→ 选择一个预构建的欢迎自动化流程（Welcome Automation）。
第 3 步。 匹配触发条件（Trigger）：
Yotpo: "新订阅者确认"
Omnisend: "订阅了电子邮件营销"
步骤 4. 添加触发条件（Trigger）筛选条件 或Omnisend 中的条件拆分，如果您的 Yotpo 流程使用它们。
在 Yotpo 中：
在 Omnisend 中：
步骤 5. 从 Yotpo 复制短信（SMS）内容。
第 6 步。在 Omnisend 中添加一个 短信（SMS） 模块，并粘贴您的 短信（SMS） 内容文本。
步骤 7. 个性化您的消息：
点击 {} 图标以添加动态字段。
添加 名字 用于个性化问候语 (例如，“您好，[[contact.first_name]]”)
添加账户名称以便收件人识别您。
如果短信（SMS）包含折扣码，添加一个唯一折扣码，Omnisend 将为每个联系人自动生成代码。
步骤 8. 复制短信（SMS）消息后，您还可以重新创建您的电子邮件（Email）消息。复制 Yotpo 电子邮件（Email）主题行和预标题。
步骤 9. 在 Omnisend 中，添加一个电子邮件（Email）区块或编辑现有区块。输入主题和预标题。
第 10 步。点击编辑内容 并使用 Omnisend 的拖放式电子邮件（Email）编辑器设计电子邮件（Email）。
重新创建所有工作流（Workflow）步骤后，点击 "Start workflow" 或 "Save & Close"，如果您想稍后启用它。
设置免费电话号码验证
要向美国联系人发送短信（SMS），您必须验证您的发件人号码。您可以选择：
转移您现有的已验证号码，如果您有的话。
在 Omnisend 中验证一个新的免费电话号码。
转移现有已验证号码
如果您已经拥有一个已验证的号码，您可以将其转移到 Omnisend。
第 1 步。 前往 店铺设置 → 短信（SMS） →自带号码
第 2 步。您会看到一个弹窗，选择“Use my Toll-free number”。
步骤 3. 填写您的免费电话号码详细信息。
步骤 4. 提交并等待 Omnisend 转移您的号码（最多 5 个工作日）。
生成并验证新的免费电话号码
如果您想节省时间，您可以在 Omnisend 中验证一个新的免费电话号码。
第 1 步。 前往 店铺设置 →短信（SMS） →生成电话号码
步骤 2. Omnisend 将为您生成一个免费电话号码。完成后，点击验证号码
步骤 3. 按照验证表单添加您的 业务联系人信息 → 业务注册信息 → 同意许可证明。完成后，点击 提交。
重要注意事项：
提交表单后，系统会提示电话号码正在验证中。
处于“进行中”状态的号码无法发送消息；只有经过验证的号码才能向美国联系人发送消息。
一旦您的免费电话号码通过验证，您将收到一封确认电子邮件（Email）。如果您遇到任何问题，请联系我们的支持团队，通过 [email protected] 了解更多详情。
验证您的发件人域名
在发送电子邮件之前，您需要验证您的发件人域名。查阅我们的专属文章，了解分步说明
域名预热
一旦您的发件人域名已签名并验证，下一步是预热它，以使您的电子邮件（Email）送达率（Deliverability）达到最佳表现。这是一个关键步骤，以帮助预防未来的送达率（Deliverability）问题。查阅我们的专属指南，了解分步预热说明
通过 Seegments 迁移互动数据
Omnisend 将不会有互动数据（打开、点击），直到您开始发送营销活动和自动化流程（Automation）消息。为了在最初的几个月内使用 Yotpo 互动数据进行细分受众（Segmentation），请按照以下步骤操作：
步骤 1. 在 Yotpo 中，创建基于互动的细分（Segment）（例如，“过去 30 天内打开电子邮件（Email）的用户”）。
步骤 2. 导出该细分（Segment）为 CSV。
步骤 3. 导出完成后，在 Omnisend 中，前往受众 →导入 →从文件导入。选择 CSV 文件。
步骤 4. 在“Organize”步骤中，创建细分（Segment）导入联系人（例如，“Yotpo Engaged”）。
步骤 5. 在“Finalize”步骤中，选择 仅更新联系人属性。
第 6 步。完成导入。
完成后，细分（Segment）将显示在细分（Segment）页面上，您现在可以将其用于定位。
常见问题
如果我已从该域名发送过电子邮件（Email），我还需要预热我的域名吗？
是。由于您将把发件基础设施从 Yotpo 更改为 Omnisend，您仍然需要预热您的发件人域名。
我可以单独导入 Yotpo 短信（SMS）订阅者吗？
是。在 Yotpo 中将 短信（SMS）订阅者导出为单独的 细分（Segment），然后导入并映射 短信（SMS）字段。
如果您有任何疑问或需要帮助，请联系 Omnisend 的支持团队，通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected]。