从 2026年7月1日 起，所有用于向澳大利亚手机号码发送消息的短信（SMS）发送者 ID 必须在 澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA） 注册。未注册的发件人 ID 将被移动运营商标记为 "未验证"，这可能会影响品牌信任度和打开率。
本文解释了正在发生的变化、受影响的人员以及如何通过 Omnisend 提交您的发件人 ID 以符合规定。
开始之前
如果您使用自定义发送者 ID（品牌名称）向澳大利亚手机号码发送短信（SMS）消息，则适用此规定。
所需： 促销活动、交易信息和通过 Omnisend 发送的自动通知。
ABN 持有者： 在提交之前，请确保您的澳大利亚商业登记处 (ABR) 联系人信息是最新的。
您在 ACMA 注册您的 发送者 ID，然后在 Omnisend 中将该值用作您的 短信（SMS） 发送者名称。了解有关短信（SMS）发送者名称的更多信息。
⚠️ 关键截止日期：
您需要在2026年7月1日之前注册您的发件人ID。 在此日期之后，使用未注册发件人ID发送的消息将被标记为“未验证”。
正在改变的内容
ACMA 创建了一个 短信（SMS）发送者 ID 注册，以保护消费者免受短信诈骗和虚假发送者冒充。关键变化：
所有发件人 ID 必须在使用前获得 ACMA 的批准。
发件人 ID 必须与您注册的商业名称、商标、域名或其他授权标识符匹配。
从2026年7月1日起，使用未注册发件人ID发送的消息将被标记为 "未验证"。
💡 访问 官方 ACMA 短信（SMS）发送者 ID 注册页面以获取完整的监管细节。
谁受到影响
如果您使用发送者 ID 向澳大利亚手机号码发送 A2P（应用程序到个人）短信（SMS）消息，则会受到影响。这包括：
促销活动（例如，销售，优惠）
交易消息（例如，订单确认，发货更新）
自动通知（例如，废弃购物车（Abandoned Cart）提醒，工作流（Workflow）消息）
如果您仅使用数字发送者 ID（电话号码）发送短信（SMS），则无需注册。
ACMA注册所需信息
Omnisend 代表您向 ACMA 提交您的发件人 ID 注册。您需要提供：
发件人 ID: 客户将看到的确切名称（例如，“YourBrand”）。必须与您注册的商业名称、公司名称、商标或域名匹配。
业务详情：
法律实体名称
商业地址
网站网址
ABN（如适用）： 如果您的企业在澳大利亚注册，则需要提供。
商业注册文件
ABN/ABR 提取（适用于澳大利亚企业）或当地等效（适用于国际发件人）。
必须显示您的商户名称和活跃状态。
接受的格式：PDF 或 PNG（最大 5 MB）。
发件人身份所有权证明：以下任一项：
公司摘录
澳大利亚商业名称注册条目
.au 域名所有权证书
澳大利亚或国际商标注册
其他正式授权信
授权代表详情：
全名
角色/职称
工作电子邮件地址
政府签发的身份证明: 护照、驾驶执照或授权代表的国家身份证。如果使用驾驶执照或身份证，请提供正反两面。
授权信（如有需要）：仅在授权代表是未在您的商业注册中列出。必须由注册人签名。
用例描述：简要说明您如何使用短信（SMS）（例如，“电子商务客户的促销活动和订单更新”）。
Omnisend 在代表您提交时预填样本消息和估计的每月量。
💡 国际发件人： 您的注册是通过 Twilio 提交的，Omnisend 的认证通信供应商，以确保合规性。
如何提交您的发件人 ID 注册
Omnisend 代表您处理与 ACMA 的注册流程。开始：
第 1 步。 前往 店铺设置 →短信（SMS）。
步骤 2. 在发送者名称字段，输入或查看您的短信（SMS）发送者名称（最多 11 个字符） → 点击保存。
步骤 3. 向下滚动到需要注册发件人姓名的国家 → 找到对应的行澳大利亚 状态为 "需要采取行动" → 点击解决。
步骤 4. 填写表格并上传所需文件 (上述列出) → 点击提交。
一旦提交，状态将更改为 "已提交". 验证通常需要 最多 2 周。一旦您的发送者 ID 被验证或出现任何问题，您将收到一条 电子邮件通知。
⚠️ 如果您的业务有 ABN：
ACMA要求您通过ACMA Assist门户直接确认您的注册。在我们的团队提交您的申请后，ACMA 将通过电子邮件向您的授权代表发送验证和确认注册的说明。在提交之前，请确保您的 ABR 联系人信息是最新的，因为 ACMA 会将您的授权代表与 ABR 进行交叉参考。
跟踪您的注册状态
提交表单后，您可以在 店铺设置 → 短信（SMS） 下跟踪您的注册状态:
需要采取行动： 您尚未提交注册。
提交： 您的注册已提交给ACMA，并正在审核中。验证通常需要最多2周的时间。
已验证： 您的发送者 ID 已获批准并符合要求。您将收到电子邮件确认。
被拒绝： 您的注册未获批准。您将收到电子邮件通知。要重新提交，请返回到店铺设置 →短信（SMS）并再次填写更新信息的表格。
常见问题
如果我不在澳大利亚怎么办？
向澳大利亚手机号码发送短信（SMS）的国际企业仍需注册。Omnisend通过Twilio作为认证提供商提交国际注册。
注册需要多长时间？
验证通常需要最多2周。我们建议在2026年7月1日之前至少提前3-4周提交以确保在截止日期之前获得批准。
如果我不注册会发生什么？
从2026年7月1日起，使用未注册的发送者ID发送的消息将被标记为“未验证”，这可能会显著降低信任度和参与度。
当我的验证状态发生变化时会通知我吗？
是的。当您的发送者 ID 被验证或您的注册被拒绝时，您将收到一封电子邮件。您也可以随时在店铺设置 →短信（SMS）。
如果我的注册被拒绝会发生什么？
您将收到一条电子邮件通知。要重新提交，请访问店铺设置 →短信（SMS）并再次填写表格。确保所有文件完整，并且您的发送者 ID 与您注册的商业名称、商标或域名匹配。
我可以使用多个发送者ID吗？
是的，但每个发送者ID必须单独注册。对每个发送者ID重复提交过程。
需要帮助吗？ 通过在线聊天或电子邮件（Email）联系我们的支持团队，邮箱为[email protected].