ShipBob 是一个履行和物流平台，帮助电子商务品牌存储库存、打包订单并向全球客户发货。将其连接到 Omnisend，以自动同步运输跟踪数据，并在交付旅程的每个阶段触发电子邮件（Email）或短信（SMS）自动化流程（Automation）—— 非常适合主动发货通知、异常警报和交付后的跟进。

主要优势

在每个阶段发送实时运输通知 – 从订单已发货到已送达。
在发货异常发生时（例如，延迟、送货失败）主动提醒客户。
当客户的送货地址被更新时通知客户。
通过自动化整个交付沟通流程，消除手动发货更新电子邮件。

设置过程

步骤 1. 在 Omnisend 中，转到应用 0 找到ShipBob 应用 A0 点击立即连接。

步骤 2. 连接后，您将看到可用的集成功能列表。

步骤 3. 启用后，您将看到webhook URL。复制此 URL – ShipBob 使用它将发货数据发送到 Omnisend。要访问 ShipBob webhook 设置，请转到集成 A0您在 ShipBob 账户中的 Webhooks。

步骤 4. 在 ShipBob 中，点击+ 添加订阅 创建新的 webhook。

步骤 5. 您将看到几个字段。输入相关信息，如下图所示。确保仅订阅以下主题：

order.shipment.address_updated
order.shipment.cancelled
order.shipment.delivered
order.shipment.exception
order.shipment.on_hold
order.shipment.tracking.updated
order.shipped

就这样！一旦您在 Omnisend 中更新所选自动化的设置，所有相关更新将作为自定义事件在 Omnisend 中触发。

传递的数据

联系人字段:

字段名称	类型	描述
电子邮件地址	标准	客户的电子邮件地址（主要标识符）。
电话号码	标准	客户的电话号码。
城市	标准	客户的城市。
州/省	标准	客户的州或省。
国家	标准	客户的国家。
邮政编码	标准	客户的邮政编码。

自定义事件：

自定义事件名称	描述
ShipBob – 订单已发货	当订单被拣选、打包并交给承运人时触发。
ShipBob – 发货跟踪更新	当发货的新跟踪信息可用时触发。
ShipBob – 发货地址更新	当发货的送货地址发生变化时触发。
ShipBob – 发货异常	当发生交付问题时触发（例如，延迟、交付尝试失败、包裹损坏）。
ShipBob – 发货已送达	当包裹确认已交付给客户时触发。
ShipBob – 货件已取消	当货件在交付之前被取消时触发。
ShipBob – 货件暂停	当货件被暂停时触发。