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电子商务企业主要专注于电子邮件营销，但存在一种误解，认为推送通知的效果较差且不重要。

让我们打破这种误解，承认电子邮件营销和推送通知在电子商务企业的成功中都扮演着重要角色。 虽然电子邮件营销长期以来一直是一种流行且有效的策略，但我们需意识到推送通知提供了巨大的机会。

推送通知提供了一个独特的优势，可以通过简短、引人注目的信息和吸引人的视觉效果在客户不浏览您商店时也能接触到他们。 这些通知可以补充您的电子邮件营销努力，并提供一个额外的渠道来与观众交流。

让我们探讨推送通知的威力，以新的令人兴奋的方式提升销售额和连接客户。

如果您的商店在BigCommerce平台上，请查看此指南。 否则，继续以下步骤。

步骤 1. 转到商店设置 → 推送通知 → 单击按钮收集推送渠道订阅者。

步骤 2. 遵循您将在网站上看到的启用推送通知的指南。

步骤 3. 如果连接成功，您将看到成功消息。

与其他渠道不同，您的联系人可能已订阅、未订阅和取消订阅，推送通知渠道只有两种状态：

您的联系人可以通过两种方式订阅推送通知渠道：点击允许按钮或在浏览器通知设置中手动选择此选项。

如果您的商店访问者选择阻止推送通知，他们的状态将变为取消订阅。

当您转到活动选项卡时，点击新活动 → 找到推送通知 → 点击创建通知。

接下来，您将能够编辑通知的内容。

您可以在此处编辑活动的标题、文本、徽标和图像。 内容完成后，您可以发送测试通知。

在右侧，您将看到通知在Windows、macOS和安卓设备上的外观。

接下来，您将进入收件人步骤。 选择您想向谁展示通知。 选择所有订阅者或您创建的特定细分。

在发送步骤中，您可以查看并确认您的选择。 只需点击立即发送,您的推送通知活动将被发送。

推送通知不是自动化中的独立流程。 它是可用工作流程中的一个附加步骤。 一旦添加到流程中，您将能够编辑通知的内容：

点击发送测试以查看通知在设备上的样子。

您可以为推送通知添加图标或图片。 可以使用图标添加您的企业标志，而图像可以增加更多内容并让客户看到信息。 这些功能在Windows和Android的活动和自动化推送通知中可用。
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要为活动添加图像，请单击选择图标图像 → 从计算机选择或使用网址中的图像 → 打开,所选图像将开始显示于您的通知中。 如果您希望添加一个图标，请重复相同的过程：
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在推送活动报告中，您可以访问提供活动性能详细深入概括的两个标签。 这些标签提供有价值的洞察，可以帮助您评估活动的效果，并做出明智的决策以优化其结果。

第一个标签是概览，其呈现了推送通知发送总数、查看率、点击率以及由活动产生的收入等重要指标。 此外，此标签提供活动的前24小时实时每小时性能报告，让您能够监控其进展。 您还可以跟踪活动随时间收到的查看和点击次数，并了解哪些具体消息与目标观众产生共鸣。 此外，此标签提供设备报告，让您评估活动在不同设备上的效果，并相应地调整您的营销策略。

第二个标签是联系人活动，提供关于每个接触人行为的详细信息。 此功能允许您分析目标受众的行为并获得对其偏好和兴趣的见解。 通过识别哪些联系人与您的活动互动以及哪些没有，您可以对受众进行分割，并创建与特定群体相关的个性化营销策略。

将服务工作文件上传到根目录是启用WooCommerce和WordPress商店推送通知所必需的。 下面是此操作的说明。

如果我已经有订阅Push的客户，我会多付钱吗？

如果联系人订阅了多个渠道，包括Push，他们仍被视为一个订阅者，您只会被计费为一个联系人。

哪些平台会将Push归因于订单信息？

订单信息的Push归因功能将推出给我们的Shopify、WooCommerce和BigCommerce用户。

订单归因功能是否适用于所有WooCommerce商店？

订单归因为使用最新版本Omnisend WooCommerce插件（1.12.0）的WooCommerce商店而设计。 然而，如果您使用旧版插件，可能会遇到订单报告归因问题。

如果收集了Push订阅，然后其结账时也通过电子邮件或电话注册，这些信息会添加到一个个人资料中吗？

是的，所有信息将被添加到一个联系人个人资料。

如果有人在一个浏览器中订阅了Push通知，然后在另一个浏览器中订阅了电子邮件或短信，如何计算？

每个订阅将在我们的系统中被视为一个单独的联系人。

我如何避免单独的Push订阅者计入可计费联系人？

您必须停止收集Push联系人（移除Push应用）并退订Push订阅者。

是否存在重复联系人的风险？

目前，如果客户订阅了Push渠道，然后通过注册表单后续订阅电子邮件/短信，现有的cookie ID会被新的覆盖；这可能导致重复联系人以及电子邮件/短信信息无法与Push联系人合并。

如果接收者在发送Push通知后不打开他们的浏览器会发生什么？

浏览器必须打开才能传递Push通知。 在Push被发送后，会监控接收者的浏览器。 只要浏览器被打开，Push通知就会被传递。 如果客户在Push发送后24小时内未打开浏览器，Push通知将过期且不会显示。 没有选项可以编辑Push通知的TTL（存活时间）。 对于活动和自动化，它的工作方式是相同的。

如果我遇到服务工作文件问题该怎么办？

如果您遇到服务工作文件的问题，请考虑以下选项：

选项1：联系您的网站管理员。 如果您不直接管理网站，请联系负责的人或团队。 他们可以调查是否有任何安全设置或访问限制阻止Omnisend机器人访问service-worker.js文件。

选项2：将Omnisend机器人列入白名单。 如果您有权访问服务器设置或配置，请将user-agent: "Omnisend/1.0"添加到白名单。 此操作指示服务器或防火墙不阻止来自Omnisend机器人的请求，确保它可以无问题地访问service-worker.js文件。