本指南提供关于我们新的推送通知逻辑的信息，以及它如何影响您的账户。
我们将解释更新系统的好处，概述所做的更改，解决故障排除问题，讨论已知限制，并回答常见问题。
网页推送通知现在是一个独立的收入渠道。 您可以直接与您的观众进行互动，而不需要他们同时订阅推送通知和电子邮件或短信。
内容
有什么变化？
自2023年6月1日起生效，我们将对网页推送通知逻辑进行更改，以改善您在Omnisend的体验。 请注意以下重要细节：
对于现有客户（6月1日之前）：对于在2023年6月1日之前开始使用Omnisend的客户，推送通知逻辑的更改将于2023年7月3日实施。
从上述之日起，将适用于新客户所描述的相同规则。 之前，您的客户需要在同一会话中同时订阅推送渠道并提供他们的电子邮件或短信才能被视为推送订阅者。 如果客户仅订阅推送频道，他们将在会话结束时被取消，并且在Omnisend上的联系人将不会创建。 这限制了推送订阅者列表的增长，并且仅当客户同时订阅电子邮件/SMS和推送渠道时，才允许订单归属。
随着新的推送通知逻辑，订阅推送渠道的客户将自动创建独立的推送联系。 当客户收到导致下订单的推送消息时，订单将归属到Omnisend。 这消除了客户需要订阅另一个营销渠道以进行正确订单归属的要求。
新客户（6月1日以来）：自2023年6月1日或之后开始使用Omnisend的客户将受到新的推送通知逻辑的约束。 当客户订阅推送渠道时，将自动创建独立的推送联系人。
此外，任何推送消息导致的订单都将归属于Omnisend中的销售。 这意味着您的客户不需要订阅其他营销渠道以进行正确的订单归属。
价格变化
目前，我们的定价基于一个分级模式，其中每月费用由可计费联系人的总数量决定。 可计费联系人包括所有电子邮件和短信订阅者以及非订阅者。
有什么变化：随着新的定价变化，您可以收集推送订阅者作为独立联系人。 推送频道订阅者将被纳入可计费联系人定义中。 此更改将使这些联系人货币化，并为客户参与提供新的机会。 要检查您的可计费联系人，您可以创建这样的细分。
您可以使用这个计算器来检查基于您希望发送消息的联系人数量的价格。
新推送通知逻辑的好处
新的推送通知逻辑提供了几个优势：
您可以收集推送订阅者作为独立联系人，扩展您的推送频道受众。 通过这种变化，您可以获得更大的订阅者增长潜力；
现在可以仅从推送渠道进行订单归属，消除了客户需要订阅其他营销渠道的需求。 您将能够仅从推送渠道将订单归属于Omnisend，消除对其他渠道订阅的需要；
将结账过程中提供的电子邮件/SMS信息与推送联系合并，避免创建单独的联系人和潜在的价格上涨。
故障排除
如果您在新推送通知逻辑中遇到问题，可以考虑以下故障排除步骤：
如果您的商店基于WooCommerce，请确保使用最新版本的WooCommerce插件（1.12.0）以获取精准的订单数据归属；
注意，只有Shopify、WooCommerce和BigCommerce商店才可以获取订单信息的推送归属；
注意，当发生推送订阅时，注册事件不会被触发，这意味着不会为这些客户触发欢迎事件，也不会发送欢迎自动化。
联系我们的客户服务团队，以获得任何技术困难或有关推送通知的问题的帮助。
已知限制
新推送通知逻辑存在一些需要注意的限制：
API集成将不包括订单信息的推送渠道归属，除非用于Shopify、WooCommerce和BigCommerce商店；
免费计划的限制设置为500条推送消息。 所有付费计划都可获得无限推送消息。
常见问题
何时实施价格变动？
如果您在2023年6月1日之前开始使用Omnisend，推送通知逻辑和定价的更改将于2023年7月3日实施。 如果您在2023年6月1日或之后开始使用Omnisend，您已受到新推送通知逻辑的影响。
如果我已经有客户订阅了推送通知，我会多付钱吗？
如果联系人订阅了多个频道，包括推送，他们仍被视为单个订阅者，您将仅作为一个联系人计费。
哪些平台将获得推送对订单信息的归属？
订单信息的推送归属将面向我们的Shopify、WooCommerce和BigCommerce用户推出。
订单归属会适用于所有WooCommerce商店吗？
订单归属将适用于使用Omnisend的WooCommerce插件最新版本（1.12.0）的WooCommerce商店。 但是，如果您使用较旧的插件版本，可能会遇到订单报告归属的问题。
如果收集推送订阅信息，然后在结账时也使用电子邮件或电话注册，所有信息会被添加到一个个人资料中吗？
是的，所有信息将被添加到一个联系人个人资料中。
如果有人使用一个浏览器订阅推送通知，然后使用另一个浏览器订阅电子邮件或短信，将如何计算？
每个订阅将在我们的系统中被视为单独的联系人。
如何避免单独的推送订阅者计入我的可计费联系人？
您必须停止收集推送联系人（移除推送应用程序）并取消订阅推送订阅者。
是否存在重复联系人的风险？
目前，如果客户在推送频道订阅然后通过注册表单订阅电子邮件/SMS通信，现有的cookie ID将被新的覆盖，这可能导致重复联系人，并且电子邮件/SMS信息不会与推送联系合并。
如有其他问题或需要协助，请联系 客服团队。