标签是您创建的，用于组织和细分（Segment）您的受众。使用标签根据联系人的行为、偏好或来源对其进行分类，然后通过个性化营销活动和自动化流程（Automation）工作流定位他们。您可以创建的标签数量没有限制。

标签在两个地方可见：

标签未在联系人名单表中显示为一列。

有几种方法可以标记您的联系人：

这些选项各自提供特定的好处，并能为您提供有关联系人有价值的见解。让我们更详细地检查每一个选项。

要标记单个联系人，请打开他们的个人资料并添加或创建标签。

转到 受众 选择一个联系人 滚动到 标签 F 点击 添加 F 输入标签名称 F 选择一个现有标签或创建一个新标签。

您可以从整个联系人名单或从一个细分（Segment）中批量标记联系人。

第 1 步。 前往 受众 联系人（或打开已保存的细分（Segment））

步骤 2. 选择联系人：

步骤 3. 点击操作 →添加标签 → 选择或创建标签

您可以在订阅表单（Signup Form）设置中添加一个标签，以自动标记所有提交表单的联系人（新订阅者和现有订阅者）。

转到 表单 打开您的表单 行为 受众管理 添加您的标签

在您的自动化流程（Automation）中的任何时刻添加或移除标签，以根据联系人采取的行动进行标记。

步骤 1. 在工作流编辑器中打开您的自动化流程（Automation）

步骤 2. 拖动标签 块到您工作流中的任何步骤

步骤 3. 选择添加 或删除 → 选择或创建标签 → 点击保存

标签块选项：

在自动化流程中使用标签来标记完成特定操作的联系人（例如，"点击产品链接"，"废弃购物车（Abandoned Cart）"），然后根据这些标签创建细分，以便进行后续活动。

您可以在文件导入期间为所有联系人添加标签。转到 受众 导入 上传您的文件 在 组织 步骤中，添加标签

Omnisend 在导入时自动添加两个标签：

您可以添加自己的自定义标签（例如，"展会线索"），以便于稍后对导入的联系人进行细分（Segment）。

标签帮助您细分（Segment）受众并精确定位沟通。

要基于标签创建细分（Segment）：

前往 受众 → 细分（Segment） → 创建细分 → 从头开始创建 → 添加过滤器 → 标签是 "[your tag name]" → 保存并显示联系人

一旦您创建了细分（Segment），您可以：

要对具有多个标签的联系人进行细分（Segment）：

您还可以将标签与其他细分（Segment）过滤器（例如，购买历史、位置、参与度）结合使用，以实现精准定位。

您可以通过四种方式删除标签：

转到 受众 联系人 打开联系人资料 滚动到 标签 点击您想要删除的标签旁边的 X。

您可以一次从多个联系人中删除标签。

前往 受众 → 联系人（或打开已保存的细分（Segment）） → 选择联系人 → 操作 → 移除标签。

您可以将一个 标签 块添加到您的自动化流程（Automation）中，然后选择 移除 而不是 添加 并选择要移除的标签。

前往 受众 标签 以查看和管理所有标签。

从此页面，您可以：

要在联系人进入细分（Segment）时自动标记新联系人：

符合细分（Segment）标准的新联系人将自动被标记。工作流将应用标签而不发送任何消息。

示例： 一位客户第一次购买产品 X，并进入一个规则为的细分（Segment）已订购的产品 2 产品是 X。自动化流程将其标记为 "已购买：产品 X" 以便未来定位

要在联系人进入细分（Segment）时自动移除标签：

这对于在客户进行第二次购买后移除诸如"首次购买者"的标签非常有用。

我可以自动标记新进入细分（Segment）的联系人吗？

是。要在联系人进入细分（Segment）时自动标记他们（不仅仅是批量标记现有联系人）：

这样，符合细分（Segment）标准的新联系人将自动被标记。

我可以重命名标签吗？

不，标签创建后无法重命名。要替换标签：

我如何一次性为单个联系人添加多个标签？

在联系人个人资料页面上，您需要分别为每个标签单击 添加。为了更快地标记多个联系人，请使用 批量标记（受众 选择联系人 操作 添加标签）。在导入过程中，您还可以在 组织 步骤中一次添加多个标签。

我如何查看哪些联系人具有特定标签？

转到 受众 标签 找到您的标签 点击 导出 下载所有带有该标签的联系人。

或者，创建一个细分（Segment）：细分（Segments） 创建细分（Create segment） F 添加过滤器（Add filter） F 标签是 "[您的标签名称]"。

标签未在联系人名单表中显示为一列 – 它们在单个联系人资料和标签页面上可见。

我如何在细分（Segment）中组合多个标签（AND与OR）？

要对具有多个标签的联系人进行细分（Segment）：

我可以创建多少个标签有限制吗？

不，没有限制。您可以创建任意数量的标签来组织您的联系人。所有标签都列在 受众 标签 中。

如果我从标签页面删除一个标签，我的联系人会被删除吗？

否 删除标签会从所有联系人中移除该标签，但联系人仍然保留在您的账户中。要删除标签及其联系人，请创建一个按该标签过滤的细分（Segment），选择所有联系人，然后使用 操作（Actions） F 删除联系人（Delete contacts）。此操作是永久性的，无法撤销。

“标签”页面上的“最后使用”日期是什么意思？

它显示了任何持有该标签的联系人在 Omnisend 中最后一次活动的时间——例如，更新他们的个人资料或下订单。这不是标签创建的日期或最后一次手动分配的日期。

为什么标签不在我的联系人名单表中显示？

标签未在联系人名单表中显示为一列。查看标签：