Omnisend 提供了一系列适合任何企业主的计划，打破了只有大型企业才适合邮件营销的神话。

作为顶级电子邮件营销提供商，我们确保高效的电子邮件营销具有可管理的价格标签，因为我们在 Omnisend 提供相关价格的相关营销。

从免费计划开始，并获得所有功能的访问权限。 想扩大覆盖范围时再开始付费。

Omnisend 为选择预付3个月费用的用户提供新手折扣，订阅我们的付费计划。 此折扣允许您在前三个月的月订阅价格折扣30%。

标准计划：

专业计划：

3个月后，计费将恢复到常规月价格，除非您选择另一个付款计划。 折扣仅适用于您订阅的前三个月。

您的联系人列表包含三种类型的联系人资料——订阅者、非订阅者和取消订阅者。

要检查您的可计费联系人，您可以创建这样的细分。 转至受众 → 分段 → 创建分段 → 从头开始创建 → 添加过滤器：订阅状态订阅了电子邮件、推送通知和SMS中的任何一项或未订阅电子邮件、推送通知和SMS中的任何一项。

确保您已对您的分段应用相同的规则：

注意！ 付费计划是基于您当前的订阅者和未订阅联系人的月费用。 这两个数字的总数将您放在其中一个计费等级中。 未订阅联系人不收费。

Omnisend 的定价是基于计费等级的。 随着您的列表增长或缩小，我们将自动调整计费等级。

如果您的联系人列表更大，并且想知道等级价格，可以在此处查看：www.omnisend.com/pricing/。 或联系[email protected]，他们将为您提供信息。 定价页面还包括一个计费计算器，您可以输入您的订阅者数量以更准确地估算您的订阅成本。

要订阅我们的付费计划之一，请点击您屏幕左侧菜单中的店铺名称。 在下拉菜单中，点击“查看我们的计划”按钮。

选择您要订阅的计划并点击“选择此计划”按钮：

在下一步中，系统会要求您确认选择并提供信用卡信息。

一旦您点击“添加卡”按钮，将收费到屏幕上显示的金额，并立即转入所选计划。

要更改您的计划，请转至商店设置 → 管理您的计划。 您可以在管理您的计划页面更改您的订阅以降级到更便宜的计划。

当您更改计划时，多付的金额将用于下次付款。 例如，从标准计划升级到专业计划时，我们会调整您的计费周期并折扣价格。 对于更便宜的计划，也一样。 计费周期将重新开始，但多付的金额将用于下次付款。

如果您需要降级您的计划，可以通过您的商店设置进行操作。 在您的定价计划页面，一旦点击取消按钮，降级向导将启动。 您还可以支付50美元+增值税一次性费用来冻结您的帐户。

自助取消向导将帮助您下定决心并提供反馈，以便我们改进或了解导致您降级的原因。

回答几个简单问题后，您的降级到免费计划将被确认。 在您的当前计费周期结束前，您仍可享受您的付费计划（标准或专业），但一旦结束，您将不再被计费，帐户将恢复为我们的免费计划。

如果找不到管理您的计划选项，请联系[email protected]，我们将帮助您降级。

如果您使用 标准计划，可以通过购买它们作为付费单独附加组件来访问个性化内容功能。 附加组件价格是基于您的可计费联系人的定价等级，这意味着您可以通过专业级别功能增强您的活动，而无需完全升级您的计划。

在尝试使用其中一个包含的功能时，您可以通过电子邮件生成器中的 推荐产品或条件内容，或通过店铺设置 → 附加组件 点击 获取附加组件直接购买。

为什么我看到选择计费等级的选项？

作为一家快速发展的公司，Omnisend 希望为客户提供最佳的邮件营销体验。 为此，我们正在特定客户群体中以 BETA 发布功能，以接收反馈并确定最适合他们业务的方案。

此功能允许您控制您的定价等级，而不是根据总可计费联系人数量自动分配。 您可以选择您想要的覆盖范围，并仅为此付费。 请注意，您无法选择比您的 Omnisend 受众的订阅者更少的等级。 此功能也带有无限联系人列表的福利，这意味着您不再需要删除或取消订阅来控制价格。

一旦选择了计费等级，您将被限于每月可以发送邮件活动和自动化的联系人数量及所获得的邮件积分数量。

为什么我的账单以另一种货币显示？
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Omnisend 以美元收费。 然而，如果适用，您的银行可能会将费用转换为当地货币。

在免费计划中，我可以上传超过250个联系人吗？

是的，您可以将任意数量的联系人上传到 Omnisend。 然而，您只能通过计划包发送电子邮件活动到限定数量的联系人。 例如， 在免费计划中，最多可导入 250 个联系人。 您上传了 300 个联系人。 您可以给 250 个联系人发送邮件（50 人不会收到邮件）。

如果您的联系人多于允许的最大数量，要发送活动邮件，您需要创建一个不超过许可联系人上限的细分并使用该分段发送邮件。

如果我将订阅者添加到两个不同的分段中，您会两次计数吗？

我们不会对重复的联系人另行收费。 与其他电子邮件营销平台不同，无论订阅者属于多少个分段，我们只计数一次。

如果我有 10,000 个 SMS 订阅者和 10,000 个邮件订阅者，而这些订阅者重叠呢？ 我会因 20000 个订阅者而收费吗？

您只会因为活跃的订阅者而被收费，无论订阅的是哪个渠道。 在这种情况下，您会因 10,000 个订阅者而被收费。

您接受哪些付款方式？
目前，我们仅接受通过自助服务的卡支付：
- Visa - 信用卡、借记卡、预付费卡
- MasterCard - 信用卡、借记卡、预付费卡
- 美国运通卡 - 信用卡、预付费卡

不支持 Discover、Diners Club、JCB 和银联卡。

如果我添加的联系人数量超过我支付的额度，会怎样？
如果您将更多联系人导入到 Omnisend，我们的系统将自动检测，并要求您升价到下一个定价层。

我们会用什么货币向您收费？
Omnisend 上的所有支付都以美元 ($) 处理。 价格不含增值税。
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我想发送短信。 如何计费？
如果您想要购买更多 SMS 点数，需要订阅SMS 点数订阅。 您可以进入商店设置 → 结算 → SMS 定价来操作。

我需要帮助判断：我应该选择专业计划还是标准计划？

客户选择专业计划而不是标准计划的主要原因包括拥有无限制发送（每月邮件）及获得免费的 SMS 点数（这意味着您节省了大量的发送 SMS 的费用），添加推送通知到其频道组合，并得到专属账户专家的优先支持（针对所有每月>$400 专业计划用户）。 如果您计划更频繁地使用 SMS 并希望获得专属支持，选择专业计划是值得的。

如果我需要发送超过每月限额的电子邮件怎么办？

如果或当您超过免费或标准计划中的电子邮件发送限额时，我们将为您提供升级计划的选项（并且我们还将发送一封友好的电子邮件）。 在升级计划发生之前，您将始终被要求确认。 同时，您可以继续联系尽可能多的客户。 专业计划的用户每月可以发送无限量的电子邮件；然而，依据反垃圾邮件政策，我们的公正使用政策适用。

您提供迁移支持吗？

是的，所有每月>$400 的专业计划用户都会获得专属账户专家提供的个性化迁移支持。 他们将帮助您导入联系人，并引导您设置首次活动和自动化功能。

我想获得专属支持来完成设置。 我可以联系帐号专家吗？

所有每月>$400 的标准和专业计划用户都会获得专属账户专家提供的迁移支持，帮助您设置初次自动化及活动，并提供持续的个性化支持，确保您最大限度地利用 Omnisend。

如何删除 Omnisend 水印/标志？

请注意，只有在订阅我们付费计划（如标准或专业计划） 的情况下，才能从您的表单和电子邮件中移除 Omnisend 标识。 如果您处于付费计划，您可以按照以下步骤删除标志：1. 打开表单或电子邮件在其各自的编辑器中。 2. 点击我们的水印。 3. 通过点击可自动出现的垃圾箱图标将其移除。