偏好设置中心让订阅者选择他们想要的电子邮件（Email）类型——新闻通讯、促销或更新——而不是完全取消订阅。用它来减少流失，并让订阅者控制他们的收件箱。
开始之前
偏好设置中心适用于所有 Omnisend 套餐。
偏好设置链接可以嵌入到文本、按钮或链接字段中，仅限促销电子邮件（Email）中。无法添加到交易邮件（订单确认、发货确认等）中。
⚠️ 设计限制： 您无法自定义 Preference Center 的颜色、字体或布局。您可以添加字段并翻译文本，但该页面无法托管在您的域名上。
为什么要使用偏好设置中心？
偏好设置中心 对比退订页面
功能 | 偏好设置中心 | 退订页面 |
目的 | 让订阅者选择他们想要接收的哪些电子邮件（Email） | 从所有营销邮件中移除订阅者 |
用例 | 降低客户流失；提供精细化控制 | 法律要求 (CAN-SPAM, GDPR) |
示例 | 取消订阅新闻通讯，保留促销信息 | 取消订阅所有内容 |
设置偏好管理页面
步骤 1: 打开 Preference Center Editor
前往 Store Settings → Preference management。
第二步：查看默认字段
偏好设置中心包含默认字段：
电子邮件（Email）地址
订阅状态开关
您可以添加自定义字段，以收集偏好设置，例如电子邮件（Email）频率、产品类别或内容主题。
步骤 3：添加用于偏好设置的自定义字段（Custom Field）
点击 Add Field 并选择：
下拉菜单：单项选择（例如，“您希望多久收到我们的消息？”）
复选框：多项选择 (例如：“您对哪些主题感兴趣？”)
单选按钮：单选，选项可见
步骤 4: 将字段映射到自定义属性（Custom Property）
在字段设置中，从映射下拉菜单中选择自定义属性（Custom Property）。
输入属性名称。使用下划线（而不是空格），例如，
电子邮件（Email）_Frequency。仅限拉丁字符、数字和
_最多128个字符
区分大小写
通过点击 Add value. 来添加选项 (例如，“每周”、“每月”、“每月一次”)。
💡 提示：该属性将显示在 受众 → Segments → Custom Properties 中，用于细分受众（Segmentation）。
步骤 5: 保存 Preference Center
一旦您添加了所有字段，点击 Update & Save。您的 Preference Center 已准备就绪。接下来，将链接添加到您的电子邮件（Email）中。
注意！ Preference Center 和退订链接点击不计入电子邮件（Email）的点击次数。
将偏好设置中心链接添加到电子邮件（Email）中
选项 1: 使用默认页脚链接
偏好设置中心链接会自动添加到您的电子邮件（Email）页脚。您可以保留它，如果不需要，则将其删除。
选项 2: 添加带有个性化菜单的链接
要在您的电子邮件（Email）中添加链接（文本、按钮或自定义区块）：
在您的电子邮件（Email）编辑器中，点击任何链接字段旁边的个性化图标{...}。
选择 “Preference center link”。
标签
[[preference_link]]已插入，并会显示为一个可点击的链接。
💡 小贴士： 您也可以直接在文本或按钮中输入 [[preference_link]]。
注意：Preference Center 和退订链接点击不计入电子邮件（Email）的点击次数。
根据偏好细分（Segment）联系人
在订阅者更新其偏好设置后，使用这些选择发送有针对性的营销活动（Campaign）。
创建细分（Segment）
前往 受众 → 细分（Segment） → Create Segment。
点击 Add filter → Custom Properties。
选择您的属性 (例如，
Email_Frequency)。设置条件 (例如，等于 "每周")
点击 保存细分（Segment）。
现在您可以在安排电子邮件（Email）营销活动或自动化流程（Automation）工作流时使用此细分（Segment），以仅发送相关内容。
💬 了解更多关于创建细分（Segment）。
使用案例
用例 1：通过精细的退订选项减少取消订阅
为订阅者提供选择，使其可以退订特定电子邮件（Email）类型（例如，仅退订新闻邮件），而不是完全失去他们。
设置:
添加复选框字段：“您希望收到哪些电子邮件（Email）？”
选择：新闻简报，促销，产品更新
将偏好设置中心链接和取消订阅链接都添加到您的页脚。
想要停止接收新闻简报的订阅者可以选择退订，同时仍订阅促销活动。
用例 2：询问订阅者希望多久收到您的消息
收集频率偏好，以避免收件箱疲劳。
设置：
添加一个下拉字段，映射到
Email_Frequency。选项：“每周”、“每月两次”、“每月一次”。
为每个频率创建细分（Segment）。
相应地将营销活动安排给每个细分（Segment）。
用例 3：收集主题偏好以实现个性化内容
让订阅者选择他们感兴趣的产品类别或内容主题。
设置:
添加复选框字段：“您对哪些话题感兴趣？”
选择：护肤品、补充剂、健康食品、健身
按选定主题细分（Segment）联系人
向每个细分（Segment）发送有针对性的营销活动
订阅者只接收与其兴趣相关的内容，从而提高参与度并减少退订。
常见问题
您能自定义您的 Preference Center 的设计吗？
否您可以添加自定义字段（Custom Field），翻译文本，并更改措辞，但您不能修改颜色、字体或布局。The Preference Center 无法托管在您自己的网站或域名上。
“Preference Center” 和 “unsubscribe page” 有什么区别？
Preference Center 让订阅者选择他们想要接收的哪种类型的电子邮件（Email）。退订页面会将订阅者从所有营销邮件中移除。使用偏好设置中心，让订阅者掌控，并减少完全退订。
您在哪里可以找到偏好设置中心链接，以便添加到您的电子邮件（Email）中？
偏好设置中心链接默认情况下会自动添加到您的电子邮件（Email）页脚。若要将其添加到其他位置，请点击您的电子邮件（Email）编辑器中任意链接字段旁边的个性化图标 {...}，然后选择偏好设置中心链接。您还可以直接在文本或按钮中使用标签 [[preference_link]]。
如何为电子邮件（Email）频率或内容主题创建下拉菜单？
在偏好设置中心编辑器中，点击 添加字段 并选择 下拉菜单。映射到 自定义属性（Custom Property），方法是输入名称（例如，Email_Frequency – 使用下划线，无空格）。接着，添加“每周”、“每月”、“每月一次”等选项。保存字段。订阅者的选择将保存为自定义属性，您可以用于细分受众（Segmentation）。
如何根据联系人的偏好中心选择来细分（Segment）他们？
前往 受众 → 细分（Segment） → Create Segment.添加筛选器并选择Custom Properties，然后选择您在 Preference Center 中创建的属性（例如，Email_Frequency）。设置条件 (例如，等于 "Weekly") 并保存。在安排营销活动以发送有针对性的内容时，请使用此细分（Segment）。
为什么我的自定义属性（Custom Property）字段在我尝试为其命名时会变红？
自定义属性（Custom Property）名称必须遵循以下规则：仅限拉丁字符、数字和下划线 (_)；无空格；最多 128 个字符；区分大小写。例如，使用 Email_Frequency 而不是 Email Frequency。
我可以使用 Preference Center 来减少退订吗？
是。通过向订阅者提供选择特定电子邮件（Email）类型的选项（例如，取消订阅新闻邮件但仍订阅促销邮件），您赋予他们控制权，而不是完全失去他们。在您的电子邮件（Email）页脚中包含偏好设置中心链接和取消订阅链接。
注意： Preference Center 和取消订阅链接点击不计入电子邮件（Email）的点击次数。
还有其他问题？请通过应用内聊天或以下方式联系我们的支持团队[email protected]