在 2020年4月,微软实施了 Office 365 Advanced Threat Protection (ATP)。这项更改可能会影响通过 Omnisend 共享域发送到 Office 365 地址的电子邮件(Email)送达率(Deliverability)。
为什么进行此更改?
由于网络钓鱼攻击的威胁日益增长,Microsoft 决定允许未经身份验证的电子邮件的风险高于偶尔阻止一封合法电子邮件的风险。Microsoft 现在要求发件人域名对齐,以确认邮件来自其声称的发送者。
这会影响您吗?
自2020年4月以来,如果您正在使用 Omnisend 的共享域名,您可能会看到 Office 365 收件人的退信率有所增加。如果您的联系人中没有人使用 Office 365,则无需采取任何行动 – 您的营销活动和退信率将不会受到影响。
保护您的账户
如果您的联系人名单包含 Office 365 地址,请考虑通过 您自己的已签名域名 发送。
在电子邮件客户端(Outlook、Gmail、Yahoo 或其他)中,只有“发件人:”域可见。如果没有域对齐,收件人无法确认电子邮件确实来自您的域 — 这正是 Microsoft 过滤器所检查的。
下方的屏幕截图显示了您的发件人电子邮件在 Outlook 中的显示方式:
Microsoft 要求您的发件人电子邮件与您的发送域(或子域)保持一致。一旦这种一致性到位,Microsoft 的过滤器即可确认您是经过身份验证的发件人,并将通过您的电子邮件。
监控您的营销活动和自动化流程(Automation)
定期监控您的营销活动和自动化流程(Automation)工作流的送达率(Deliverability)表现。及早发现问题有助于您在退信率上升之前采取行动。
您可以追踪打开率、点击率、垃圾邮件率、取消订阅率和退回率随时间变化,在Omnisend Reports。
后续步骤
在签名自定义域名之前和之后,请记住以下几点:
一旦自定义域名完成签名,您将无法立即向所有联系人发送邮件。预热过程是强制性的,以维护发件人的声誉。忽略它可能会损害您所有联系人的送达率(Deliverability)——而不仅仅是 Office 365 收件人。
从自定义域发送是提高送达率(Deliverability)最推荐的做法之一。在绑定自定义域名之前,请评估这是否是适合您的账户的正确步骤。
请按照以下步骤开始:
注意:身份验证不能保证对 Microsoft 的送达率(Deliverability)。它只确保您的电子邮件不会仅仅因为缺少身份验证而被拒绝。
欲了解更多详情,请参阅微软官方文章 反欺骗保护。
我们的24/7支持专员将在此协助您解决任何问题,您可以通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected]。
