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理解 Office 365 Advanced Threat Protection 变更 (2020)

了解 Office 365 ATP 变更 (2020) 可能会如何影响您的送达率(Deliverability)

作者:Lina
更新于今天

微软宣布,从2020年4月开始,他们将实施 Office 365 Advanced Threat Protection (ATP)。此更改可能会影响您的电子邮件(Email)送达率(Deliverability)到 Office 365 电子邮件(Email),如果您正在通过 Omnisend 共享域发送。


为什么进行此更改?

鉴于网络钓鱼攻击的影响,微软在保护用户方面非常重视网络钓鱼的威胁。公司认为,继续允许发送未经身份验证的电子邮件(Email)的风险高于丢失合法电子邮件(Email)的风险。但是,让我们回到最初,了解发生了哪些变化,以及您如何保护自己。

这会影响您吗?

自2020年4月起,使用我们共享域名之一的客户可能会开始看到他们的退信率(Bounce Rate)有所增加。请注意,这仅适用于Office 365电子邮件(Email)。如果您没有任何使用此提供商的客户,则无需采取任何进一步行动。即使您继续通过我们的共享域名发送,您的营销活动(Campaign)和退信率(Bounce Rate)也不会受到影响。

保护您的账户

如果您的客户联系人名单包含 Office 365 电子邮件(Email),您应该考虑开始通过 您的专属签名域名发送。您可能会问,这会如何帮助您呢?在电子邮件客户端(Outlook、Gmail、Yahoo 或任何其他)中,只会显示“发件人:”域名,这可能会误导用户认为邮件来自 YourDomain.com。 实际上,它来自 MaliciousDomain.com。

在下面的截图中,您可以看到您的发件人电子邮件(Email)(发件人:) 在 Outlook 中的显示效果:

尽管您可以看到它是从 Omnisend 电子邮件(Email)发送的,但您无法确定发件人的域名是否属于 Omnisend,或者它只是某人冒充 Omnisend。

这就是为什么 Microsoft 要求将您的发件人电子邮件(Email)与发件人的域名(或子域名)对齐。只有这样,Microsoft 筛选器才能确定您是经过身份验证的发件人,并会通过您的电子邮件(Email)。

一旦您开始通过您自己的已签名域名发送邮件,您将对其声誉负责。请记住,您将需要额外花费一些时间来域名预热。在提升您的发件人声誉时,我们强烈建议您使用我们的细分受众(Segmentation)并开始向最活跃的受众发送。

监控您的营销活动和自动化流程(Automation)

监测您的送达率(Deliverability)表现对于您的营销活动和自动化工作流程至关重要,因为这有助于在早期阶段发现可能的问题。目前,随着 Office 365 的变更,您应该更加关注您的退信率(Bounce Rate)。

您可以在 Omnisend 报告中追踪您的营销活动随时间变化的打开率、点击率、垃圾邮件率、取消订阅率和退回率。

要点

请注意,一旦自定义域名完成签名,在最开始时,您将无法将其发送给所有联系人。预热是强制性的,以保持您的发件人信誉处于高水平。否则,您可能会破坏您已建立的发件人信誉。这意味着它不仅会影响 Office 365 电子邮件,还会影响您的所有客户。

从自定义域名发送是最佳发送实践之一。不过,它只有在您耐心且负责的情况下才能帮助您。从您自己的域名发送,可能会带来两种结果:既能提升您的指标,也可能损害您。一切都取决于您的决定,因此,请在签署域名之前,评估您是否真的需要它。

  • 确定您的账户是否会受影响;

  • 做出决定,如果需要,签署 自定义域名

  • 预热您的发件人信誉,遵循我们的良好实践;

  • 获得最佳的送达率(Deliverability)结果。

请记住,即使您验证了来自您的平台的电子邮件(Email),到 Microsoft 的送达率(Deliverability)也无法保证。身份验证仅确保 Microsoft 不会将您的电子邮件(Email)仅仅因为它缺少身份验证而标记为垃圾邮件。


您可以在官方Microsoft的此处文章中找到有关Office 365 Advanced Threat Protection (ATP)的更多详细信息。


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