Omnisend 不会取代您已经通过 Shopify 发送的任何自动化通知。如果您希望设计您的订单确认、发货确认、废弃购物车（Abandoned Cart）邮件等，您将需要在 Omnisend 中创建并启用它们。由 Shopify 发送的自动回复应该被禁用或替换。
在本文中，Omnisend 将解释什么是响应，以及如何用您在 Omnisend 中设计的电子邮件（Email）替换它们。
预设模板自动化流程（Automation）工作流
Omnisend 可以设计和发送的默认自动化联系人名单包括：
如果您想避免发送重复的电子邮件，您需要在您的 Shopify 账户设置中禁用默认通知。请遵循 Shopify 帮助中心的说明。
注意！无法禁用由 Shopify 发送的订单确认电子邮件（Email）。因此，建议您将其替换为感谢信，并通过 Omnisend 发送此电子邮件（Email）。在专门文章中查找说明
然而，除了预设的自动化流程（Automation）工作流之外，您也可以通过在自动化流程（Automation）触发条件（Trigger）中选择相应的状态来替换其中一些。例如，由 Shopify 发送的订单退款通知可以替换为触发条件（Trigger）设置为订单已退款的自动化流程（Automation）。
当使用 已下订单 触发条件（Trigger）时，务必选择订单的初始状态。例如，如果订单首先被标记为 已授权 之后更改为 已支付，您的触发条件（Trigger）仍应设置为 已下单。然后，为确保准确性，添加一个触发筛选条件（Trigger Filter），基于付款状态或发货状态，以在自动化流程（Automation）中定位正确的订单。
以下是 Shopify 和 Omnisend 之间状态映射方式的列表：
状态类型 | Shopify | Omnisend |
付款状态 |
|
|
履约状态 |
|
|
所有具有表中所示状态的订单都可以在 Omnisend 中进行设计。一旦您启用它们，您还应该在您的 Shopify 后台禁用相应的通知。
替换默认通知
虽然 Shopify 提供了各种内置的自动化流程（Automation）工作流程，但并非所有这些都能直接在 Omnisend 中重新创建。然而，Omnisend 提供了一个灵活的解决方案，允许您自定义和替换 Shopify 默认通知的设计，让您对品牌和客户体验有更多的控制权。
您可以在下方找到用于替换 Shopify 默认通知设计的详细分步指南。
客户账户通知
订阅注册表单后，您的客户选择接收您的营销信息。然而，当在您的店铺中创建一个账户时，客户未获得已订阅 状态，而这是开始发送促销消息所必需的。Omnisend 无法发送与您的客户账户相关的通知，但是，您可以替换它的设计。
从截图中您可以看到，此消息中最关键的参数是用于密码重置的 URL。
要查找附加到按钮的锚点，您可以使用按钮的名称进行搜索。
稍后，此锚点应添加到 Omnisend 中设计的按钮代码中。
客户账户欢迎：##{{ shop.url }}
客户账户密码重置：##{{ customer.reset_password_url }}
客户账户邀请: ##{{ customer.account_activation_url }}
简单通知
在所有通知中，已为您精选了设计简洁的通知。
退货标签说明：##{{ return_label.public_file_url }}
支付错误： ##{{ url }}
礼品卡已创建： ##{{ gift_card.url }}
个性化锚点
客户姓名: ##{{ customer.first_name }}
订单名称: ##{{ order_name }}
订单编号: ##{{ order_number }}
更换 Shopify 主题
没有直接的选项可以导出电子邮件（Email）消息的 HTML 代码。但是，您可以通过点击 "Get HTML" 按钮，在 Thank You message 构建器中访问它。
为此，创建一个临时的订单确认电子邮件（Email）以打开构建器。您无需启用此自动化流程（Automation）；复制 HTML 代码后即可将其删除。
一旦您进入构建器，您可以创建自己的自定义设计，然后导出 HTML。
当您对电子邮件（Email）消息设计满意时，您应该点击 GET HTML 按钮，并前往您的 Shopify 通知设置。
正如您可能从 HTML 代码中看到的，每个消息块都以新行开始。因此，当您添加按钮代码时，您可以轻松理解此代码具体应该放置在哪里。
在上述示例中，我们有预标题、图片 (cb-1)、标题 (cb-2)、文本 (cb-3)、页脚 (cb-4) 和徽章 (cb-5)。如果我们想将按钮放置在图片下方，代码应添加在cb-1元素下方。
您可以随意尝试；如果出现问题，您可以随时查看预览并恢复默认设置。
在以开头的行之一之前，应将按钮代码添加到模板中：
</div><div class="cb cb-2 cb-title"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%"><tr>
<td style="background-color:#fff;" bgcolor="#fff"><table border="0" cellspacing="10" cellpadding="0" width="100%"><tr>
<td style="padding-bottom:25px;padding-left:150px;padding-right:150px;padding-top:25px;"><div class="cbvariant cbvariant-center"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"><tr>
<td style="background-color:#fff;" bgcolor="#fff" class="actions__cell" style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Oxygen", "Ubuntu", "Cantarell", "Fira Sans", "Droid Sans", "Helvetica Neue", sans-serif;">
<td class="button__cell" style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Oxygen", "Ubuntu", "Cantarell", "Fira Sans", "Droid Sans", "Helvetica Neue", sans-serif; border-radius: 4px;" align="center" bgcolor="#2CA6A1"><a href="##{{ customer.reset_password_url }}" class="button__text" style="font-size: 16px; text-decoration: none; display: block; color: #fff; padding: 5px 5px;">Reset your password</a></td></tr></table></div></td></tr></table></td></tr></table>
对于每个通知，分配给href=属性的锚点以及按钮的标题都应被替换。例如，对于 Password reset，我们有：
href="##{{ customer.reset_password_url }}"
>Reset your password<如果您更改模板的颜色，您需要为 bgcolor 和 background-color 元素更改，除了 button settings 中的那个。
要更改按钮的宽度，您应该更改 padding-left:150px 和 padding-right:150px。
要更改带有按钮的区块大小，您应该更改padding-bottom:25px和padding-top:25px。
客户账户邀请消息允许为每个客户单独添加自定义文本。为了在替换的 HTML 代码中支持此选项，应将以下代码添加到 HTML 代码中。此代码应在默认文本元素之前添加 标签。
<h2>##{{ email_title }}</h2>
{% if custom_message != blank %}
<p>##{{ custom_message }}</p>
{% else %}
<p>##{{ email_body }}</p>
{% endif %}
<table class="row actions">以下是构建器的屏幕截图：
正如您可能从上面提供的代码中看到的那样，我们还添加了个性化，以将客户的名字插入到电子邮件（Email）消息内容中。
还有其他问题吗？请随时联系我们：[email protected] 或通过应用内聊天。