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添加联系人到现有细分(Segment)

了解如何将联系人添加到已有的细分(Segment)

作者:Ira
更新于今天

Omnisend 中的细分(Segment)会根据筛选条件自动更新。您无法手动将联系人添加到细分(Segment)。要将特定联系人包含在现有细分(Segment)中,请在导入时或手动为他们添加标签,然后将该标签添加到您的细分(Segment)筛选器中。

本指南将向您介绍如何手动添加联系人到选定的细分(Segment)。


开始之前

  • 当联系人符合或不再符合定义的筛选条件时,细分(Segment)会自动更新。了解细分(Segment)如何更新.

  • 您无法将联系人拖放到细分(Segment)中。请改用标签、电子邮件(Email)筛选器或电话号码筛选器。

  • 如果您的细分(Segment)用于基于细分(Segment)的自动化流程(Automation),更新筛选条件可能会影响谁进入或退出工作流(Workflow)。

步骤 1: 导入联系人并添加一个标签

导入您的联系人,使用联系人导入指南

组织步骤中,为正在导入的联系人添加一个标签。

💡 提示:如果您在导入时没有添加标签,您可以稍后手动添加联系人标签

步骤 2: 更新您的细分(Segment)筛选条件

当联系人符合定义的筛选条件时,会自动进入细分(Segment)。要包含您新添加标签的联系人:

  1. 前往 受众细分(Segment) → 打开您现有的细分(Segment)。

  2. 添加筛选器:标签 → 选择您的标签。

  3. 设置筛选器连接器为 OR (而非 AND),以保留没有新标签的现有细分(Segment)成员。

  4. 点击 更新细分(Segment)

您的带有标签的联系人现在会与现有成员一起显示在细分(Segment)中。

⚠️ 重要提示:基于细分的自动化流程(Automation)影响

如果您的细分(Segment)用于基于细分(Segment)的自动化流程(Automation),更新细分(Segment)筛选条件将影响谁进入或退出工作流(Workflow)。

为防止现有联系人在您更新细分(Segment)后重新触发自动化流程(Automation),调整您的自动化流程(Automation)设置

常见问题

我可以在无需导入的情况下将联系人添加到细分(Segment)吗?
是。在...下方手动为现有联系人添加标签受众 → 选择联系人 →Actions添加标签, 然后更新您的细分(Segment)筛选条件以包含该标签。

如果我忘记在导入时给联系人打标签怎么办?
You can 随时发送给现有联系人。

标签会自动应用到稍后进入细分(Segment)的新联系人吗?
编号标签必须手动应用或在导入时应用。如果您希望新联系人自动进入,请使用动态筛选器(例如,购买行为、电子邮件(Email)活动)而非标签。

如果我更新了自动化流程(Automation)中使用的细分(Segment),会发生什么?
Contacts who meet the new filters will enter or exit the automation based on your workflow settings.


如果您遇到任何问题,请通过应用内聊天或电子邮件(Email)联系我们全天候的支持团队,电子邮件地址为 [email protected]

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