假日季很快就要到来，传统上这是一年中电子邮件（Email）发送量最高的时期。因此，如果您希望您的客户记住您并且您的电子邮件（Email）被阅读，您必须确保在管理您的电子邮件（Email）营销策略时遵循最佳实践。

在本指南中，我们汇集了关于在假日季期间改善送达率（Deliverability）的最佳建议。

在假期前没有预热您的受众就直接开始发送电子邮件，这是一个常见的错误。这将导致较低的参与率，甚至可能导致您的电子邮件（Email）被进一步阻止。

经过适当的预热期，您的发件人 IP 和域名将与邮箱服务提供商建立信任，从而增加您的电子邮件（Email）送达的机会。

预热过程可能看起来缓慢而乏味，但它至关重要且不可跳过，如果您想避免令人头疼的垃圾邮件文件夹。如果您在向您的客户发送电子邮件（Email）之前不进行预热过程，您可能会开始遇到问题，例如邮件被完全阻止。

Omnisend 为您创建了一个自动预热程序。为此，您的受众中需要有超过 5k 个联系人。

要开始预热过程，您需要选择一个自定义域名，用于发送您的营销活动（Campaign）。您可以通过前往 Store settings → 发件人域名 → Domain setup → 选择您的自定义域名用于您的营销活动。

如果您的 Omnisend 受众中联系人少于 5 个，您仍然应该执行手动预热套餐。您应该细分（Segment）您的联系人，并开始向最活跃的联系人发送邮件。根据您的互动指标，创建一些类似于下面的细分（Segment）。

在每次后续营销活动（Campaign）中，让您的受众增长1.5-2倍。在预热期间，每天发送不超过一个营销活动（Campaign），每周三次。

💡小贴士！从吸引人们的兴趣开始。

在预热期间，您应该将您的电子邮件（Email）发送给最有可能打开和点击它们的用户。当您向对您所说内容感兴趣的人发送消息时，他们更有可能立即参与。这对一些电子邮件服务提供商（尤其是 Gmail）来说至关重要。Gmail 决定将您的电子邮件（Email）放入收件箱的主要因素之一，是您与特定发件人的互动程度。

这就是为什么您应该在您的重要节日电子邮件（Email）之前，至少提前几天向您最活跃的客户发送“预售”或“抢先体验”营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）。例如，定位曾向您下过订单并在您的受众中停留超过六个月的重复购买的客户，订阅了过去三到六个月的人，或在过去一年中打开过您的电子邮件（Email）的任何人。这种策略将帮助您的主要销售邮件触达更多人，因为像 Gmail 这样的服务提供商会看到您的预售获得了大量关注，从而允许更多邮件进入主收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。

这种细分您的客户的想法也适用于个性化您的电子邮件，并基于您的联系人数据制作相关内容。根据您的客户分享的关于他们自己的信息以及他们购买的产品来定制您的发送，有助于您定位您的消息。

常常，电子邮件（Email）营销策略失败的原因在于一个误解，即您的受众中拥有更多联系人就意味着更多的转化。为了转化您的客户，您必须首先根据您的联系人质量，主动建立一个数据库。

联系人名单清理是电子邮件（Email）营销中的最佳实践之一，让您能够保持订阅者数据库的最新状态。这是从您的联系人受众中移除有故障和过时的电子邮件的做法。培养并遵守良好的电子邮件（Email）卫生习惯，对您的营销策略的长期有效性和整体送达率（Deliverability）至关重要。

在 Omnisend，Omnisend 为您提供自动化的联系人名单清理服务。只需几次点击，您就可以提高您的送达率（Deliverability），提高打开率和点击率，减少退回邮件，与ISP保持良好声誉，获得更好的报告，提高ROI，并降低成本。联系人名单清理还有更多好处。最重要的是，它将带来即时效果，并提高您在营销策略上投入的时间、精力、创造力和金钱的回报。无效数据会产生累积影响，所以不要等到损失变得显而易见。

您的电子邮件（Email）主题行是您的客户在发件人姓名之后将在收件箱中看到的第二件事，并且是促使他们决定是否打开您的电子邮件（Email）的因素之一。电子邮件（Email）营销人员有时会在主题行中使用全大写字母、表情符号和感叹号，以便在黑色星期五和网络星期一期间脱颖而出。

清晰的主题行，提及具体优惠，例如“Black Friday sale 30-35% off”，比类似于“BLACK FRIDAY SALE NOW!!!!”的主题行更有可能被打开。

说明折扣将持续多久（典型的黑色星期五促销活动通常持续一周，或者从周五持续到网络星期一）。这是一种很棒的营销策略，因为它在您的联系人名单订阅者中营造了一种紧迫感，从而带来更多销售额。

我们建议您不要只使用一个主题行，而是 A/B测试（A/B Test）至少三个不同版本。

节日促销的关键在于确保您不会在您的收件箱中被淹没。您可以通过避免在 BFCM 期间的午夜或清晨等明显高峰时段来做到这一点。相反，可以考虑在其他时间发送，例如上午11点或下午1点。查看您的数据库或店铺后台，了解大多数销售发生的时间，以确定为您的客户发送的最佳时间，因为没有一个答案适用于所有情况。

吸引人们对您的黑五优惠的兴趣。通过让您的客户提前预览他们将在黑五电子邮件（Email）中发现的内容，并使用倒计时来保持他们的注意力。采用这些策略，用户将一直保持兴趣，直到重要的折扣周。

不要让他们不堪重负。通常情况下，不要改变您发送电子邮件（Email）的方式。大家都明白您想向您的客户发送所有最优惠的促销信息，但如果您在短短几天内发送数十封促销电子邮件（Email），可能会损害您的发件人声誉。

如果您的电子邮件（Email）过于打扰客户，他们可能就不再想打开了。这也会提醒 ISPs。这可能会从长远来看损害您的品牌声誉。更糟糕的是，一些用户可能会将其报告为垃圾邮件，这会进一步损害您的送达率（Deliverability）。因此请注意不要发送过多的电子邮件（Email），并保持规律的发送频率，在黑色星期五之前略微增加。

假日营销活动（Campaign）日历示例。记录所有内容并提前规划。为自己制定一个营销活动（Campaign）日历示例，以最大化您的黑色星期五营销活动（Campaign）的效果。

遵循这些最佳实践，并规划一个不仅仅是黑色星期五和网络星期一的假日营销活动（Campaign），将为您的店铺在这个假日季带来成功。