Der Tab Kampagnen in den Berichten von Omnisend ist ein großartiges Tool zur Analyse und Verbesserung der Leistung Ihrer Kampagnen. Er liefert nicht nur Zahlen, sondern auch Erkenntnisse, die dabei helfen, bessere Marketingstrategien zu entwickeln.
Berichtsfilter
Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um die Daten, die Sie überprüfen möchten, einzugrenzen.
Verfügbare Filter:
Kanalauswahl: Fokus auf bestimmte Kanäle oder Anzeige der Leistung über alle Kanäle hinweg.
Datumsbereich: Verwenden Sie benutzerdefinierte Zeiträume, um die Auswirkungen saisonaler Kampagnen zu analysieren oder das Wachstum von Monat zu Monat zu verfolgen.
Zeitgranularität: Verwenden Sie tägliche Ansichten für kurzfristige Kampagnen oder monatliche Ansichten, um Trends im Laufe der Zeit zu bewerten.
Aktionsschritte:
Vor einer großen Kampagne filtern Sie nach ähnlichen vergangenen Kampagnen, um Leistungsbenchmarks zu bewerten.
Verwenden Sie die letzte 30-tägige Ansicht, um den Zustand Ihrer laufenden Strategie zu überwachen und bei Bedarf unterjährig anzupassen.
💡 Nach dem Start einer Kampagne aktualisieren Sie die Daten regelmäßig, um Leistungs-Trends in Echtzeit zu sehen.
So funktionieren Vergleiche:
Wenn Sie einen Datumsbereich auswählen, vergleicht Omnisend ihn mit dem gleichen Zeitraum unmittelbar vor diesem Zeitraum.
Zum Beispiel vergleicht die Auswahl von Letzten 30 Tagen die letzten 30 Tage davor.
Sie können den spezifischen Zeitraum, der verwendet wird, anzeigen, indem Sie mit der Maus über die Vergleichszahl fahren.
Diese Vergleichslogik gilt für alle Zahlen in den Omnisend-Berichten.
Sie können Ihre Omnisend-Berichte auch direkt von der Campaigns-Berichtseite als PDFs exportieren.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Berichts.
Wählen Sie Print to PDF aus dem Dropdown-Menü.
Speichern oder teilen Sie Ihren Bericht.
Verkaufskennzahlen: Verfolgen Sie Ihren ROI
Von hier aus können Sie verfolgen:
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Der Umsatz | Der Umsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde. | Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten. |
Die Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit Ihrer Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Conversion-Erfolg und die Gesamteffektivität der Kampagne an. |
Der Umsatz pro aufgegebener Bestellung | Durchschnittlicher Umsatz, der aus jeder aufgegebenen Bestellung erzielt wird. | Hilft dabei, den durchschnittlichen Wert der Kundenkäufe zu bewerten. |
Umsatz pro gesendeter Nachricht | Zeigt den Umsatz an, der pro gesendeter Marketingnachricht generiert wurde. | Misst, wie effektiv Nachrichten sind, um den Umsatz zu steigern. |
Achte auf Spitzen oder Rückgänge beim Umsatz während bestimmter Zeiträume, um zu untersuchen, was funktioniert hat - oder nicht.
💡 Wenn eine Kampagne niedrigen Umsatz, aber hohe Engagement zeigt, ziehen Sie in Betracht, das engagierte Das Segment mit einer Follow-up Die E-Mail oder einem Angebot erneut anzusprechen.
Verwenden Sie Engagement-Metriken zur Messung der Auswirkungen der Kampagne
Diese Kennzahlen zeigen, wie Ihre Zielgruppe mit Ihren Kampagnen interagiert:
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Nachrichten Gesendet | Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten. | Stellt sicher, dass Sie die beabsichtigte Zielgruppengröße erreichen. |
Die Öffnungsrate | Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. | Denken Sie darüber nach, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben. | Misst, wie ansprechend Ihre E-Mail-Inhalte und CTAs sind. |
Die Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit Ihrer Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Conversion-Erfolg und die Gesamteffektivität der Kampagne an. |
Worauf man achten sollte:
Gesendete Nachrichten: Erreichen Sie die richtige Zielgruppengröße?
Die Öffnungsrate: Fangen Ihre Betreffzeilen die Aufmerksamkeit?
Klickrate: Ist Ihr Inhalt ansprechend genug, um Klicks zu generieren?
Die Bestellrate: Konvertieren Ihre Kampagnen Klicks in Käufe?
💡 Nutzen Sie die Grafik, um Trends zu erkennen. Wenn das Engagement im Laufe der Zeit abnimmt, ziehen Sie in Betracht, Ihr Design zu aktualisieren oder neue Versandzeiten zu testen.
Pro-Tipp: Führen Sie A/B-Tests für Betreffzeilen, Bilder oder CTAs durch, um zu sehen, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.
Die Zustellbarkeit überwachen, um Ihre Liste gesund zu halten
Worauf man achten sollte:
Fehlerrate bei der Lieferung: Achten Sie auf plötzliche Anstiege, die auf Probleme mit der Qualität Ihrer Liste hinweisen könnten.
Der Spam und Die Abmelderate: Dies sind Warnsignale für irrelevante Inhalte oder zu häufige E-Mails.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Nachrichten Gesendet | Gesamtzahl der an Kunden gesendeten Nachrichten. | Gibt den Umfang von Kampagnen und Outreach an. |
Fehlgeschlagene Zustellrate | Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten. | Hervorhebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen mit dem Liefersystem. |
Als Spam markierte Rate | Prozentsatz der von den Empfängern als Spam markierten Nachrichten. | Zeigt, wie relevant und nicht aufdringlich Ihre Kampagnen für Ihre Zielgruppe sind. |
Die Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben. | Misst, wie Ihr Inhalt bei Ihrer Zielgruppe ankommt und hilft, die Abwanderung zu reduzieren. |
Aktionsschritte:
Wenn Ihre Spam-Rate 0,1 % überschreitet, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Inhalt und stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO sicher.
Verwenden Sie die Abmelderate, um Ihre Nachrichtenfrequenz oder Inhaltsstrategie anzupassen.
4A1 Tipp: Führen Sie regelmäßig eine Re-Engagement-Kampagne für inaktive Kontakte durch, um Ihre Liste zu bereinigen, ohne potenzielle Kunden zu verlieren.
Analysieren Sie die Kampagnenleistung für Erkenntnisse
Die Kampagnenleistungsübersicht bietet eine Aufschlüsselung des Erfolgs jeder Kampagne.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Sendetermin | Das Datum, an dem die Kampagne gesendet wurde. | Hilft, die Kampagnenleistung mit externen Faktoren oder Zeitstrategien zu korrelieren. |
Nachrichten Gesendet | Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten. | Stellt sicher, dass Sie die beabsichtigte Zielgruppengröße erreichen. |
Die Öffnungsrate | Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. | Spiegelt wider, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben. | Misst, wie ansprechend Ihre E-Mail-Inhalte und CTAs sind. |
Die Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit Ihrer Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Conversion-Erfolg und die Gesamteffektivität der Kampagne an. |
Der Umsatz | Der Umsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde. | Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten. |
Fehlgeschlagene Zustellrate | Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten. | Hervorhebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen mit dem Liefersystem. |
Als Spam markierte Rate | Prozentsatz der von den Empfängern als Spam markierten Nachrichten. | Zeigt, wie relevant und nicht aufdringlich Ihre Kampagnen für Ihre Zielgruppe sind. |
Die Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben. | Misst, wie Ihr Inhalt bei Ihrer Zielgruppe ankommt und hilft, die Abwanderung zu reduzieren. |
Aktionsschritte:
Sortiere Kampagnen nach Der Umsatz, um deine profitabelsten Kampagnen zu identifizieren.
Verwenden Sie Die Öffnungsrate und Die Klickrate, um schwach abschneidende Kampagnen zu diagnostizieren: Eine niedrige Öffnungsrate könnte bessere Betreffzeilen erfordern, während eine niedrige Klickrate auf schwachen E-Mail-Inhalt oder CTAs hinweist.
Exportieren Sie die Daten, um die Leistung im Laufe der Zeit oder über verschiedene Segmente hinweg zu vergleichen.
💡 Pro Tipp: Heben Sie die 10 besten Kampagnen vierteljährlich hervor, um wiederkehrende Themen zu verstehen und erfolgreiche Strategien auf neue Kampagnen anzuwenden.
Einzelne Kampagnen überprüfen
Klicken Sie auf einen Kampagnennamen in der Kampagnenleistungsübersicht, um einen detaillierten Einzelbericht für diese Kampagne zu öffnen.
Schauen Sie sich unseren Leitfaden zu individuellen Kampagnenberichten für detailliertere Anweisungen und fortgeschrittene Tipps zur Nutzung dieser Berichte an.
Kampagnendaten exportieren
Exportieren Sie Ihre Kampagnenleistungsdaten einfach:
Verwenden Sie die Export-Schaltfläche in der Kampagnen Leistung, um detaillierte Leistungskennzahlen abzurufen.
Wählen Sie einen bestimmten Datumsbereich aus oder exportieren Sie Daten aus allen Zeiten, um Trends zu analysieren.
Laden Sie die Exportdateien von der Berichte → Exporte Registerkarte herunter.
Erweiterte Metriken für den Tarif Pro
Erweiterte Berichterstattung ist für Benutzer im Pro Tarif verfügbar. Es enthält alle Metriken und Daten aus kostenlosen und Standard-Tarifen (wie in den Kampagnenberichten detailliert beschrieben), mit exklusiven erweiterten Einblicken und Tools, um Ihnen zu helfen, Ihre Marketingleistung besser zu analysieren.
Hier ist, was im erweiterten Reporting enthalten ist:
Kanaltrends
Verfolgen Sie Trends in Ihren Marketingkanälen, um zu sehen, wie sich verschiedene Kanäle im Laufe der Zeit entwickeln.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Nachrichten Gesendet | Gesamtzahl der über Die E-Mail, Die SMS oder Push-Kanäle gesendeten Nachrichten. | Hilft Ihnen, das Kommunikationsvolumen pro Kanal zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen aktiv sind. |
Der Umsatz | Der gesamte Umsatz, der von jedem Kanal (Die E-Mail, Die SMS, Push) generiert wurde. | Identifiziert, welcher Kanal am meisten zu deinem Gesamtumsatz beiträgt. |
Die Öffnungsrate | Prozentsatz der von den Empfängern geöffneten Nachrichten, aufgeschlüsselt nach Kanal. | Misst die Effektivität Ihrer Betreffzeilen für die E-Mail oder Push-Benachrichtigungen. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der Nachricht nach Kanal geklickt haben. | Hervorhebung, wie ansprechend Ihre Inhalte und CTAs für jeden Kanal sind. |
Das Segment Leistung
Analysieren Sie die Performance für verschiedene Zielgruppensegmente, um Ihre Zielgruppenansprache zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Bericht nur Daten aus den Segmenten anzeigt, die Sie direkt in Ihren Kampagnen angesprochen haben.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Das Segment Name | Name der Zielgruppe (z. B. VIP-Kunden, Feiertagskäufer). | Hilft dabei, spezifische Kundengruppen für maßgeschneiderte Kampagnen zu identifizieren und zu fokussieren. |
Nachrichten Gesendet | Gesamtzahl der an das Segment gesendeten Nachrichten. | Verfolgt das Kommunikationsvolumen für jede Zielgruppe. |
Die Öffnungsrate | Prozentsatz der Nachrichten, die von den Empfängern innerhalb des Segments geöffnet wurden. | Bewertet, wie gut Ihre Kampagnen bei bestimmten Zielgruppen ankommen. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die auf einen Link in der Nachricht geklickt haben. | Misst das Engagement und das Interesse eines bestimmten Segments. |
Die Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die einen Kauf getätigt haben. | Gibt an, wie effektiv das Segment von der Kampagneninteraktion zu Verkäufen konvertiert. |
Der Umsatz | Der Umsatz, der durch das Segment generiert wurde. | Hilft dabei, wertvolle Zielgruppengruppen zu identifizieren, die am meisten zu Ihrem Umsatz beitragen. |
Fehlgeschlagene Zustellrate | Prozentsatz der Nachrichten, die im Segment nicht zugestellt werden konnten. | Hervorhebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder anderen Lieferproblemen. |
Als Spam markierte Rate | Prozentsatz der Nachrichten, die von den Empfängern im Segment als Spam markiert wurden. | Signalisiert Unzufriedenheit oder Irrelevanz innerhalb der spezifischen Zielgruppe. |
Die Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die sich nach Erhalt von Nachrichten abgemeldet haben. | Verfolgt die Abwanderung innerhalb der Zielgruppensegmente, sodass Sie Ihre Messaging-Strategien anpassen können. |
Hinweis: Wenn ein Kunde mehreren Segmenten angehört, werden die Bestellungen zugeordnet.alle Segmente, zu denen sie gehören, wenn eine Kampagne gesendet wird. Zum Beispiel, wenn[email protected] ist sowohl im Segment A als auch im Segment B, der Umsatz wird zugeordnet.beide Segmente.
Sie können auch alle wichtigen Daten zur Segmentleistung in einem strukturierten CSV-Format exportieren, um eine tiefere Offline-Analyse, das Teilen oder die Zusammenarbeit zwischen Teams zu ermöglichen.
Hinweis: Daten zur Segmentleistung sind nur verfügbar von20. Juni 2024. Deshalb können frühere Daten nicht exportiert werden.
Endgültige Tipps für den Erfolg
Planen Sie eine wöchentliche Überprüfung: Nehmen Sie sich jede Woche Zeit, um die Registerkarte Kampagnen zu analysieren und Ihre Strategie basierend auf den neuesten Trends anzupassen.
Kennzahlen mit Zielen in Einklang bringen: Verknüpfe deine Überprüfung immer mit spezifischen Geschäftszielen, wie der Steigerung des Umsatzes oder der Reduzierung von Abmeldungen.
Mit Teams zusammenarbeiten: Um die Bemühungen abzustimmen, teilen Sie Erkenntnisse aus dem Kampagnen-Tab mit Ihren Design-, Inhalts- und Vertriebsteams.
Indem Sie den Kampagnen-Tab in Berichten als zentrale Anlaufstelle für Analysen verwenden, können Sie datengestützte Entscheidungen treffen, die zu intelligenteren Kampagnen und stärkeren Ergebnissen führen.
Häufig gestellte Fragen
Warum unterscheiden sich meine Umsatzzahlen von dem, was ich in Shopify oder BigCommerce sehe?
Omnisend verwendet ein Last-Touch-Attributionsmodell und ein spezifisches Attributionsfenster (7 Tage für Die E-Mail, 24 Stunden für Die SMS und Push).Ihre Webshop-Plattform wendet unterschiedliche Regeln an, sodass die Zahlen selten übereinstimmen.Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in Webshop-Einstellungen BB Verkaufszuordnung.
Wie sehe ich, welche spezifischen Kontakte meine Kampagne geöffnet oder angeklickt haben?
Klicken Sie auf den Kampagnennamen in der Kampagnenleistungsübersicht, um dessen Einzelbericht zu öffnen.Gehe zum Der Kontakt Aktivität Tab, filtere nach Aktivitätstyp (Geöffnet, Geklickt usw.) und exportiere die Liste von dort.
Warum addieren sich meine Segmenttotale zu mehr als meine Gesamtkampagnensumme?
Wenn ein Kontakt mehreren gezielten Segmenten angehört, wird seine Bestellung auf jedes Segment angerechnet.Die gesamte Kampagne zählt jeden Kontakt einmal.
Werden die Öffnungsraten für SMS-Kampagnen verfolgt?
Nein. Die Öffnungsrate-Tracking ist für Die SMS nicht verfügbar.Nur die Klickraten werden für SMS-Kampagnen verfolgt.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen. Der Kontakt erfolgt über [email protected] oder über den In-App-Chat.