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Omnisend Reports: Die Zustellbarkeit

Überwachen Sie E-Mail- & SMS-Zustellbarkeitsmetriken in Omnisend-Berichten

Verfasst von Chaymae

Der Zustellbarkeitsbericht bietet Ihnen eine Echtzeitansicht Ihrer E-Mail- und SMS-Zustellbarkeitsgesundheit. Es bietet umsetzbare Erkenntnisse und maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf Ihren Absendereinstellungen, der Listenqualität und den Engagement-Metriken.


Bevor Sie beginnen

  • Um Daten in diesem Bericht anzuzeigen, müssen Sie im ausgewählten Zeitraum mindestens eine E-Mail-Kampagne oder einen Automatisierungs-Workflow gesendet haben. Wenn Ihr Konto weniger als 100 Kontakte hat, zeigen einige Metriken möglicherweise Kein Status an.

Die E-Mail Zustellbarkeit

Der E-Mail-Bereich des Zustellbarkeitsberichts ermöglicht es Ihnen, Ihre Absenderdomain, Absender-E-Mail-Adresse, Domain-Performance und Listenhygiene zu überprüfen. Jeder Metrik wird ein Status-Label zugewiesen – Gut, Mittelmäßig, Schlecht oder Kein Status – basierend auf Ihrer aktuellen Zustellbarkeitsleistung (siehe die Definitionen der Labels unten).

Definition der Statusbezeichnungen

Verwenden Sie die folgenden Definitionen, um zu verstehen, was jede Bezeichnung für Ihr Konto bedeutet.

Der Absenderdomain Bezeichnungen

  • Gut: Sie versenden Kampagnen und Automatisierungen von verifizierten benutzerdefinierten Domains.

  • Mittelmäßig: Sie versenden Kampagnen, Automatisierungen oder beides von unseren geteilten Domains.

  • Mangelhaft: Es gibt Probleme mit den SPF- und DKIM-Eintragskonfigurationen für Ihre benutzerdefinierten Domains. Maßnahmen sind erforderlich.

Absender-E-Mail-Adressen-Beschriftungen

  • Gut: Sie haben mindestens eine verifizierte Absender-E-Mail-Adresse, die eine benutzerdefinierte Domain enthält (nicht Gmail, Yahoo usw.).

  • Fair: Sie haben mindestens eine verifizierte Absender-Die E-Mail-Adresse, und diese Die E-Mail-Adresse enthält eine öffentliche Domain (Gmail, Yahoo usw.);

  • Schlecht: Es gibt keine verifizierte E-Mail-Adresse in Ihrem Konto.

  • Kein Status: Es wurde noch keine E-Mail-Adresse hinzugefügt.

E-Mail-Listenhygiene-Etiketten

  • Gut: Der Prozentsatz an Kontakten mit hohem oder mittlerem Risiko ist niedrig.

  • Mittelmäßig: Der Prozentsatz an Kontakten mit mittlerem Risiko ist hoch.

  • Schlecht: Der Prozentsatz an Kontakten mit hohem Risiko ist hoch.

  • Kein Status: Die Zielgruppe hat weniger als 100 Kontakte.

Absender-Domains & Domain-Performance

Diese Tabellen zeigen Zustellbarkeitsstatistiken für die Domains, die in Ihren Kampagnen und Automatisierungs-Workflows verwendet werden, basierend auf dem ausgewählten Zeitraum und den Filtern. Der Bericht zeigt empfohlene Aktionen basierend auf Ihrem Absenderdomain-Status.

Die E-Mail-Adresse des Absenders

Basierend auf dem Status-Label, das Ihrer Absender-E-Mail-Adresse zugewiesen ist, zeigt der Bericht die Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen. Sobald Ihre E-Mail-Adressen den Guten Status erreichen, können Sie deren Leistung detailliert überprüfen.

Die E-Mail Domain-Leistung

Diese Tabelle zeigt, wie Ihre E-Mails über die 100 meistgenutzten E-Mail-Domains (z. B. Gmail, Hotmail, Yahoo) hinweg abschneiden. Die Daten basieren auf den von Ihnen festgelegten Filtern und Zeiträumen. Für jede Domain sehen Sie:

  • Gesendete Nachrichten: Gesamtzahl der an diese Domain zugestellten E-Mails.

  • Die Öffnungsrate: Prozentsatz (und Anzahl) der geöffneten E-Mails.

  • Klickrate: Prozentsatz (und Anzahl) der geöffneten E-Mails, die Klicks erhalten haben.

  • Fehlgeschlagene Zustellrate: Prozentsatz (und Anzahl) der Nachrichten, die gebounced sind oder nicht zugestellt werden konnten.

  • Spam-Markierungsrate: Wie viele Empfänger Ihre E-Mails als Der Spam markiert haben.

  • Die Abmelderate: Der Prozentsatz (und die Anzahl) der Empfänger, die sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben.

Nutzen Sie diese Daten, um Probleme (z. B. niedrige Öffnungsraten, hohe Absprungraten) zu erkennen und Ihre Strategien pro E-Mail-Anbieter anzupassen.

E-Mail-Listenhygiene

Dieser Abschnitt hilft Ihnen, eine gesunde Liste zu pflegen, indem Sie gefälschte oder unbekannte Adressen entfernen. Das Bereinigen Ihrer Liste verbessert das Engagement und reduziert unnötige Kosten. Basierend auf dem Status Ihrer Listenhygiene werden Sie aufgefordert, Ihre Zielgruppe direkt aus dem Bericht zu bereinigen. Lesen Sie hier mehr über die Listenbereinigung.

SMS-Zustellbarkeit

Diese Tabelle zeigt, wie Die SMS-Nachrichten basierend auf dem Land der Telefonnummer des Empfängers abschneiden. Sie sehen:

  • Land der Telefonnummer: Basierend auf der Landesvorwahl des Empfängers.

  • Gesendete Nachrichten: Wie viele SMS-Nachrichten an dieses Land gesendet wurden.

  • Fehlgeschlagene Zustellrate: Der Prozentsatz der Nachrichten, die nicht erfolgreich zugestellt wurden.

  • Die Abmelderate: Wie viele Empfänger sich von zukünftigen SMS-Nachrichten abgemeldet haben.

💡 Wenn keine Daten angezeigt werden, bedeutet das, dass keine Die SMS Nachrichten während des ausgewählten Zeitraums gesendet wurden (z.B. die letzten 30 Tage).

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der "Spam-Markierungsrate" und der "Abmelderate"?

  • Spam-Markierungsrate zeigt an, wie viele Empfänger Ihre E-Mails als Der Spam markiert haben.

  • Die Abmelderate zeigt, wie viele Abonnenten sich von Ihrer Marketingliste abgemeldet haben, indem sie den Abmeldelink verwendet haben.

Beide weisen auf Probleme mit der Inhaltsrelevanz hin.

Was ist der Unterschied zwischen "Performance der Absenderdomänen" und "Performance der E-Mail-Domäne"?

  • Leistung der Absenderdomänen zeigt Engagement-Metriken (gesendet, zugestellt, Der Spam, Abmeldung) für Ihre benutzerdefinierten Absenderdomänen.

  • E-Mail-Domain-Performance zeigt, wie Ihre E-Mails bei den E-Mail-Anbietern der Empfänger (Gmail, Yahoo, Hotmail usw.) abschneiden. Es verfolgt Zustellungsmetriken wie Öffnungsraten, Absprungraten und Spam-Beschwerden für jeden Anbieter.


Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unser Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected].

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