Click Map zeigt, welche Links in Ihrer E-Mail-Kampagne die meisten Klicks erhalten haben – indem Klickdaten direkt auf Ihren E-Mail-Inhalt gelegt werden.
Verwenden Sie es, um zu identifizieren, welche CTAs und Links das meiste Engagement erzeugen, damit Sie zukünftige Kampagnen optimieren können.
Bevor Sie beginnen
Klick-Heatmaps sind nur für E-Mail-Kampagnen verfügbar. Für Automatisierungs-Workflows verwenden Sie die Abschnitt „Link-Aktivität“, um detaillierte Klickleistungsdaten anzuzeigen.
Der View Clickmap-Button erscheint nur, wenn Ihre Kampagne mindestens einen Klick hat.
Für einen vollständigen Überblick über die Kampagnenberichterstattung, siehe Individuelle Kampagnen- und Automatisierungsberichte.
Klickverfolgung ist für dynamische Inhaltsblöcke nicht verfügbar. In Clickmap-Berichten sehen Sie keine einzelnen Klicks oder Prozentsatzverfolgung für Produkt-Empfehlungsblöcke. Um die Leistung einzelner Produktlinks zu verfolgen, verwenden Sie dieProduktlistenelement stattdessen.
So greifen Sie auf die Klickkarte zu
Gehen Sie zu Berichte Kampagnen.
Wählen Sie unter Kampagnenleistung die Kampagne aus, die Sie analysieren möchten.
Klicken Sie auf Klickkarte anzeigen in der oberen rechten Ecke.
Hinweis: Diese Schaltfläche erscheint nur, wenn Ihre Kampagne mindestens einen Klick hat.
So verwenden Sie die Klickkarte
Click Map zeigt Ihren E-Mail-Inhalt mit Klickdaten an, die über jedem Link eingeblendet sind. Verwenden Sie das Menü auf der rechten Seite, um:
Einzigartige oder Gesamtklicks umschalten: Wählen Sie, ob Sie einzigartige Klicker (einmal pro Person gezählt) oder Gesamtklicks (einschließlich wiederholter Klicks) anzeigen möchten.
Links sortieren: Sortieren nach Reihenfolge in der E-Mail, am häufigsten geklickt oder am wenigsten geklickt.
Verwenden Sie die "Cold-to-Hot"-Färbung: Die visuelle Heatmap zeigt, welche Links am besten abgeschnitten haben (dunkler = mehr Klicks).
Klicken Sie auf einen beliebigen Link in der Tabelle, um dessen Platzierung in der E-Mail hervorzuheben.
💡 Eindeutige Klicks zeigen, wie viele Kontakte jeden Link geklickt haben (einmal pro Person gezählt). Gesamtanzahl der Klicks zeigt, wie oft jeder Link angeklickt wurde (einschließlich mehrerer Klicks von derselben Person).
Wo die Klickmetriken angezeigt werden
Klickmetriken sind auch verfügbar in:
Kampagnenübersichtsseite: Gesamtanzahl der Klicks, Klickrate und einzigartige Klicker anzeigen.
Link-Aktivitäts-Tab: Analysieren Sie die Klickleistung pro Link, einschließlich Gesamtanzahl der Klicks, einzigartiger Klicks und Prozentsatz der Empfänger, die jede URL angeklickt haben.
Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Individual Campaign Reports: Link Activity.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Klickkarte für Automatisierungs-Workflows sehen?
Click Maps sind derzeit nur für E-Mail-Kampagnen verfügbar. Für Automatisierungs-Workflows gehen Sie zu Berichte 9D8; 3FB 9D8; Automatisierung 9D8; 3FB 9D8; wählen Sie Ihren Workflow aus 9D8; 3FB 9D8; wählen Sie eine Nachricht aus dem Dropdown-Menü aus 9D8; 3FB 9D8; Link-Aktivität Tab, um zu sehen, welche Links angeklickt wurden, Gesamtanzahl der Klicks und einzigartige Klicks pro Link.
Warum übersteigen die Gesamtklickzahlen der Klickkarte die Übersichtsklickanzahl?
Die Klickanzahl in der Übersicht zeigt eindeutige Klicks (wie viele Personen mindestens einmal geklickt haben). Die Clickmap zeigt Gesamtklicks über alle Links hinweg, einschließlich mehrerer Klicks von derselben Person. Wenn 88 Personen geklickt haben, aber einige 3 verschiedene Links angeklickt haben, wird die Gesamtzahl der Klicks auf der Klickkarte 88 übersteigen.
Warum kann ich die Schaltfläche "Klickkarte anzeigen" nicht finden?
Der View Clickmap-Button erscheint in der oberen rechten Ecke Ihres Kampagnenberichts, aber nur wenn:
Sie betrachten eine E-Mail-Kampagne (nicht einen Automatisierungs-Workflow).
Ihre Kampagne hat mindestens einen Klick erhalten.
Gehen Sie zu Berichte 9C9 Kampagnen 9C9 Kampagnenleistung 9C9 klicken Sie auf den Kampagnennamen 9C9 View Clickmap (oben rechts).
Warum stimmt meine exportierte Kontaktaktivität nicht mit der Klickrate in der Übersicht überein?
Die Klickrate zeigt den Prozentsatz der Empfänger, die mindestens einen Link geklickt haben. Die exportierte Kontaktaktivitätsliste kann abweichen, weil:
Abmeldungen und Klicks im Präferenzzentrum sind von der Berechnung der Klickrate ausgeschlossen.
Bot-/Server-Klicks (Sicherheits-Scanner) können die Aktivität erhöhen, werden jedoch nicht von menschlichen Klicks getrennt.
Die Übersicht verwendet eindeutige Klicker; der Export ist eine Ereignisliste, die möglicherweise ausgeschlossene Klicks enthält.
Verwandte Anleitungen
Individuelle Kampagnen- und Automatisierungsberichte – Vollständiger Leitfaden zur Kampagnenberichterstattung (Übersicht, Linkaktivität, Das Segmentleistung, A/B-Tests).
Omnisend-Berichte: Kampagnen – Analysieren Sie die Kampagnenleistung im Laufe der Zeit.
Zugriff auf und Verständnis Ihrer Omnisend-Berichte – Übersicht über alle Berichtsfunktionen.
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