Click Map zeigt, welche Links in Ihrer E-Mail-Kampagne die meisten Klicks erhalten haben – indem Klickdaten direkt auf Ihren E-Mail-Inhalt gelegt werden.
Nutzen Sie es, um zu identifizieren, welche Produkte, CTAs und Links das meiste Engagement hervorrufen, damit Sie zukünftige Kampagnen optimieren können.
Bevor Sie beginnen
Klick-Heatmaps sind nur für E-Mail-Kampagnen verfügbar. Für Automatisierungs-Workflows verwenden Sie die Abschnitt „Link-Aktivität“, um detaillierte Klickleistungsdaten anzuzeigen.
Der View Clickmap-Button erscheint nur, wenn Ihre Kampagne mindestens einen Klick hat.
Für einen vollständigen Überblick über die Kampagnenberichterstattung, siehe Individuelle Kampagnen- und Automatisierungsberichte.
So greifen Sie auf die Clickmap zu
Gehen Sie zu Berichte → Kampagnen.
Wählen Sie unter Campaign Performance die Kampagne aus, die Sie analysieren möchten.
Klicken Sie oben rechts auf Clickmap anzeigen.
Hinweis: Dieser Button erscheint nur, wenn Ihre Kampagne mindestens einen Klick hat.
So verwenden Sie die Clickmap
Click Map zeigt Ihren E-Mail-Inhalt mit Klickdaten an, die über jedem Link eingeblendet sind. Verwenden Sie das Menü auf der rechten Seite, um:
Eindeutige oder Gesamtklicks umschalten: Wählen Sie, ob eindeutige Klicks (einmal pro Person gezählt) oder Gesamtklicks (einschließlich wiederholter Klicks) angezeigt werden sollen.
Links sortieren: Nach Reihenfolge in der E-Mail, den am häufigsten geklickten oder den am seltensten geklickten Links sortieren.
„Kalt-zu-Heiß“-Farbgebung verwenden: Eine visuelle Heatmap zeigt, welche Links am besten abgeschnitten haben (dunkler = mehr Klicks).
Klicken Sie auf einen beliebigen Link in der Tabelle, um dessen Platzierung in der E-Mail hervorzuheben.
💡 Eindeutige Klicks zeigen, wie viele Kontakte jeden Link geklickt haben (einmal pro Person gezählt). Gesamtklicks zeigen, wie oft jeder Link geklickt wurde (einschließlich mehrerer Klicks von derselben Person).
Wo Klickmetriken angezeigt werden
Klickmetriken sind auch verfügbar in:
Campaign Overview Page: Zeigen Sie die Gesamtzahl der Klicks, die Klickrate und die Anzahl der einzelnen Klicks an.
Registerkarte „Link-Aktivität“: Analysieren Sie die Klickleistung pro Link, einschließlich Gesamtklicks, eindeutiger Klicks und des Prozentsatzes der Empfänger, die jede URL geklickt haben.
Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Individual Campaign Reports: Link Activity.
FAQ
Kann ich eine Klick-Heatmap für Automatisierungs-Workflows sehen?
Click Maps sind derzeit nur für E-Mail-Kampagnen verfügbar. Für Automatisierungs-Workflows gehen Sie zu Reports → Automation → wählen Sie Ihren Workflow aus → wählen Sie eine Nachricht aus dem Dropdown-Menü aus → Registerkarte Link Activity, um anzuzeigen, welche Links geklickt wurden, die Gesamtzahl der Klicks und eindeutige Klicks pro Link.
Warum übersteigen die Clickmap-Gesamtzahlen die Klickanzahl in der Übersicht?
Die Klickanzahl in der Übersicht zeigt eindeutige Klicks (wie viele Personen mindestens einmal geklickt haben). Die Clickmap zeigt Gesamtklicks über alle Links hinweg, einschließlich mehrerer Klicks von derselben Person. Wenn 88 Personen geklickt haben, aber einige davon 3 verschiedene Links, wird die Clickmap-Gesamtzahl 88 überschreiten.
Warum finde ich die Schaltfläche „View Clickmap“ nicht?
Der View Clickmap-Button erscheint in der oberen rechten Ecke Ihres Kampagnenberichts, aber nur wenn:
Sie sehen eine E-Mail-Kampagne (kein Automatisierungs-Workflow).
Ihre Kampagne hat mindestens einen Klick erhalten.
Gehen Sie zu Reports Campaigns Campaign Performance klicken Sie auf den Kampagnennamen View Clickmap (oben rechts).
Warum stimmt meine exportierte Kontaktaktivität nicht mit der Klickrate in der Übersicht überein?
Die Klickrate zeigt den Prozentsatz der Empfänger, die mindestens einen Link geklickt haben. Die exportierte Kontaktaktivitätsliste kann abweichen, weil:
Klicks auf Abbestellen und Präferenzcenter werden von der Klickratenberechnung ausgeschlossen.
Bot-/Server-Klicks (Sicherheitsscanner) können die Aktivität erhöhen, werden aber nicht von menschlichen Klicks getrennt.
Die Übersicht verwendet eindeutige Klicker; der Export ist eine Ereignisliste, die ausgeschlossene Klicks enthalten kann.
Verwandte Anleitungen
Individuelle Kampagnen- und Automatisierungsberichte – Umfassender Leitfaden zum Kampagnen-Reporting (Übersicht, Link-Aktivität, Segment-Performance, A/B-Tests).
Omnisend Reports: Campaigns Analysieren Sie die Kampagnenleistung im Zeitverlauf.
Zugriff auf und Verständnis Ihrer Omnisend-Berichte – Übersicht über alle Berichtsfunktionen.
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