Zum Hauptinhalt springen

Omnisend Berichte: Kampagnen

Erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagnen (E-Mail, SMS, Push) anzeigen und analysieren können.

Verfasst von Ira

Der Tab Kampagnen in den Berichten von Omnisend ist ein großartiges Tool zur Analyse und Verbesserung der Leistung Ihrer Kampagnen. Er liefert nicht nur Zahlen, sondern auch Erkenntnisse, die dabei helfen, bessere Marketingstrategien zu entwickeln.


Berichtsfilter

Filter zum Entdecken:

  • Kanalauswahl: Fokus auf bestimmte Kanäle oder Anzeige der Leistung über alle Kanäle hinweg.

  • Datumsbereich: Verwenden Sie benutzerdefinierte Zeiträume, um die Auswirkungen saisonaler Kampagnen zu analysieren oder das monatliche Wachstum zu verfolgen.

  • Zeitliche Granularität: Verwenden Sie Tagesansichten für kurzfristige Kampagnen oder Monatsansichten, um Trends im Zeitverlauf zu bewerten.

Aktionsschritte:

  • Vor einer großen Kampagne nach ähnlichen vergangenen Kampagnen filtern, um Leistungs-Benchmarks zu bewerten.

  • Verwenden Sie die letzte 30-tägige Ansicht, um den Zustand Ihrer laufenden Strategie zu überwachen und bei Bedarf unterjährig anzupassen.

💡 Nach dem Start einer Kampagne aktualisieren Sie die Daten regelmäßig, um Leistungs-Trends in Echtzeit zu sehen.

Beim Anzeigen von Daten für einen ausgewählten Zeitraum vergleichen wir diese mit dem gleich langen Zeitraum unmittelbar davor.

  • Wenn Sie beispielsweise Letzte 30 Tage auswählen, wird dies mit den 30 Tagen davor verglichen.

  • Sie können den verwendeten spezifischen Zeitraum in der Vorschau anzeigen, indem Sie mit der Maus über die Vergleichszahl fahren.

  • Bitte beachten Sie, dass diese Logik für alle Vergleichszahlen in den Omnisend-Berichten gilt.

Sie können Ihre Omnisend-Berichte auch direkt von der Kampagnen-Berichtsseite als PDFs exportieren.

  1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Berichts.

  2. Wählen Sie „Als PDF drucken“ aus dem Dropdown-Menü.

  3. Speichern oder teilen Sie Ihren Bericht — keine Screenshots oder externen Tools erforderlich.

Vertriebskennzahlen: Verfolgen Sie Ihren ROI

Von hier aus können Sie verfolgen:

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Der Umsatz

Der Gesamtumsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde.

Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten.

Platzierte Bestellungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die einen Kauf getätigt haben, nachdem sie mit Ihrer Kampagne interagiert haben.

Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamteffektivität der Kampagne an.

Umsatz pro platzierter Bestellung

Durchschnittlicher Umsatz, der aus jeder platzierten Bestellung erzielt wird.

Hilft bei der Bewertung des durchschnittlichen Werts der Kundenkäufe.

Umsatz pro gesendeter Nachricht

Zeigt den generierten Umsatz pro gesendeter Marketingnachricht.

Misst, wie effektiv Nachrichten sind, um den Umsatz zu steigern.

  • Suchen Sie nach Spitzen oder Rückgängen im Umsatz in bestimmten Zeiträumen, um zu untersuchen, was funktioniert hat – oder nicht.

💡 Wenn eine Kampagne niedrigen Umsatz aber hohes Engagement zeigt, erwägen Sie, das engagierte Segment mit einer Follow-up-E-Mail oder einem Angebot erneut anzusprechen.

Engagement-Metriken verwenden, um den Kampagneneinfluss zu messen

Diese Metriken zeigen, wie Die Zielgruppe mit Ihren Kampagnen interagiert:

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Nachrichten gesendet

Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten.

Stellt sicher, dass Sie Die Zielgruppe in der beabsichtigten Größe erreichen.

Die Öffnungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.

Reflektieren Sie, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind.

Klickrate

Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.

Misst, wie überzeugend Ihre E-Mail-Inhalte und CTAs sind.

Platzierte Bestellungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die einen Kauf getätigt haben, nachdem sie mit Ihrer Kampagne interagiert haben.

Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamteffektivität der Kampagne an.

Worauf Sie achten sollten:

  • Gesendete Nachrichten: Erreichen Sie Die Zielgruppe in der richtigen Größe?

  • Die Öffnungsrate: Fesseln Ihre Betreffzeilen die Aufmerksamkeit?

  • Klickrate: Ist Ihr Inhalt überzeugend genug, um Klicks zu generieren?

  • Platzierte Bestellungsrate: Konvertieren Ihre Kampagnen Klicks in Käufe?

💡 Nutzen Sie die Grafik, um Trends zu erkennen. Wenn das Engagement im Laufe der Zeit abnimmt, erwägen Sie, Ihr Design zu aktualisieren oder neue Sendezeiten zu testen.

Profi-Tipp: Führen Sie A/B-Tests für Betreffzeilen, Bilder oder CTAs durch, um herauszufinden, was bei Die Zielgruppe am besten ankommt.

Überwachen Sie Die Zustellbarkeit, um Ihre Liste gesund zu halten.

Worauf zu achten ist:

  • Fehlgeschlagene Zustellrate: Achten Sie auf plötzliche Anstiege, die auf Probleme mit der Qualität Ihrer Liste hinweisen könnten.

  • Spamrate & Abmelderate: Dies sind Warnzeichen für irrelevante Inhalte oder zu häufige E-Mails.

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Nachrichten gesendet

Gesamtzahl der an Kunden gesendeten Nachrichten.

Gibt den Umfang von Kampagnen und Reichweite an.

Fehlgeschlagene Zustellrate

Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten.

Hebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen mit dem Liefersystem hervor.

Rate der als Spam markierten Nachrichten

Prozentsatz der Nachrichten, die von Empfängern als Spam markiert wurden.

Zeigt an, wie relevant und nicht-invasiv Ihre Kampagnen für Die Zielgruppe sind.

Die Abmelderate

Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben.

Misst, wie Ihre Inhalte bei Die Zielgruppe ankommen und hilft, die Abwanderung zu reduzieren.

Aktionsschritte:

  • Wenn Ihre Spamrate 0,1 % überschreitet, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Inhalt und stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO sicher.

  • Verwenden Sie die Abmelderate, um Ihre Nachrichtenkadenz oder Inhaltsstrategie anzupassen.

Profi-Tipp: Führen Sie regelmäßig eine Re-Engagement-Kampagne für inaktive Kontakte durch, um Ihre Liste zu bereinigen, ohne potenzielle Kunden zu verlieren.

Kampagnenleistung für Einblicke analysieren

Worauf zu achten ist:

Die Tabelle zur Kampagnenleistung bietet eine Aufschlüsselung des Erfolgs jeder Kampagne.

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Sendedatum

Das Datum, an dem die Kampagne gesendet wurde.

Hilft, Kampagnenleistung mit externen Faktoren oder Timing-Strategien zu korrelieren.

Nachrichten gesendet

Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten.

Stellt sicher, dass Sie Die Zielgruppe in der beabsichtigten Größe erreichen.

Die Öffnungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.

Spiegelt wider, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind.

Klickrate

Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.

Misst, wie überzeugend Ihre E-Mail-Inhalte und CTAs sind.

Platzierte Bestellungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die einen Kauf getätigt haben, nachdem sie mit Ihrer Kampagne interagiert haben.

Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamteffektivität der Kampagne an.

Der Umsatz

Der Gesamtumsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde.

Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten.

Fehlgeschlagene Zustellrate

Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten.

Hebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen mit dem Liefersystem hervor.

Rate der als Spam markierten Nachrichten

Prozentsatz der Nachrichten, die von Empfängern als Spam markiert wurden.

Zeigt an, wie relevant und nicht-invasiv Ihre Kampagnen für Die Zielgruppe sind.

Die Abmelderate

Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben.

Misst, wie Ihre Inhalte bei Die Zielgruppe ankommen und hilft, die Abwanderung zu reduzieren.

Aktionsschritte:

  • Kampagnen nach Umsatz sortieren, um Ihre profitabelsten Kampagnen zu identifizieren.

  • Nutzen Sie Die Öffnungsrate und Die Klickrate, um leistungsschwache Kampagnen zu diagnostizieren: Eine niedrige Öffnungsrate könnte bessere Betreffzeilen erfordern, während eine niedrige Klickrate auf schwachen E-Mail-Inhalt oder schwache CTAs hindeutet.

  • Exportieren Sie die Daten, um die Leistung im Zeitverlauf oder über verschiedene Segmente hinweg zu vergleichen.

Profi-Tipp: Heben Sie die Top 10 Kampagnen vierteljährlich hervor, um wiederkehrende Themen zu verstehen und erfolgreiche Strategien auf neue Kampagnen anzuwenden.

Wenn Sie auf einen Kampagnennamen in der Tabelle zur Kampagnenleistung klicken, öffnet sich ein detaillierter Einzelbericht für diese spezifische Kampagne. Diese individuellen Berichte bieten detaillierte Einblicke in die Leistung Ihrer ausgewählten Kampagne und helfen Ihnen, deren Erfolg zu bewerten sowie Bereiche für die Optimierung aufzudecken.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden zu individuellen Kampagnenberichten für detailliertere Anweisungen und erweiterte Tipps zur Verwendung dieser Berichte an.

Tipp: Exportieren Sie Ihre Kampagnenleistungsdaten ganz einfach:

  • Verwenden Sie die Schaltfläche Exportieren in der Kampagnenleistung, um detaillierte Leistungsmetriken abzurufen.

  • Wählen Sie einen bestimmten Datumsbereich oder exportieren Sie alle Daten, um Trends zu analysieren.

  • Laden Sie die Exportdateien vom Tab BerichteExporte herunter.

Erweiterte Metriken für Pro Tarif

Erweiterte Berichterstattung ist für Benutzer im Pro Tarif verfügbar. Es enthält alle Metriken und Daten aus kostenlosen und Standard-Tarifen (wie in den Kampagnenberichten detailliert beschrieben), mit exklusiven erweiterten Einblicken und Tools, um Ihnen zu helfen, Ihre Marketingleistung besser zu analysieren.

Das ist im erweiterten Reporting enthalten:

Kanaltrends

Verfolgen Sie Trends über Ihre Marketingkanäle hinweg, um zu sehen, wie verschiedene Kanäle im Laufe der Zeit abschneiden.

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Nachrichten gesendet

Gesamtzahl der Nachrichten, die über E-Mail-, SMS- oder Push-Kanäle gesendet wurden.

Hilft Ihnen, das Kommunikationsvolumen pro Kanal zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen aktiv sind.

Der Umsatz

Gesamter Umsatz, der über jeden Kanal (Die E-Mail, Die SMS, Push) generiert wird.

Identifiziert, welcher Kanal am meisten zu Ihrem Gesamtumsatz beiträgt.

Die Öffnungsrate

Prozentsatz der von Empfängern geöffneten Nachrichten, aufgeschlüsselt nach Kanal.

Misst die Effektivität Ihrer Betreffzeilen für E-Mails oder Push-Benachrichtigungen.

Klickrate

Prozentsatz der Empfänger, die einen Link in der Nachricht nach Kanal geklickt haben.

Hebt hervor, wie ansprechend Ihre Inhalte und CTAs für jeden Kanal sind.

Segment-Performance

Analysieren Sie die Performance für verschiedene Zielgruppensegmente, um Ihre Zielgruppenansprache zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Bericht nur Daten aus den Segmenten anzeigt, die Sie direkt in Ihren Kampagnen angesprochen haben.

Metrik

Beschreibung

Warum es wichtig ist

Segmentname

Name des Zielgruppensegments (z. B. VIP-Kunden, Weihnachtseinkäufer).

Hilft bei der Identifizierung und Fokussierung auf spezifische Kundengruppen für maßgeschneiderte Kampagnen.

Gesendete Nachrichten

Gesamtzahl der an das Segment gesendeten Nachrichten.

Verfolgt das Kommunikationsvolumen für jedes Zielgruppensegment.

Die Öffnungsrate

Prozentsatz der Nachrichten, die von Empfängern innerhalb des Segments geöffnet wurden.

Bewertet, wie gut Ihre Kampagnen bei bestimmten Zielgruppen ankommen.

Klickrate

Prozentsatz der Empfänger im Segment, die auf einen Link in der Nachricht geklickt haben.

Misst das Engagement und das Interesse eines bestimmten Segments.

Platzierte Bestellungsrate

Prozentsatz der Empfänger im Segment, die einen Kauf getätigt haben.

Gibt an, wie effektiv das Segment vom Kampagnen-Engagement zu Verkäufen konvertiert.

Der Umsatz

Der Gesamtumsatz, der von dem Segment erwirtschaftet wurde.

Hilft, hochwertige Zielgruppen zu identifizieren, die am meisten zu Ihrem Umsatz beitragen.

Fehlgeschlagene Zustellrate

Prozentsatz der Nachrichten, die innerhalb des Segments nicht zugestellt werden konnten.

Hebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder anderen Lieferproblemen hervor.

Rate der als Spam markierten Nachrichten

Prozentsatz der Nachrichten, die von Empfängern in dem Segment als Spam markiert wurden.

Signalisiert Unzufriedenheit oder Irrelevanz innerhalb der spezifischen Zielgruppe.

Die Abmelderate

Prozentsatz der Empfänger im Segment, die sich nach Erhalt von Nachrichten abgemeldet haben.

Verfolgt die Abwanderung innerhalb von Zielgruppensegmenten, sodass Sie Ihre Kommunikationsstrategien anpassen können.

Beachten Sie, dass wenn Der Kunde zu mehreren Segmenten gehört, Bestellungen allen Segmenten zugeordnet werden, denen er angehört, beim Senden einer Kampagne. Wenn zum Beispiel [email protected] sowohl in Das Segment A als auch in Das Segment B enthalten ist, wird Der Umsatz beiden Segmenten zugeschrieben.

Sie können auch alle wichtigen Segment-Performance-Daten in einem strukturierten CSV-Format für eine tiefere Offline-Analyse, zum Teilen oder für die teamübergreifende Zusammenarbeit exportieren.

Bitte beachten Sie, dass Daten zur Segment-Performance erst ab dem 20. Juni 2024 verfügbar sind. Daher können frühere Daten nicht exportiert werden.

Letzte Tipps für den Erfolg

  • Wöchentliche Überprüfung planen: Nehmen Sie sich jede Woche Zeit, um den Tab „Kampagnen“ zu analysieren und Ihre Strategie basierend auf den neuesten Trends anzupassen.

  • Metriken an Zielen ausrichten: Verknüpfen Sie Ihre Überprüfung immer mit spezifischen Geschäftszielen, wie der Steigerung des Umsatzes oder der Reduzierung von Abmeldungen.

  • Mit Teams zusammenarbeiten: Um die Bemühungen abzustimmen, teilen Sie Erkenntnisse aus dem Tab „Kampagnen“ mit Ihren Design-, Content- und Vertriebsteams.

Indem Sie den Tab „Kampagnen“ in den Berichten als zentrale Anlaufstelle für die Analyse nutzen, treffen Sie datengestützte Entscheidungen, die zu intelligenteren Kampagnen und stärkeren Ergebnissen führen. Bereit, die Kontrolle über Ihre Marketingleistung zu übernehmen? Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung Ihrer Berichte!


Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über den In-App-Chat.

Hat dies deine Frage beantwortet?