Der Tab Kampagnen in den Berichten von Omnisend ist ein großartiges Tool zur Analyse und Verbesserung der Leistung Ihrer Kampagnen. Er liefert nicht nur Zahlen, sondern auch Erkenntnisse, die dabei helfen, bessere Marketingstrategien zu entwickeln.
Berichtsfilter
Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um die Daten, die Sie überprüfen möchten, einzugrenzen.
Verfügbare Filter:
Kampagnen: Suchen Sie nach Kampagnen nach Namen und wählen Sie eine oder mehrere Kampagnen aus, um den Bericht zu filtern.
Kanalauswahl: Fokus auf bestimmte Kanäle oder Anzeige der Leistung über alle Kanäle hinweg.
Datumsbereich: Verwenden Sie benutzerdefinierte Zeiträume, um die Auswirkungen saisonaler Kampagnen zu analysieren oder das Wachstum von Monat zu Monat zu verfolgen.
Zeitgranularität: Verwenden Sie tägliche Ansichten für kurzfristige Kampagnen oder monatliche Ansichten, um Trends im Laufe der Zeit zu bewerten.
Aktionsschritte:
Vor einer großen Die Kampagne, filtern Sie nach ähnlichen vergangenen Kampagnen, um Leistungsbenchmarks zu bewerten.
Verwenden Sie die letzte 30-tägige Ansicht, um den Zustand Ihrer laufenden Strategie zu überwachen und bei Bedarf unterjährig anzupassen.
Um spezifische Kampagnen zu analysieren, öffnen Sie den Kampagnen-Filter, suchen Sie nach dem Kampagnennamen und wählen Sie eine oder mehrere Kampagnen aus.Der Bericht wird aktualisiert, um nur die ausgewählten Kampagnen anzuzeigen.Wählen Sie Alle aus, um zur kombinierten Kampagnenleistung zurückzukehren.
💡 Nach dem Start einer Kampagne aktualisieren Sie die Daten regelmäßig, um Leistungs-Trends in Echtzeit zu sehen.
Wie Vergleiche funktionieren:
Wenn Sie einen Datumsbereich auswählen, verwenden Sie Vergleichen mit, um auszuwählen, wie die Kampagnenberichte den Vergleich berechnen sollen:
Vorheriger Zeitraum: Vergleicht die ausgewählten Daten mit dem unmittelbar vorhergehenden Zeitraum derselben Länge.
Vorjahr: Vergleicht die ausgewählten Daten mit denselben Daten vor einem Jahr.
Benutzerdefinierter Zeitraum: Vergleicht die ausgewählten Daten mit einem von Ihnen gewählten Datumsbereich.
Der Bericht zeigt die verwendeten Daten für den Vergleich an.Ihre Auswahl wird gespeichert und über Berichte 4C8 Verkäufe, Kampagnen und Automatisierung geteilt.Dashboard 4C8 Übersicht behält seine eigene Vergleichsauswahl bei.
Sie können auch Ihre Omnisend-Berichte direkt von der Kampagnen-Berichtsseite als PDFs exportieren.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Berichts.
Wählen Sie Als PDF drucken aus dem Dropdown-Menü.
Speichern oder teilen Sie Ihren Bericht.
Verkaufskennzahlen: Verfolgen Sie Ihren Der ROI
Von hier aus können Sie verfolgen:
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Umsatz | Der gesamte Umsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde. | Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten. |
Die Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit deiner Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamtwirksamkeit der Kampagne an. |
Der Umsatz pro Die Bestellung | Durchschnittlicher Umsatz aus jeder aufgegebenen Bestellung. | Hilft, den durchschnittlichen Wert der Käufe von Kunden zu bewerten. |
Umsatz pro gesendeter Nachricht | Zeigt den Umsatz an, der pro gesendeter Marketingnachricht generiert wurde. | Misst, wie effektiv Nachrichten sind, um Umsatz zu generieren. |
Achten Sie auf Spitzen oder Rückgänge beim Umsatz während bestimmter Zeiträume, um zu untersuchen, was funktioniert hat - oder nicht.
Wenn eine Kampagne niedrigen Umsatz, aber hohe Interaktion zeigt, ziehen Sie in Betracht, das engagierte Segment mit einer Folge-E-Mail oder einem Angebot erneut anzusprechen.
Hinweis: Wenn eine oder mehrere Kampagnen ausgewählt sind, spiegeln die Verkaufs- und Engagement-Metriken nur diese Kampagnen wider. Wenn keine Kampagne ausgewählt ist, zeigt der Bericht die kombinierte Leistung für den ausgewählten Datumsbereich.
Verwenden Sie Engagement-Metriken zur Messung der Kampagnenauswirkungen
Diese Metriken zeigen, wie Ihr Publikum mit Ihren Kampagnen interagiert:
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Gesendete Nachrichten | Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten. | Stellt sicher, dass Sie Ihre beabsichtigte Zielgruppengröße erreichen. |
Die ffnungsrate | Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. | Reflektieren Sie, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben. | Misst, wie ansprechend Ihr E-Mail-Inhalt und Ihre CTAs sind. |
Bestellquote | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit Ihrer Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamteffektivität der Kampagne an. |
Worauf Sie achten sollten:
Gesendete Nachrichten: Erreichen Sie die richtige Zielgruppengröße?
Öffnungsrate: Fangen Ihre Betreffzeilen die Aufmerksamkeit?
Klickrate: Ist Ihr Inhalt ansprechend genug, um Klicks zu generieren?
Die Bestellrate: Konvertieren Ihre Kampagnen Klicks in Käufe?
💡 Nutzen Sie die Grafik, um Trends zu erkennen. Wenn das Engagement im Laufe der Zeit abnimmt, ziehen Sie in Betracht, Ihr Design zu aktualisieren oder neue Versandzeiten zu testen.
Profi-Tipp: Führen Sie A/B-Tests für Betreffzeilen, Bilder oder CTAs durch, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.
Überwachen Sie die Zustellbarkeit, um Ihre Liste gesund zu halten
Worauf Sie achten sollten:
Fehlgeschlagene Zustellrate: Achten Sie auf plötzliche Anstiege, die auf Probleme mit der Qualität Ihrer Liste hinweisen könnten.
Spam-Rate & Abmelderate: Dies sind Warnzeichen für irrelevanten Inhalt oder zu häufige E-Mails.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Gesendete Nachrichten | Gesamtzahl der an Kunden gesendeten Nachrichten. | Zeigt den Umfang von Kampagnen und Outreach an. |
Fehlgeschlagene Zustellrate | Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten. | Hebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen im Zustellsystem hervor. |
Als Spam markierte Rate | Prozentsatz der Nachrichten, die von den Empfängern als Spam markiert wurden. | Zeigt, wie relevant und nicht aufdringlich Ihre Kampagnen für Ihr Publikum sind. |
Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben. | Misst, wie Ihr Inhalt bei Ihrem Publikum ankommt und hilft, die Abwanderung zu reduzieren. |
Aktionsschritte:
Wenn Ihre Spam-Rate 0,1 % überschreitet, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Inhalt und stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO sicher.
Verwenden Sie die Abmelderate, um Ihre Messaging-Frequenz oder Inhaltsstrategie anzupassen.
4A1 Profi-Tipp: Führen Sie regelmäßig eine Re-Engagement-Kampagne für inaktive Kontakte durch, um Ihre Liste zu bereinigen, ohne potenzielle Kunden zu verlieren.
Analysieren Sie die Kampagnenleistung für Einblicke
Die Kampagnenleistungsübersicht bietet eine Aufschlüsselung des Erfolgs jeder Kampagne.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Sendetermin | Das Datum, an dem die Kampagne gesendet wurde. | Hilft, die Leistung der Kampagne mit externen Faktoren oder Zeitstrategien zu korrelieren. |
Gesendete Nachrichten | Gesamtzahl der gesendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten. | Stellt sicher, dass Sie Ihre beabsichtigte Zielgruppengröße erreichen. |
Öffnungsrate | Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. | Spiegelt wider, wie effektiv Ihre Betreffzeilen sind. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben. | Misst, wie ansprechend Ihr E-Mail-Inhalt und Ihre CTAs sind. |
Bestellrate | Prozentsatz der Empfänger, die nach der Interaktion mit Ihrer Kampagne einen Kauf getätigt haben. | Zeigt den Erfolg der Conversion und die Gesamtwirksamkeit der Kampagne an. |
Umsatz | Gesamtumsatz, der aus Ihrer Kampagne generiert wurde. | Hilft Ihnen, die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu bewerten. |
Fehlgeschlagene Zustellrate | Prozentsatz der Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten. | Hebt potenzielle Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder Problemen im Zustellsystem hervor. |
Als Spam markierte Rate | Prozentsatz der Nachrichten, die von den Empfängern als Spam markiert wurden. | Zeigt, wie relevant und nicht aufdringlich Ihre Kampagnen für Ihre Zielgruppe sind. |
Die Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt der Kampagne abgemeldet haben. | Misst, wie Ihr Inhalt bei Ihrer Zielgruppe ankommt und hilft, Abwanderung zu reduzieren. |
Aktionsschritte:
Sortieren Sie Kampagnen nach Umsatz, um Ihre rentabelsten Kampagnen zu identifizieren.
Verwenden Sie Öffnungsrate und Klickrate, um unterdurchschnittliche Kampagnen zu diagnostizieren: eine niedrige Öffnungsrate könnte bessere Betreffzeilen erfordern, während eine niedrige Klickrate schwache E-Mail-Inhalte oder CTAs anzeigt.
Exportieren Sie die Daten, um die Leistung über die Zeit oder über verschiedene Segmente hinweg zu vergleichen.
💡 Pro Tipp: Heben Sie die 10 besten Kampagnen vierteljährlich hervor, um wiederkehrende Themen zu verstehen und erfolgreiche Strategien auf neue Kampagnen anzuwenden.
Überprüfen Sie einzelne Kampagnen
Klicken Sie auf einen Kampagnennamen in der Kampagnenleistungsübersicht, um einen detaillierten Einzelbericht für diese Kampagne zu öffnen.
Schauen Sie sich unseren Leitfaden zu individuellen Kampagnenberichten für detailliertere Anweisungen und fortgeschrittene Tipps zur Nutzung dieser Berichte an.
Kampagnendaten exportieren
Exportieren Sie ganz einfach Ihre Kampagnenleistungsdaten:
Verwenden Sie die Export-Schaltfläche in der Kampagnen Leistung, um detaillierte Leistungskennzahlen abzurufen.
Wählen Sie einen bestimmten Datumsbereich oder exportieren Sie alle Daten, um Trends zu analysieren.
Laden Sie die Exportdateien von der Berichte → Exporte-Registerkarte herunter.
Erweiterte Kennzahlen für den Pro-Tarif
Erweiterte Berichterstattung ist für Benutzer im Pro Tarif verfügbar. Es enthält alle Metriken und Daten aus kostenlosen und Standard-Tarifen (wie in den Kampagnenberichten detailliert beschrieben), mit exklusiven erweiterten Einblicken und Tools, um Ihnen zu helfen, Ihre Marketingleistung besser zu analysieren.
Hier ist, was in der erweiterten Berichterstattung enthalten ist:
Kanaltrends
Verfolgen Sie Trends in Ihren Marketingkanälen, um zu sehen, wie sich verschiedene Kanäle im Laufe der Zeit entwickeln.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Gesendete Nachrichten | Gesamtzahl der über E-Mail, SMS oder Push-Kanäle gesendeten Nachrichten. | Hilft Ihnen, das Kommunikationsvolumen pro Kanal zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen aktiv sind. |
Umsatz | Gesamtumsatz, der von jedem Kanal (E-Mail, SMS, Push) generiert wurde. | Identifiziert, welcher Kanal am meisten zu Ihrem Gesamtumsatz beiträgt. |
Öffnungsrate | Prozentsatz der von den Empfängern geöffneten Nachrichten, aufgeschlüsselt nach Kanal. | Misst die Effektivität Ihrer Betreffzeilen für E-Mail oder Push-Benachrichtigungen. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger, die einen Link in der Nachricht nach Kanal angeklickt haben. | Hebt hervor, wie ansprechend Ihre Inhalte und CTAs für jeden Kanal sind. |
Segmentleistung
Analysieren Sie die Performance für verschiedene Zielgruppensegmente, um Ihre Zielgruppenansprache zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Bericht nur Daten aus den Segmenten anzeigt, die Sie direkt in Ihren Kampagnen angesprochen haben.
Metrisch | Beschreibung | Warum das wichtig ist |
Segmentname | Name des Zielgruppensegments (z. B. VIP-Kunden, Feiertagskäufer). | Hilft, spezifische Kundengruppen für maßgeschneiderte Kampagnen zu identifizieren und sich auf diese zu konzentrieren. |
Gesendete Nachrichten | Gesamtzahl der an das Segment gesendeten Nachrichten. | Verfolgt das Kommunikationsvolumen für jedes Zielgruppensegment. |
Öffnungsrate | Prozentsatz der von den Empfängern innerhalb des Segments geöffneten Nachrichten. | Bewertet, wie gut Ihre Kampagnen bei bestimmten Zielgruppengruppen ankommen. |
Klickrate | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die auf einen Link in der Nachricht geklickt haben. | Misst das Engagement und das Interesse eines bestimmten Segments. |
Bestellquote | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die einen Kauf getätigt haben. | Zeigt an, wie effektiv das Segment von der Kampagneninteraktion zu Verkäufen konvertiert. |
Umsatz | Gesamter Umsatz, der durch das Segment generiert wurde. | Hilft, hochpreisige Zielgruppengruppen zu identifizieren, die am meisten zu Ihrem Umsatz beitragen. |
Fehlerrate bei der Zustellung | Prozentsatz der Nachrichten, die innerhalb des Segments nicht zugestellt werden konnten. | Hervorhebung potenzieller Probleme mit ungültigen Kontaktdaten oder anderen Zustellproblemen. |
Spam-Rate | Prozentsatz der Nachrichten, die von Empfängern im Segment als Spam markiert wurden. | Signalisiert Unzufriedenheit oder Irrelevanz innerhalb der spezifischen Zielgruppengruppe. |
Die Abmelderate | Prozentsatz der Empfänger im Segment, die sich nach dem Erhalt von Nachrichten abgemeldet haben. | Verfolgt die Abwanderung innerhalb der Zielgruppensegmente, sodass Sie Ihre Messaging-Strategien anpassen können. |
Hinweis: Wenn ein Kunde mehreren Segmenten angehört, werden die Bestellungen zugeordnet. alle Segmente, zu denen sie gehören, wenn eine Kampagne gesendet wird. Zum Beispiel, wenn [email protected] ist sowohl im Das Segment A als auch im Das Segment B, der Umsatz wird zugeordnet. beide Segmente.
Sie können auch alle wichtigen Leistungsdaten des Segments in einem strukturierten CSV-Format für eine tiefere Offline-Analyse, den Austausch oder die Zusammenarbeit zwischen Teams exportieren.
Hinweis: Daten zur Das Segment leistung sind nur verfügbar von 20. Juni 2024. Daher können frühere Daten nicht exportiert werden.
Endtipps für den Erfolg
Plane eine wöchentliche Überprüfung: Nimm dir jede Woche Zeit, um den Kampagnentab zu analysieren und deine Strategie basierend auf den neuesten Trends anzupassen.
Kennzahlen mit Zielen abstimmen: Binden Sie Ihre Überprüfung immer an spezifische Geschäftsziele, wie z.B. die Steigerung des Umsatzes oder die Reduzierung von Abmeldungen.
Mit Teams zusammenarbeiten: Um die Bemühungen abzustimmen, teile Erkenntnisse aus dem Kampagnentab mit deinen Design-, Content- und Verkaufsteams.
Indem Sie den Kampagnen-Tab in Berichten als zentrale Anlaufstelle für Analysen verwenden, können Sie datengestützte Entscheidungen treffen, die zu intelligenteren Kampagnen und stärkeren Ergebnissen führen.
Häufig gestellte Fragen
Warum unterscheiden sich meine Umsatzahlen von dem, was ich in Shopify oder BigCommerce sehe?
Omnisend verwendet ein Last-Touch-Attributionsmodell und ein spezifisches Attributionsfenster (7 Tage für Die E-Mail, 24 Stunden für Die SMS und Push). Ihre Der Webshop-Plattform wendet unterschiedliche Regeln an, sodass die Zahlen selten übereinstimmen. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in Der Webshop-Einstellungen → Verkaufszuordnung.
Ihre Omnisend-Zahlen können sich auch ändern, nachdem Sie eine Einstellung zur Verkaufszuordnung aktualisiert haben.Zum Beispiel entfernt die Aktivierung von Apple MPP-Öffnungen ausschließen Apple MPP-Öffnungen aus der Verkaufszuordnung und berechnet die betroffenen zugeordneten Verkaufskennzahlen ab dem 3. April 2021 neu.
Wie sehe ich, welche spezifischen Kontakte meine Kampagne geöffnet oder angeklickt haben?
Klicken Sie auf den Die Kampagne namen in der Die Kampagne leistungsübersicht, um dessen Einzelbericht zu öffnen. Gehe zum Kontaktaktivitäts-Tab, filtere nach Aktivitätstyp (Geöffnet, Geklickt usw.) und exportiere die Liste von dort.
Warum addieren sich meine Segmenttotale zu mehr als meinem Gesamtkampagnentotal?
Wenn ein Der Kontakt mehreren gezielten Segmenten angehört, wird seine Die Bestellung auf jedes Das Segment angerechnet. Das Gesamtkampagnentotal zählt jeden Kontakt einmal.
Werden Öffnungsraten für SMS-Kampagnen verfolgt?
Nein. Die Öffnungsrate-Tracking ist für Die SMS nicht verfügbar. Nur Klickraten werden für Die SMS-Kampagnen verfolgt.
Wie kann ich Kampagnenberichte nach Kampagne filtern?
Gehen Sie zu Reports Kampagnen. Öffne den Kampagnenfilter, suche nach Kampagnenname und wähle eine oder mehrere Kampagnen aus. Verkaufs- und Engagementmetriken werden aktualisiert, um deine Auswahl widerzuspiegeln.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen. Der Kontakt erfolgt über [email protected] oder über den In-App-Chat.