Ab dem 5. Januar 2026 ist die Funktion Produktbewertungen in Omnisend nicht mehr verfügbar. Sie können weiterhin Ihre Bewertungen exportieren und zu einer Drittanbieter-App migrieren, die mit Omnisend integriert ist.
Dieser Artikel führt Sie durch die notwendigen Schritte zum Migrieren Ihrer Omnisend Produktbewertungen.
Bevor Sie beginnen
Die Produktbewertungen sunset begann im August 2025, und betroffene Konten wurden sowohl in der App als auch per E-Mail benachrichtigt.
Bewertungen, die vor 5. Januar 2026 gesammelt wurden, können weiterhin mit den Optionen unten exportiert werden.
Alle Ereignisse und Daten, die mit Produktbewertungen verbunden sind, wurden eingestellt, daher müssen Sie alle vorherigen Einstellungen, die diese Funktion verwendet haben, überprüfen.
Sie können weiterhin Produktbewertungen mit Omnisend Drittanbieter-Apps sammeln und Ihre Bewertungsdaten mit Omnisend synchronisieren, um sie in Segmenten, Kampagnen und Automatisierungen zu verwenden.
Was hat sich geändert und warum?
Die Funktion Produktbewertungen wurde aus Omnisend entfernt. Diese Funktion ermöglichte Ihnen zuvor:
Sammeln Sie Kundenbewertungen direkt über Omnisend
Bewertungen in Ihrem Webshop anzeigen
E-Mail-Anfragen für Bewertungen senden
Verwalten und moderieren Sie Kundenfeedback
Seit 5. Januar 2026 können Sie Produktbewertungen über Omnisend nicht mehr sammeln, verwalten oder anzeigen, da diese Funktion vollständig eingestellt wurde.
Diese Änderung ermöglicht es uns, unsere Ressourcen auf Funktionen zu konzentrieren, die messbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern. Indem wir die E-Mail, die SMS, die Automatisierung und die Berichte priorisieren, können wir Werkzeuge entwickeln, die einen größeren Einfluss auf Ihren Verkauf und die Kundenbindung haben.
Sie können jetzt stattdessen Drittanbieter-Apps wie Yotpo, Judge.me oder Loox verwenden. Diese Apps integrieren sich mit Omnisend und synchronisieren Bewertungsdaten zur Verwendung in Segmenten, Kampagnen und Automatisierungen.
Überprüfen Sie Ihre aktuelle Einrichtung
Da die Funktion Produktbewertungen vollständig eingestellt wurde, ist die Produktbewertungen Seite in der Omnisend-App nicht zugänglich, und das "eingereichte Produktbewertung" Ereignis wird nicht mehr verfolgt. Dies betrifft Automatisierungen und Segmente, die dieses Ereignis verwenden.
Hier ist, was Sie überprüfen und aktualisieren müssen:
Die Automatisierung
Das "eingereichte Produktbewertung" Ereignis wird in Omnisend nicht mehr verfolgt. Dies betrifft alle Ihre Automatisierungen, die das Ereignis entweder als Der Trigger oder als Die Austrittsbedingung verwenden.
Wenn das Ereignis als Trigger verwendet wurde, wird die Automatisierung nur im Bericht angezeigt. Sie haben weiterhin Zugriff auf Berichte, aber die Automatisierung ist deaktiviert und kann nicht bearbeitet werden.
Wenn das Ereignis als Die Austrittsbedingung verwendet wurde, wird es automatisch entfernt. Wir empfehlen, die Automatisierung zu überprüfen und eine neue Die Austrittsbedingung hinzuzufügen.
Segmente
Segmente, die auf dem "eingereichte Produktbewertung" Ereignis basieren, bleiben vollständig zugänglich. Sie können diese Segmente weiterhin öffnen und Aktionen durchführen, wie z. B. Kontakte exportieren oder Tags anwenden.
Es werden jedoch keine neuen Kontakte erwartet, die in das Segment eintreten, da das Ereignis nicht mehr verfolgt wird.
4a1 Wenn Sie noch kein Segment mit dem "eingereichten Produktbewertung"-Ereignis erstellt haben, können Sie dies immer noch tun, um alle Kontakte zu identifizieren, die eine Bewertung abgegeben haben, bevor das Ereignis eingestellt wurde.
Exportieren Sie Ihre Produktbewertungen
Wenn Sie Ihre Bewertungen vor dem 5. Januar nicht exportiert haben, haben Sie noch zwei Optionen, um auf Ihre Daten zuzugreifen:
Option 1: Durchsuchen Sie Ihren E-Mail-Posteingang
Wenn Ihr Webshop Produktbewertungen hatte und Sie Ihre Daten früher nicht exportiert haben, haben wir bereits eine E-Mail gesendet, die Ihre Bewertungs-Exportdatei enthält.
Durchsuchen Sie Ihr Postfach nach:
Absender: [email protected]
Betreffzeile: Handeln Sie jetzt: Exportieren Sie heute Ihre Produktbewertungen
Option 2: Der Kontakt Unseres Support-Teams
Wenn Sie die E-Mail mit Ihrem Bewertungs-Export nicht finden können, kontaktieren Sie unser 24/7-Support-Team. Sie können uns über den In-App-Chat oder unter [email protected] kontaktieren.
Unser Team wird Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten und Ihnen die Exportdatei innerhalb von 24-48 Stunden zusenden.
Alternative Lösungen zur Sammlung von Bewertungen
Während die native Funktion Produktbewertungen nicht mehr verfügbar ist, können Sie weiterhin Bewertungen mit Drittanbieter-Apps sammeln, die in Omnisend integriert sind.
[1m[38;5;11m🔁[0m Diese Apps synchronisieren Bewertungsdaten mit Omnisend, was die Segmentierung, personalisierte Kampagnen und die Automatisierung ermöglicht.
Yotpo
Omnisend bietet eine direkte Integration mit Yotpo Produktbewertungen, der besten Bewertungsplattform von Shopify. Omnisend-Nutzer, die migrieren, erhalten einen kostenlosen Monat von Yotpo Bewertungen. Fordern Sie hier Ihren kostenlosen Monat an 48b.
Yotpo ermöglicht es Ihnen, Kundenbewertungen, Fotos und Fragen & Antworten zu sammeln und anzuzeigen. Die Integration synchronisiert Daten direkt mit Omnisend zur Verwendung in E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen.
Andere Drittanbieter-Apps
Yotpo ist nicht Ihre einzige Option. Omnisend integriert sich mit mehreren Produktbewertungs-Apps. Durchsuchen Sie unsere vollständige Liste der Integrationen von Bewertungs-Apps um die Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Alle diese Integrationen können Ihre Bewertungsdaten mit Omnisend synchronisieren, damit Sie sie in Ihren Segmenten und Nachrichten verwenden können.
f Lernen Sie, wie Sie Produktbewertungsanfragen automatisieren für Drittanbieter-Apps in Omnisend.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich weiterhin auf meine alten Bewertungen in Omnisend zugreifen?
Nein. Die Funktion Produktbewertungen ist in Omnisend nicht mehr verfügbar. Um auf Ihre historischen Bewertungen zuzugreifen, verwenden Sie eine der Exportmethoden oben.
Kann ich Omnisend-Automatisierungen mit Drittanbieter-Bewertungs-Apps verwenden?
Ja. Drittanbieter-Überprüfungsanwendungen, die mit Omnisend integriert sind, synchronisieren Daten direkt mit Ihrem Konto. Sie können diese Daten verwenden, um Automatisierungsnachrichten auszulösen und Ihre Kampagnen zu personalisieren.
Wird dies meine bestehenden Automatisierungs-Workflows beeinträchtigen?
Wenn Sie Die Automatisierung Workflows haben, die das Ereignis "eingereichte Produktbewertung" verwenden, wird Ihre Automatisierung nur noch als Bericht angezeigt. Daher müssen Sie diese mit Ihrer neuen Drittanbieter-Bewertungs-App neu erstellen. Sobald integriert, können Sie die gleichen Workflows mit den Triggern und Daten der neuen App neu erstellen.
Hilfe benötigt? Kontaktieren Sie unser 24/7-Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected], und wir führen Sie durch den Export Ihrer Bewertungen oder die Einrichtung einer alternativen Lösung.