Der Wechsel zu Omnisend bedeutet, Zugang zu einer leistungsstarken Multichannel-Marketing-Plattform zu erhalten, die für den E-Commerce entwickelt wurde.
Egal, ob Sie von Klaviyo, Mailchimp, Yotpo oder einer anderen Plattform migrieren, dieser Leitfaden hilft Ihnen zu verstehen, was Sie erwarten können, was Omnisend bietet und wie Sie Ihren Übergang reibungslos gestalten.
Was Sie mit Omnisend erhalten
Omnisend ist mehr als eine E-Mail-Marketing-Plattform. Es ist eine umfassende Omnichannel-Marketinglösung, die darauf ausgelegt ist, E-Commerce-Marken zu helfen, den Umsatz durch nahtlose Kundenerlebnisse zu steigern.
Multichannel-Marketing
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind, mit:
E-Mail-Kampagnen – Responsive E-Mails mit Drag-and-Drop-Builder und über 200 Vorlagen.
SMS-Marketing – Texten Sie Ihre Kunden mit Werbenachrichten, Bestellupdates und Transaktionsbenachrichtigungen.
Push-Benachrichtigungen – Besucher und Kunden mit Web-Push-Nachrichten erneut ansprechen (keine App erforderlich).
Die Automatisierung Workflows – Vorgefertigte Flows für Die Willkommensserie, Der Warenkorbabbruch, Der Browsingabbruch, Nach dem Kauf, und mehr.
Anmeldeformulare – Pop-ups, Landingpages, eingebettete Formulare, Glücksräder und Teaser-Boxen.
Ecommerce-orientierte Funktionen
Produkt Empfehlungen – Dynamische Produktauswahlen basierend auf Browsing- und Kaufverhalten.
Rabattcodes – Erstellen Sie einzigartige Codes oder verwenden Sie statische Aktionen.
Die Segmentierung – Zielkunden basierend auf Kaufhistorie, Engagement, Standort, Lebenszyklusphase und mehr.
Berichte & Analysen – Verfolgen Sie die Umsatzzuordnung, die Leistung der Kampagne, den ROI der Automatisierung und das Wachstum der Zielgruppe.
Nahtlose Integrationen
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix – Direkte Integrationen synchronisieren automatisch Kunden, Produkte und Bestellungen
API-Zugriff – Verbinden Sie benutzerdefinierte Plattformen oder erstellen Sie Ihre eigenen Integrationen.
Zapier, Webhooks und 130+ Apps – Erweitern Sie Omnisend mit Tools, die Sie bereits verwenden.
Ausgezeichneter Support
24/7 Unterstützung über den In-App-Chat und die E-Mail sowie ein umfassendes Hilfezentrum, Live-Webinare und Migrationsspezialisten, die Sie auf jedem Schritt des Weges begleiten.
Wie die Migration aussieht
Die Migration zu Omnisend umfasst vier Hauptphasen. Hier ist eine Übersicht, was Sie erwarten können:
Migrations-Checkliste
Phase | Was Sie tun werden |
🔁 Vorbereiten | Exportieren Sie Kontakte und Engagement-Daten von Ihrer aktuellen Plattform. Inhalte des Automatisierungs-Workflows und E-Mail-Vorlagen zum Wiederaufbau speichern. |
📥 Importieren & Einrichten | Verbinden Sie Ihren Webshop mit Omnisend. Importieren Sie Kontakte (verwenden Sie integrierte Migrationswerkzeuge, falls verfügbar). Überprüfen Sie Ihre Absenderdomain (SPF/DKIM/DMARC) und Ihre gebührenfreie Nummer (für Die SMS). |
⚙️ Konfigurieren | Automatisierungs-Workflows mit den vorgefertigten Vorlagen von Omnisend neu erstellen. Erstellen Sie Anmeldeformulare und E-Mail-Vorlagen neu. Richten Sie die Segmentierung und Compliance-Einstellungen (Ruhezeiten, Frequenzbegrenzung) ein. |
✅ Testen & Starten | Testkampagnen senden. E-Mail und SMS-Versand schrittweise aufwärmen. Überwachen Sie die Zustellbarkeitsberichte. Gehen Sie live mit Kampagnen und Workflows. |
Ihre Migrationsressourcen
Wir haben Schritt-für-Schritt-Migrationsleitfäden erstellt, um Ihren Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wählen Sie den Leitfaden, der Ihren Bedürfnissen entspricht:
Plattform-spezifische Migrationsleitfäden
Wenn Sie von einer dieser Plattformen migrieren, folgen Sie dem speziellen Leitfaden mit plattform-spezifischen Anweisungen:
Von Klaviyo zu Omnisend migrieren – Enthält Anweisungen zum Klaviyo-Datenimportwerkzeug und Anleitungen zur Rekreation des Workflows.
Von Mailchimp zu Omnisend migrieren – Eingebaute Mailchimp-Integration für den Kontaktimport mit einem Klick.
Von Yotpo zu Omnisend migrieren – Shopify Auto-Sync-Option und Yotpo-Exportanweisungen.
Von ActiveCampaign zu Omnisend migrieren – Der Kontakt-Exportformatierung und Tipps zum Wiederaufbau des Workflows.
Allgemeiner Migrationsleitfaden
Nicht von einer der oben genannten Plattformen migrieren? Verwenden Sie unseren umfassenden allgemeinen Migrationsleitfaden:
Migration zu Omnisend für Die SMS & Die E-Mail-Marketing – Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Kontaktimport, Domainverifizierung, SMS-Einrichtung, Workflow-Wiederherstellung, Aufwärmstrategien, Compliance und besten Praktiken zur Zustellbarkeit.
Was automatisch übertragen wird vs. Was Sie neu erstellen werden
Zu verstehen, was automatisch migriert wird und was neu erstellt werden muss, wird Ihnen helfen, Ihren Zeitplan zu planen.
✅ Wird automatisch übertragen
Der Kontakt – E-Mails, Telefonnummern, Namen, Abonnementstatus, Opt-in/Opt-out-Daten und benutzerdefinierte Eigenschaften.
Kundendaten aus Ihrem Webshop – Bestellungen, Produktansichten, abgebrochene Warenkörbe (synchronisiert, wenn Sie Ihre E-Commerce-Plattform verbinden).
❌ Muss neu erstellt werden
Die Automatisierung - Trigger, Timing, bedingte Aufteilungen und Nachrichteninhalte müssen mit dem Workflow-Builder von Omnisend neu erstellt werden.
E-Mail-Vorlagen – Sie können sie im Drag-and-Drop-Builder von Omnisend nachbauen oder HTML importieren.
Anmeldeformulare – Müssen mit Omnisends Formular-Builder oder unter Verwendung von Omnisend AI neu erstellt werden.
Das Segment – Die Segmentkriterien können repliziert werden, aber Segmente müssen in Omnisend neu erstellt werden.
⚡ Tipp: Exportieren Sie Engagement-Segmente (z. B. "in den letzten 30 Tagen geöffnet") von Ihrer alten Plattform als Kontaktlisten und importieren Sie diese dann als benutzerdefinierte Segmente in Omnisend, um die Zielgenauigkeit während der Aufwärmphase zu erhalten.
Holen Sie sich Hilfe bei der Migration
Sie müssen nicht alleine migrieren. Hier sind Ihre Unterstützungsoptionen:
Kostenloser Kickstart-Migrationsservice
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben, qualifizieren Sie sich für den kostenlosen Kickstart-Service von Omnisend. Unsere Migrationsexperten kümmern sich um:
Migration aller Kontakte von Ihrer vorherigen Plattform.
Wiederherstellung von bis zu 4 Automatisierungs-Workflows mit bis zu 3 Vorlagen pro Flow.
Wiederherstellung von bis zu 5 Anmeldeformularen.
Einrichtung von 5 Segmenten basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Kriterien.
Erstellung von 1 Master-E-Mail-Template.
Die Migration wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen, nachdem Sie den Zugriff gewährt haben. Kickstart-Service anfordern
24/7 Support-Team
Unser ausgezeichnetes Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung:
In-App-Chat – Klicken Sie auf das Chat-Symbol in Ihrem Omnisend Konto.
E-Mail – [email protected]der über den In-App-Chat.
💡 Finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu allen Omnisend-Funktionen in unserem Hilfe-Center.
Nächste Schritte
Verbinden Sie Ihren E-Commerce-Webshop – Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix oder benutzerdefinierte Plattform.
Wählen Sie Ihren Migrationsleitfaden – Plattform-spezifischer oder allgemeiner Leitfaden (siehe Links oben).
Kickstart-Service anfordern (wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben) – Hier starten
Wenden Sie sich an unser Support-Team – Wir sind 24/7 für Sie da.
Willkommen bei Omnisend, und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Geschäft ausbauen. Wir sind 24/7 über den In-App-Chat und unter [email protected].