Überprüfen Sie, wie Ihre Nachrichten für Kunden aussehen, bevor Sie Kampagnen senden oder die Automatisierung aktivieren. Omnisend bietet mehrere Testmethoden über alle Kanäle hinweg, um Design, Die Personalisierung und Die Zustellbarkeit zu überprüfen.
Dieser Leitfaden behandelt das Testen von E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen sowohl in Kampagnen als auch in Automatisierungen.
Bevor Sie beginnen
Testnachrichtenbeschränkungen nach Kanal:
E-Mail:
Test-E-Mails zeigen keine personalisierten Inhalte (Rabattcodes, Kontaktnamen, Produktdaten, dynamische Blöcke).
Die Anzahl der Test-E-Mails, die pro 24-Stunden-Zeitraum gesendet werden können, ist begrenzt. Erfahren Sie mehr über die Grenzen des Test-E-Mail-Versands.
Die SMS:
Test-SMS ist nur in Kampagnen verfügbar (nicht für Automatisierungen verfügbar).
Jede Test-SMS verbraucht Ihr SMS-Guthaben (gleicher Preis wie reguläre SMS).
Test-SMS zeigt keinen personalisierten Inhalt.
Um die SMS in Automatisierungen zu testen, lösen Sie sie live in Ihrem Der Webshop aus.
Push-Benachrichtigungen:
Nicht verfügbar auf iPhone (funktioniert auf Android, Windows, macOS).
💡 Sie können jetzt direkt im Der E-Mail-Builder zur mobilen Ansicht wechseln, um in Echtzeit zu gestalten und zu bearbeiten. Das ist anders als Vorschau & Test:
- Mobile Ansicht umschalten (im Builder): Ermöglicht das Bearbeiten, während das mobile Layout angezeigt wird. Inhalt ist statisch – keine dynamischen Elemente. Verwenden Sie dies für Designarbeiten.
- Vorschau & Test: Zeigt das endgültige Rendering Ihrer E-Mail mit dynamischem Inhalt, Dunkelmodus und gerätespezifischem Rendering. Nicht bearbeitbar – verwenden Sie dies für die endgültige Überprüfung vor dem Versand.
💬 Erfahren Sie mehr: E-Mails in mobiler und Desktop-Ansicht bearbeiten
Wählen Sie Ihren Testmodus
Omnisend bietet vier Möglichkeiten, Ihre Nachrichten vor dem Versand zu überprüfen:
Vorschau: Sehen Sie, wie Ihr Nachrichtendesign auf Desktop- und Mobilgeräten direkt im Builder aussieht.
Dynamische Vorschau: Sehen Sie, wie Ihre E-Mails mit echten Kontaktdaten erscheinen, einschließlich personalisierter Namen, Produktempfehlungen und ereignisgesteuerter Inhalte. Verfügbar für E-Mail in beiden Kampagnen und Automatisierungen.
Testnachricht: Senden Sie eine Vorschau an Ihre eigene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihren Browser. Verfügbar über verschiedene Kanäle mit unterschiedlichen Einschränkungen.
Testsegment: Senden Sie eine Live-Nachricht an ein Segment, das nur Testkontakte enthält. Dies ist die genaueste Methode, die vollständige Personalisierung, dynamische Inhalte und reale Lieferbedingungen über alle Kanäle hinweg zeigt.
Methode | Die SMS | Push | Zeigt die Personalisierung? | |
Vorschau | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | Nein |
Dynamische Vorschau | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ❌ | ❌ | Ja |
Testnachricht | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ✅ Nur Kampagnen | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | Nein |
Testsegment | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | ✅ Kampagnen, Automatisierungen | Ja |
Vorschau Nachrichtendesign
Überprüfen Sie, wie Ihre Nachricht auf Desktop- und Mobilgeräten direkt im Builder aussieht, kein Versand erforderlich.
E-Mail (Kampagnen & Automatisierungen)
Für E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen:
Öffnen Sie Ihre E-Mail im Builder.
Klicken Sie auf den Pfeil in der oberen rechten Ecke → Vorschau & testen.
Wechseln Sie zwischen Desktop und Mobildarstellung mithilfe der Symbole.
💡 In Die Automatisierung können Sie das E-Mail-Design anzeigen, ohne es zu öffnen. Klicken Sie einfach auf die E-Mail im Automatisierungs-Builder und scrollen Sie durch das Vorschaufenster auf der linken Seite, um das vollständige Design zu sehen.
Die SMS (Kampagnen & Automatisierungen)
Beim Erstellen einer SMS-Kampagne verwenden Sie die integrierte Vorschau, um zu sehen, wie Ihre Nachricht für US/CA- und Nicht-US/CA-Empfänger angezeigt wird.
So zeigen Sie eine Vorschau an:
Öffnen Sie Ihre SMS-Nachricht im Builder.
Überprüfen Sie den Vorschau-Bereich auf der rechten Seite.
Wechseln Sie zwischen den Registerkarten US/CA-Empfänger und Nicht-US/CA-Empfänger.
💬Erfahren Sie mehr: SMS-Kampagnen erstellen und senden.
Push-Benachrichtigungen (nur Kampagnen)
Beim Erstellen einer Push-Benachrichtigung Die Kampagne oder beim Hinzufügen eines Push-Blocks zu einer Die Automatisierung, sehen Sie sich an, wie Ihre Benachrichtigung auf verschiedenen Plattformen aussehen wird.
So zeigen Sie eine Vorschau an:
Öffnen Sie Ihre Push-Benachrichtigungs-Kampagne.
Bearbeiten Sie den Inhalt (Titel, Text, Logo, Bild).
Überprüfen Sie das Vorschaufenster auf der rechten Seite.
💬Erfahren Sie mehr: Erste Schritte mit dem Push-Benachrichtigungskanal.
Dynamische Vorschau
Verfügbar für: Nur E-Mail (Kampagnen & Automatisierungen)
Vorschau, wie Ihre E-Mails mit echten Kontaktdaten aussehen werden, einschließlich personalisierter Namen, Produktempfehlungen und ereignisgesteuerter Inhalte.
So verwenden Sie die dynamische Vorschau
Öffnen Sie Ihre E-Mail → Klicken Sie auf Vorschau & testen.
Wählen Sie Vorschau als einen Ihrer Kontakte aus dem Dropdown-Menü.
Wählen Sie einen Kontakt aus, um dessen personalisierte Version zu sehen.
Was Sie sehen werden:
Kampagnen: Kontakt-Eigenschaften (Name, Standort, benutzerdefinierte Eigenschaften).
Automatisierungen: Ereignisdaten (Artikel im Warenkorbabbruch, Bestelldetails, Produktempfehlungen).
Hinweis: Wenn Sie "Keine Ereignisse anzuzeigen" sehen, bedeutet das, dass der ausgewählte Kontakt den Workflow noch nicht ausgelöst hat. Testen Sie, indem Sie mit Ihrem Webshop über einen Testkontakt interagieren.
💬Erfahren Sie mehr: Wie die dynamische Vorschau personalisierte Inhalte anzeigt
Dunkelmodus-Vorschau
Überprüfen Sie, wie Ihre E-Mail im Dunkelmodus in verschiedenen E-Mail-Clients dargestellt wird.
Öffnen Sie Ihre E-Mail → Klicken Sie auf Vorschau & testen.
Umschalten Vorschau im Dunkelmodus.
Wechseln Sie zwischen Voll und Teilweise Farb-Inversion.
💬 Erfahren Sie mehr: Dunkelmodus in E-Mails
Senden Sie eine Testnachricht
Senden Sie eine Vorschau an Ihre eigene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihren Browser, um die Darstellung und Zustellung zu überprüfen.
E-Mail (Kampagnen & Automatisierungen)
So senden Sie eine Test-E-Mail:
Öffnen Sie Ihre E-Mail → Klicken Sie auf Vorschau & testen.
Klicken Sie auf Test-E-Mail senden.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder mehrere Adressen, getrennt durch Kommas, ein:
[email protected], [email protected].Klicken Sie auf Send.
Schnellversand aus dem Automatisierungs-Builder:
Sie können auch schnell eine Test-E-Mail aus dem Automatisierungs-Builder senden. Klicken Sie auf die E-Mail → wählen Sie Test senden aus dem linken Bereich.
Was Sie erwarten können:
Betreffzeilen enthalten das [Vorschau]-Schlüsselwort.
Einige E-Mail-Anbieter filtern Test-E-Mails als Spam aufgrund der [Vorschau]-Markierung – das ist normal. Echte E-Mails werden in Postfächer geliefert.
Test-E-Mails zeigen keine personalisierten Inhalte (Kontaktnamen, Rabattcodes, Kontakteeigenschaften, abgebrochene Produkte usw.).
Die SMS (nur Kampagnen)
Wichtig: Test-SMS ist nur in SMS-Kampagnen verfügbar. Sie können keine Test-SMS aus Automatisierungen senden. Triggern Sie Ihre Automatisierung live, um sie zu testen. Siehe die Testsegment Abschnitt unten.
So senden Sie eine Test-SMS:
Im SMS-Kampagnen-Builder vervollständigen Sie Ihre Nachricht.
Klicken Sie auf Test senden.
Geben Sie Ihre Telefonnummer im internationalen Format ein:
+11231234567.Klicken Sie auf Send.
Was zu erwarten ist
Test-SMS verbraucht SMS-Guthaben – Jeder Test kostet genauso viel wie eine reguläre SMS.
Test-SMS wird keine personalisierten Inhalte anzeigen (Kontaktnamen, Rabattcodes, Kontaktattribute).
Überprüfen Sie Ihr SMS-Guthaben in Den Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung, bevor Sie testen.
Push-Benachrichtigungen (Kampagnen & Automatisierungen)
Test-Push-Benachrichtigungen sind in sowohl Kampagnen als auch Automatisierungen verfügbar.
So senden Sie einen Test-Push:
In Ihrer Push-Benachrichtigung (Die Kampagne oder Die Automatisierung) vervollständigen Sie Ihren Inhalt.
Klicken Sie auf Send a test.
Der Test-Push wird in Ihrem offenen Browser angezeigt.
Was zu erwarten ist
Sie müssen Erlauben geklickt haben, als Sie nach Berechtigungen für Push-Benachrichtigungen gefragt wurden.
Test-Push zeigt keinen personalisierten Inhalt.
Gerätebeschränkungen:
✅ Funktioniert auf: Windows, macOS, Android (Chrome, Firefox, Opera, Edge).
❌ Funktioniert nicht auf: iPhone (iOS) – jeder Browser.
An einen Testsegment senden
Verfügbar für: E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen (Kampagnen & Automatisierungen).
Für die genaueste Vorschau – einschließlich personalisierter Inhalte, dynamischer Blöcke und Live-Trigger – senden Sie Nachrichten an ein Segment, das nur Testkontakte enthält. Dies ist der einzige Weg, um SMS in Automatisierungen zu testen.
💡 Vorteile:
Sehen Sie echte Personalisierung (Namen, Rabattcodes, Produktdaten).
Testbilder und dynamische Blöcke.
Überprüfen Sie die Zustellbarkeit über alle Kanäle.
Schritt 1: Erstellen Sie ein Testsegment
Erstellen Sie ein Segment, das nur Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (oder eine kleine Liste von Testkontakten) enthält.
Gehen Sie zu Die Zielgruppe → Segmente → Das Segment erstellen → Von Grund auf neu erstellen.
Filter hinzufügen: E-Mail-Adresse ist → geben Sie Ihre Test-E-Mail ein
(Optional: Fügen Sie zusätzliche Filter für Telefonnummer oder Push-Abonnementstatus hinzu)Segment speichern.
Schritt 2a: Testkampagnen mit dem Testsegment
Senden Sie eine Live-Kampagne (E-Mail, SMS oder Push) an Ihr Testsegment, um die Personalisierung und dynamische Inhalte zu überprüfen.
Erstellen Sie Ihre Kampagne (E-Mail, SMS oder Push).
Im Empfänger-Schritt wählen Sie Ihr Testsegment aus.
Senden oder planen Sie die Kampagne.
Schritt 2b: Die Automatisierung des Tests mit dem Testsegment
Triggern Sie Ihre Automatisierung unter realen Bedingungen, um Trigger, Filter und die Personalisierung über alle Kanäle hinweg zu überprüfen.
Fügen Sie einen Zielgruppenfilter hinzu:
Öffnen Sie Ihre Die Automatisierung.
Klicken Sie auf den Trigger-Block.
Fügen Sie einen Zielgruppenfilter hinzu: Das Segment ist → [Ihr Testsegment].
Dies verhindert, dass der Workflow während der Tests für echte Kunden ausgelöst wird.
Den Trigger für den Workflow:
Öffnen Sie Ihren Webshop.
Führen Sie die Trigger-Aktion aus:
Willkommen bei der Automatisierung: Abonnieren Sie über Ihr Anmeldeformular (geben Sie E-Mail, SMS, Push-Opt-Ins nach Bedarf an).
Der Warenkorbabbruch: Produkte in den Warenkorb legen und verlassen.
Die Bestellbestätigung: Platzieren Sie eine Testbestellung.
💡 Tip: Verwenden Sie das Trigger-Vorschau-Tool, um zu überprüfen, ob Kontakte wie erwartet in Ihren Workflow eintreten, bevor Sie ihn live auslösen.
Links und Bilder in Test-E-Mails
Test-E-Mails behandeln Links und Bilder anders als Live-Kampagnen. Hier ist, was Sie erwarten können:
Link-Ablauf (nur Kampagnen)
Um Missbrauch zu verhindern, laufen die Links in Test-E-Mails der Kampagne nach folgendem ab:
10 Klicks; oder
48 Stunden (je nachdem, was zuerst eintritt).
Die Automatisierung Test-E-Mails sind nicht betroffen, und Links bleiben aktiv. Abgelaufene Links leiten um zu: https://landing.omnisend.com/expired-link/.
Probleme mit der Bildanzeige
Test-E-Mails verwenden temporäre Bildlinks anstelle von sicherem CDN-Hosting. Das bedeutet:
Bilder können in Gmail oder Outlook Web beschädigt erscheinen.
Desktop-E-Mail-Apps (Apple Mail, Outlook Desktop) zeigen Bilder zuverlässiger an.
Dies ist das erwartete Verhalten. Echte Kampagnen verwenden vollständiges CDN-Hosting für eine zuverlässige Bildübertragung.
💡Für eine genaue Bildvorschau: Senden Sie Ihre Kampagne an ein Testsegment.
Häufig gestellte Fragen
Warum zeigen Testnachrichten keine Rabattcodes oder Produktempfehlungen an?
Testnachrichten (E-Mail, SMS, Push) füllen keine dynamischen Inhalte oder personalisierten Blöcke aus. Verwenden Sie Die dynamische Vorschau (nur E-Mail), um zu sehen, wie die Personalisierung erscheinen wird, oder senden Sie an ein Testsegment, um volle Genauigkeit über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten.
Kann ich eine Test-SMS in Automatisierungen senden?
Nein. Test-SMS ist nur in Kampagnen verfügbar. Um die SMS in Automatisierungen zu testen, fügen Sie einen Zielgruppenfilter zu Ihrem Workflow hinzu und triggern Sie ihn live in Ihrem Webshop mit einem Inkognito-Fenster. Siehe An einen Testsegment senden.
Warum verbrauchen Test-SMS Guthaben, Test-E-Mails jedoch nicht?
SMS-Guthaben haben Kosten pro Nachricht (variiert je nach Land), daher werden Test-SMS genauso berechnet wie reguläre SMS. E-Mail-Tests sind kostenlos. Überprüfen Sie Ihr SMS-Guthaben in Den Webshop-Einstellungen → Die SMS, bevor Sie testen.
Kann ich Push-Benachrichtigungen auf meinem iPhone testen?
Nein. Das iPhone (iOS) unterstützt keine Web-Push-Benachrichtigungen in irgendeinem Browser. Test-Push-Benachrichtigungen funktionieren auf Android-Geräten (Chrome, Firefox, Opera, Edge) und Desktop (Windows, macOS, Linux).
Warum ist meine Test-Push-Benachrichtigung nicht angekommen?
Ihr Browser muss offen sein, um Push-Benachrichtigungen zu empfangen. Überprüfen Sie auch:
Sie haben Erlauben geklickt, als Sie nach Push-Berechtigungen gefragt wurden.
Sie verwenden einen unterstützten Browser (Chrome, Firefox, Opera, Edge).
Sie testen nicht auf einem iPhone (nicht unterstützt).
Warum ist meine Test-E-Mail im Spam gelandet?
Test-E-Mails enthalten das [Vorschau]-Schlüsselwort in der Betreffzeile, das von einigen E-Mail-Anbietern als Spam gefiltert wird. Das hat keinen Einfluss auf echte E-Mails – sie werden normal in die Postfächer zugestellt.
Wie teste ich E-Mails/SMS/Push-Benachrichtigungen zum Warenkorbabbruch?
Erstellen Sie ein Testsegment mit Ihrer E-Mail/Ihrem Telefon, fügen Sie einen Zielgruppenfilter zu Ihrem Workflow hinzu und lassen Sie dann einen Warenkorb in Ihrem Webshop mit einem Inkognito-Fenster zurück. Stellen Sie sicher:
Sie sind für die Kanäle angemeldet, die Sie testen möchten (E-Mail, SMS, Push).
Ihre Telefonnummer ist im internationalen Format für SMS.
Dies ist der einzige Weg, um die SMS in den Automatisierungen zum Warenkorbabbruch zu testen, da Test-SMS in den Automatisierungen nicht verfügbar sind. Erfahren Sie mehr: Testen von Automatisierungen für den Warenkorbabbruch oder den Checkout
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