Test-E-Mails helfen Ihnen, E-Mail-Kampagnen und Automatisierungs-Workflows vor dem Live-Versand zu überprüfen.Omnisend wendet unterschiedliche Limits für E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungstests basierend auf dem Tarif und dem Kanal an.
Erfahren Sie, wie viele Tests Sie senden können, welche Beschränkungen gelten und wie Sie Zustellungsprobleme beheben können.
Hinweis: Jeder E-Mail-Testempfänger verwendet ein E-Mail-Guthaben, genau wie eine live E-Mail, die an einen Kontakt gesendet wird. Dies gilt für Test-E-Mails, die sowohl aus E-Mail-Kampagnen als auch aus Automatisierungs-Workflows gesendet werden.
Warum Testversandgrenzen existieren
Test-E-Mails können an jede Die E-Mail-Adresse gesendet werden, sogar an Kontakte, die nicht auf Ihrer Der Abonnent Die Liste stehen. Um Missbrauch zu verhindern (z. B. Spammer, die Testsendungen verwenden, um nicht abonnierte Empfänger zu erreichen), wendet Omnisend tägliche Sendelimits pro Das Konto an.
Wichtige Details:
Grenzwerte sind Der Webshop-weit, nicht pro Die Kampagne oder pro Benutzer.
Jede Empfänger-Die E-Mail-Adresse zählt als eine Test Die E-Mail. Zum Beispiel zählt das Senden eines Tests an 5 Adressen als 5 Test-E-Mails.
Jeder Empfänger verwendet auch ein E-Mail-Guthaben.
Verschiedene Kanäle (Die E-Mail, Die SMS, Push) haben unterschiedliche Limits.
Die E-Mail-Testversandgrenzen
Test-E-Mails in Kampagnen
Die Limits für Test-E-Mails hängen von Ihrem Preisplan ab:
Tarif | 24-Stunden-Limit | Zusätzliche Einschränkungen |
Kostenlos | 100 Test-E-Mails pro rollendem 24-Stunden-Fenster | 50 Test-E-Mails pro rollendem 3-Stunden-Fenster |
Bezahlte Pläne (Standard und Pro) | Unbegrenzt | Keine |
Wichtige Details:
Die Limits sind rollierend. Jede Test-E-Mail zählt 24 Stunden (3 Stunden für das kurze Fenster) nach dem Versand zu Ihrem Limit, dann wird sie automatisch freigegeben. Es gibt keine feste tägliche Rücksetzzeit.
Sie können eine Test-E-Mail an maximal fünf Adressen gleichzeitig senden.Das Senden an 5 Adressen zählt als 5 Test-E-Mails.
Nur erfolgreich gesendete Tests zählen zum Test-E-Mail-Limit. Tests, die fehlschlagen oder während der Inhaltsprüfung blockiert werden, zählen nicht zum Test-E-Mail-Limit oder verwenden E-Mail-Guthaben.
Wenn ein Testversand Ihr verbleibendes Limit überschreitet, wird der gesamte Versand blockiert. Reduzieren Sie die Anzahl der E-Mail-Adressen und versuchen Sie es erneut.
Jeder Testempfänger verwendet ein E-Mail-Guthaben. Wenn Ihr Webshop nicht genügend E-Mail-Guthaben hat, wird die Test-E-Mail nicht gesendet.
Die Grenzen sind geschäftsweit, nicht pro Kampagne oder Benutzer.
[1m[1mKostenlose Tarif-Nutzer:[1m[1m Wenn Sie das 3-Stunden-Fensterlimit (50 Tests) erreichen, warten Sie, bis frühere Tests aus dem 3-Stunden-Fenster herausfallen, oder verwenden Sie die Vorschau-Funktion im E-Mail-Editor, um die E-Mail-Darstellung zu überprüfen, ohne einen Test zu senden.
E-Mails in der Die Automatisierung testen
Alle Pläne (Kostenlos, Standard und Pro) haben die folgende Grenze für Test-E-Mails, die aus Automatisierungs-Workflows gesendet werden:
50 Test-E-Mails pro Webshop in einem 24-Stunden-Zeitraum.
Dieses Limit wird um Mitternacht UTC zurückgesetzt.
Das Limit ist global pro Webshop und variiert nicht nach Preisplan.
Sie können eine Test-E-Mail an bis zu 5 E-Mail-Adressen gleichzeitig senden.
Das Senden an fünf Adressen zählt als fünf Test-E-Mails und verwendet fünf E-Mail-Guthaben.
E-Mail-Guthaben-Nutzung
Jeder Empfänger einer E-Mail-Kampagne oder eines Automatisierungs-Workflow-Test-E-Mails verwendet ein E-Mail-Guthaben.
Zum Beispiel zählt das Senden einer Test-E-Mail an fünf Adressen:
Zählt als fünf Test-E-Mails.
Verwendet fünf E-Mail-Guthaben.
Reduziert das verbleibende Test-E-Mail-Limit um fünf, wenn ein Limit gilt.
Wenn Ihr Webshop nicht genügend E-Mail-Guthaben hat, wird die Test-E-Mail nicht gesendet.Überprüfen Sie Ihr aktuelles E-Mail-Guthaben im Menü Ihres Webshops.
A live Sendung an ein Testsegment ist anders als eine Test-E-Mail.Es verwendet normale Versandregeln und E-Mail-Guthaben.
SMS- & Push-Benachrichtigungs-Testversand
SMS-Kampagnen haben kein hartes Limit für die Anzahl der Test-SMS-Nachrichten, die Sie senden können.Push-Benachrichtigungs-Testsendungen sind unbegrenzt.
Beide Kanäle haben separate Einschränkungen:
Die SMS-Kampagnen: Es gibt keine festen Beschränkungen für Test-Die SMS-Versendungen. Test-Die SMS-Versendungen sind jedoch nicht ausgenommen von Der Kontakt-Frequenzbegrenzungen und Ruhezeiten. Wenn ein Der Kontakt bereits sein tägliches Die SMS-Limit erreicht hat (Standard: 3 pro Tag), erhält er Ihre Test-Die SMS nicht. Erfahren Sie mehr über SMS-Grenzen
SMS-Automatisierungen: Die Test-SMS-Funktionalität ist für Automatisierungs-Workflows nicht verfügbar.
Push-Benachrichtigungen (Kampagnen & Automatisierungen): Unbegrenzte Testsendungen. Push-Tests werden lokal in Ihrem Browser verarbeitet und erscheinen nur auf Ihrem eigenen Gerät (dem Browser, in dem Sie auf "Test senden" geklickt haben). Sie werden nicht an Kontakte geliefert.
Hinweis: SMS-Testsendungen verbrauchen Ihr SMS-Guthaben.
Was zu tun ist, wenn Sie Ihr Limit erreichen
E-Mail-Kampagnen (Nur kostenloser Plan)
Wenn Sie Ihr Test-E-Mail-Limit erreicht haben, verwenden Sie die Vorschau-Funktion im Kampagnen-Editor:
Klicken Sie im Kampagnen-Editor auf Vorschau (neben "Test senden")
Wechseln Sie zwischen Desktop- und Mobile-Ansichten, um zu sehen, wie Ihre E-Mail auf verschiedenen Geräten dargestellt wird
Die Vorschaufunktion zählt nicht zu Ihrem Test-E-Mail-Limit.
E-Mail-Automatisierungs-Workflows (Alle Tarife)
Wenn Sie das 50-Testlimit für Automatisierungen erreicht haben:
Warten Sie bis Mitternacht UTC, damit das Limit zurückgesetzt wird, oder
Verwenden Sie die E-Mail-Vorschaufunktion im Workflow-Editor oder
Erstellen Sie ein Testsegment mit Ihrem eigenen Kontakt und aktivieren Sie den Workflow, um einen Live-Versand auszulösen.Erfahren Sie mehr.
Test-E-Mail-Zustellung beheben
Wenn Ihre Test Die E-Mail nicht angekommen ist, überprüfen Sie zuerst Ihre Der Spam und WerbeaktionenOrdner. Test-E-Mails werden über die gemeinsame Testinfrastruktur von Omnisend gesendet und enthalten [Vorschau] in der Betreffzeile, was einige E-Mail-Clients als Spam markieren.
Häufige Ursachen:
Sender-E-Mail-Domain stimmt nicht überein: Wenn Sie eine benutzerdefinierte Absenderdomain verwenden (z. B. @yourstore.com) und einen Test an dieselbe Domain senden, kann die Zustellung fehlschlagen.
Lösung: Senden Sie den Test an eine andere Domain (z. B. Gmail, Yahoo).Einschränkungen bei kostenlosen E-Mail-Anbietern: Gmail, Yahoo und Outlook können Test-E-Mails blockieren, die von den Standard-Absenderadressen von Omnisend gesendet werden.
Lösung: Verwenden Sie eine verifiziertes benutzerdefiniertes Absenderdomain anstelle einer Adresse eines kostenlosen E-Mail-Anbieters.Test-E-Mail-Limit erreicht: Sie haben Ihr 24-Stunden- oder 3-Stunden-Fensterlimit erreicht (nur kostenloser Plan).
Lösung: Warten Sie, bis frühere Tests aus dem 3-Stunden-Fenster herausfallen, oder verwenden Sie die Vorschaufunktion.Maximale Anzahl von 5 Empfängern erreicht: Sie haben versucht, einen Test an mehr als 5 E-Mail-Adressen gleichzeitig zu senden.
Lösung: Empfänger in mehrere Testsendungen aufteilen (maximal 5 pro Sendung).Nicht genügend E-Mail-Guthaben: Jeder Testempfänger verwendet ein E-Mail-Guthaben. Wenn nicht genügend vorhanden sind, wird der Test nicht gesendet.
Lösung: Überprüfen Sie Ihr aktuelles E-Mail-Guthaben.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Test-E-Mails an Kontakte senden, die nicht auf meiner Liste stehen?
Ja. Test-E-Mails können an jede Die E-Mail-Adresse gesendet werden, auch wenn sie nicht in Ihrer Die Zielgruppe ist. Deshalb gibt es tägliche Limits.
Zählen Test-E-Mails zu meinem monatlichen E-Mail-Versandlimit?
Ja. Jeder Test-E-Mail-Empfänger verwendet ein E-Mail-Guthaben, genau wie eine live E-Mail, die an einen Kontakt gesendet wird.Zum Beispiel verbraucht das Senden eines Tests an 5 E-Mail-Adressen 5 E-Mail-Guthaben.Wenn Ihr Webshop nicht genügend Guthaben hat, wird der Test nicht gesendet.
Warum kann ich einen Test nicht an mehr als 5 E-Mail-Adressen gleichzeitig senden?
Omnisend begrenzt jeden Testversand auf 5 Empfänger, um Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass die Testinfrastruktur schnell und zuverlässig bleibt. Wenn Sie mit mehr Adressen testen müssen, senden Sie mehrere Tests.
Ich konnte Tests erneut senden, selbst nachdem ich das Limit erreicht hatte. Warum ist das so?
Die Limits sind rollierend.Jeder Test hört 3 Stunden nach dem Versand für das 3-Stunden-Limit und 24 Stunden nach dem 24-Stunden-Limit auf zu zählen.Zum Beispiel, wenn Sie um 10:00 UTC 50 Tests gesendet haben, können Sie ab 13:00 UTC weitere senden.Diese gleichen Tests zählen bis 10:00 UTC am nächsten Tag zum 24-Stunden-Limit.
Gilt das 3-Stunden-Fensterlimit für kostenlose Tarife auch für kostenpflichtige Tarife?
Nein. Kostenpflichtige Tarife haben keine stündlichen oder täglichen Test-E-Mail-Limits.
Kann ich eine Erhöhung des Test-E-Mail-Limits im kostenlosen Tarif anfordern?
Nein. Limits are fixed by plan. If you need to test more frequently, consider upgrading to a paid plan to have unlimited test emails or use
Warum gibt es ein Limit von 50 Tests für E-Mail-Automatisierungen, selbst bei kostenpflichtigen Tarifen?
The 50-test limit for automations applies globally to all accounts regardless of plan. This is a separate system from Email Campaign testing. If you need to test automations extensively, use the preview feature or create
Zählen SMS-Testsendungen zu meinen SMS-Guthaben?
Ja. Test-SMS-Absendungen werden von Ihrem SMS-Guthaben abgezogen.
Warum ist meine Test-SMS nicht angekommen?
Test-Die SMS-Versendungen unterliegen denselben Frequenzlimits und Ruhezeiten-Regeln wie Live-Kampagnen. Wenn Ihr Der Kontakt bereits das tägliche Die SMS-Limit erhalten hat (Standard: 3 pro Tag), wird der Test nicht gesendet. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen unter Der Webshop-Einstellungen → Die SMS. Erfahren Sie mehr
Kann ich SMS in Automatisierungs-Workflows testen?
Nein. Die Test-Die SMS-Funktionalität ist für Die SMS-Die Automatisierung nicht verfügbar. Um SMS-Inhalte in Automatisierungen anzuzeigen, überprüfen Sie den Nachrichteneditor oder senden Sie eine Live-Automatisierung an ein Testsegment, das nur Ihren eigenen Kontakt enthält.
Kann ich Push-Benachrichtigungen auf einem anderen Gerät testen?
Nein. Push-Testsendungen erscheinen nur im Browser, in dem Sie auf "Test senden" geklickt haben. Um die Zustellung an tatsächliche Geräte zu testen, erstellen Sie ein Segment mit Ihrem Testkontakt und senden Sie eine Live-Push-Kampagne.
Gibt es Limits für Push-Benachrichtigungs-Testsendungen?
Nein. Testversendungen von Die Push-Benachrichtigung sind für alle Tarife unbegrenzt. Sie werden lokal in Ihrem Browser verarbeitet und betreffen nicht das Backend von Omnisend, sodass es keine Quoten gibt.
Der Kontakt zu unserem Support-Team erfolgt über den In-App-Chat oder unter [email protected], wenn Sie Unterstützung benötigen.