Einige Drittanbieter-Apps, wie ShipStation, Gorgias oder Amazon, übermitteln Kontakte mit anonymisierten Die E-Mail-Adressen an Ihre E-Commerce-Plattform, die sie dann mit Omnisend synchronisiert.Diese Kontakte können Ihre Abrechnung erhöhen, die Automatisierungsstatistiken beeinflussen und die Genauigkeit der Kampagne verringern.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie diese Kontakte identifizieren und die Probleme beheben, die sie verursachen.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Drittanbieter-App mit Ihrem Webshop integriert haben (über Shopify oder eine andere E-Commerce-Plattform).
Du benötigst Zugriff auf Die Zielgruppe D; Segmente in Omnisend, um diese Schritte abzuschließen.
Anonymisierte Kontakte verwenden häufig Domains wie
marketplace.amazon.com,marketplace.amazon.co.ukoderamazonshopbuy.com.
Schritt 1: Das Segment Ihre anonymisierten Kontakte
Identifizieren Sie die Kontakte, die die Probleme verursachen, bevor Sie diese beheben.
Gehe zu Die Zielgruppe → Das Segment → Das Segment erstellen → Von Grund auf neu erstellen.
Fügen Sie eine Regel hinzu: Die E-Mail-Adresse enthält → geben Sie die anonymisierte Domain ein (z. B.
marketplace.amazon.com).Wiederholen Sie dies für jede Domain, die für Ihre Integrationen relevant ist.
Speichern Sie das Segment.
Verwenden Sie dieses Das Segment in allen folgenden Schritten.
Schritt 2: Probleme mit der Abrechnung beheben
Anonymisierte Kontakte zählen zu Ihrer Die Abrechnung, wenn sie einen abonnierten Status haben.Sie einmal im Monat abzumelden, bevor Ihr Abrechnungszyklus neu startet, verhindert, dass sie Ihre Kontaktanzahl erhöhen.
Gehe zu Die Zielgruppe → Das Segment → öffne das Segment, das du in Schritt 1 erstellt hast.
Aktivieren Sie das Name-Feld, um alle Kontakte auszuwählen.
Klicken Sie auf Aktionen 8B0 Abmelden.
Schritt 3: Die Automatisierung Leistung verbessern
Anonymisierte Kontakte können in Ihre Die Automatisierung-Workflows eintreten und die Öffnungs-, Klick- und Conversion-Metriken verzerren.Schließe sie mit einem Zielgruppenfilter aus.
Öffnen Sie den Automatisierungs-Workflow, den Sie beheben möchten.
Klicken Sie auf das Triggerfeld, um die Trigger-Einstellungen zu öffnen → Gehen Sie zu den Die Zielgruppe Filtern.
Fügen Sie eine Regel hinzu: Das Segment ist nicht → wählen Sie das Segment aus Schritt 1.
Speichern Sie den Workflow.
Dies verhindert, dass anonymisierte Kontakte den Workflow auslösen oder durchlaufen.
Schritt 4: Verbessern Sie die Statistiken der E-Mail-Kampagne
Beim Versenden von Die E-Mail-Kampagnen an alle Kontakte sollten anonymisierte Kontakte ausgeschlossen werden, um Ihre Berichterstattung genau zu halten.
Gehen Sie in Ihrer E-Mail-Kampagne zum Schritt Empfänger.
Klicken Sie auf Das Segment ausschließen → wählen Sie das Segment aus Schritt 1.
Fahren Sie mit dem Rest Ihrer Kampagneneinrichtung fort.
Häufig gestellte Fragen
Wird das Abmelden dieser Kontakte sie aus Omnisend löschen?
Nein. Das Abbestellen ändert ihren Status, hält sie jedoch in Ihrem Konto.
Warum erscheinen diese Kontakte überhaupt in Omnisend?
Wenn Kanäle wie Amazon Bestellungen bearbeiten, anonymisieren sie die E-Mail-Adresse des Käufers.Wenn eine Drittanbieter-App (oder Shopify selbst) diese Bestellereignisse an Omnisend übermittelt, wird die anonymisierte E-Mail als Kontakt erstellt.
Muss ich das für jede Integration tun?
Nur für Integrationen, die Bestell- oder Fulfillment-Ereignisse mit anonymisierten E-Mails übermitteln.Häufige Beispiele sind ShipStation, Gorgias und mit dem Marktplatz verbundene Shopify-Shops.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über den In-App-Chat.Wir sind rund um die Uhr für Sie da.