Omnisend admite 18 idiomas para ayudarte a enviar correos electrónicos que se sientan familiares y relevantes para tus clientes. Puedes establecer un idioma predeterminado para campañas y automatizaciones, y traducir bloques de correo electrónico predeterminados automáticamente.

Este artículo cubre cómo configurar la configuración de idioma y aplicar traducciones en campañas y flujos de trabajo de automatización.

Paso 1. Ir a Ajustes de la tienda → Idioma y traducciones → selecciona el idioma predeterminado que te gustaría usar para la traducción.

Paso 2. Revisa la lista de traducciones bajo Campañas y Automatización para hacer los ajustes necesarios.

Una vez que establezcas tu idioma predeterminado en los ajustes de la tienda, se preseleccionará automáticamente para todas las futuras campañas. Sin embargo, aún puedes cambiar el idioma para cualquier campaña individual en la configuración del correo electrónico.

En cada flujo de automatización, puedes establecer un idioma predeterminado para cada bloque de correo electrónico por separado. Para hacer esto, haz clic en el bloque de correo electrónico → selecciona un idioma del menú desplegable.

Ten en cuenta:

¿Por qué están los nombres de los productos y los enlaces en el idioma incorrecto en mis correos electrónicos?
Omnisend extrae datos del producto (nombres, descripciones, precios y URLs) exactamente como se almacena en tu tienda de comercio electrónico conectada. Solo los bloques de correo electrónico generados por el sistema (pies de página, bloques de descuento, botones de bloques de productos) se traducen automáticamente. Para mostrar la información del producto en otro idioma, actualiza el backend de tu tienda con los datos del producto traducidos. Si usas Shopify Markets, las URL de los productos pueden predeterminarse a la versión en el idioma base. Aprende más sobre los datos de Shopify Markets en Omnisend

¿Puedo cambiar el idioma de un Flujo de Automatización que ya está en vivo?
Sí. Puedes editar la configuración de idioma para cualquier bloque de correo electrónico en un flujo en vivo. Sin embargo, ten en cuenta que el cambio se aplica solo a los correos electrónicos enviados después de la actualización.

La función de traducción de Omnisend solo puede traducir bloques de correo electrónico predeterminados (por ejemplo, artículo de productos abandonados, artículo de descuento, etc.). Los bloques de texto personalizados se pueden traducir fácilmente utilizando el Editor de correos electrónicos de Omnisend AI.

¿Omnisend admite idiomas de derecha a izquierda (RTL) como árabe o hebreo?

Actualmente, nuestra plataforma no admite la representación nativa para texto de derecha a izquierda (RTL). Aunque es posible ingresar o pegar texto RTL, puede que no se muestre correctamente por defecto. Aplicar estilos personalizados, como direction: rtl, puede ayudar a alinear el texto correctamente. Sin embargo, dado que la plataforma no está completamente optimizada para el diseño RTL, pueden ocurrir problemas con la puntuación y el formato general.

¿Puedo enviar correos electrónicos en idiomas no listados?
Puedes escribir o pegar manualmente contenido en cualquier idioma utilizando bloques de texto personalizados. Sin embargo, la traducción automática para bloques de contenido predeterminados (pies de página, descuentos, bloques de productos) solo está disponible para los 18 idiomas admitidos.

¿Cómo traduzco formularios de registro?
Los formularios de registro tienen una traducción automática limitada. Para traducir texto personalizado (títulos, etiquetas de botones, bloques de consentimiento legal), abre el formulario en el Constructor de Formularios y reemplaza manualmente cada elemento de texto. Para tiendas multilingües, crea formularios separados para cada idioma y utiliza Segmentación de Páginapara mostrar el formulario correcto según la URL (por ejemplo, /fr/ para páginas en francés).