Puedes acceder a tu cuenta de Omnisend de dos maneras: utilizando Inicio de sesión único (SSO) a través de tu tienda Shopify o BigCommerce, o iniciando sesión directamente en la página de inicio de sesión de Omnisend con tu correo electrónico y contraseña.
Si has olvidado tu contraseña, este artículo te guiará a través de los pasos para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta.
Antes de comenzar
Si creaste tu cuenta de Omnisend a través de una plataforma de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, BigCommerce), tu correo electrónico de inicio de sesión de Omnisend es el mismo que tu correo electrónico de administrador de la tienda. Por ejemplo, si inicias sesión en Shopify con [email protected], utiliza ese correo electrónico para restablecer tu contraseña de Omnisend.
Verifica el acceso a tu bandeja de entrada de correo electrónico. El enlace para restablecer la contraseña se enviará a esta dirección.
Recupera tu contraseña
Paso 1. Ve a lapágina de inicio de sesión de Omnisend → haz clic en Olvidaste tu contraseña.
Paso 2. Serás redirigido a la página de restablecimiento de contraseña, donde necesitas agrega tu dirección de correo electrónico → haz clic Enviar enlace de recuperación.
Paso 3. Revisa tu bandeja de entrada para el correo electrónico de restablecimiento de contraseña → haz clic en el el botón Restablecer contraseña.
Paso 4. Crea tu nueva contraseña → haz clic en Guardar.
¡Eso es todo; has restablecido tu contraseña con éxito!
Preguntas Frecuentes
¿Puedo restablecer mi contraseña si uso inicio de sesión único (SSO)?
Si accedes a Omnisend exclusivamente a través de Shopify o BigCommerce SSO, no necesitas una contraseña de Omnisend. Gestiona tu contraseña a través de tu plataforma de comercio electrónico en su lugar.
¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico de restablecimiento?
Espera 5 minutos y revisa tus carpetas de Spam, Promociones y Social. Si aún no llega, solicita un nuevo enlace – los correos electrónicos de restablecimiento caducan después de 1 hora. Si el problema persiste, contacta a Soporte.
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión?
If you're the Account Owner, use the process. If you're a regular user, contact Support via live chat or email Aprende más sobre cómo gestionar tu cuenta
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