Puedes copiar plantillas de correo electrónico guardadas entre tiendas en Omnisend – ya sea entre tiendas bajo el mismo inicio de sesión, o entre cuentas separadas de Omnisend. Esto ahorra tiempo al gestionar múltiples marcas, migrar cuentas o compartir plantillas con clientes.
Este artículo explica cómo copiar plantillas y qué hacer si no puedes o no quieres conceder acceso a la cuenta.
📝 ¿Gestionando múltiples tiendas? Aprende más sobre cómo gestionar múltiples tiendas en Omnisend.
Antes de comenzar
Requisitos previos:
Para copiar plantillas entre tiendas bajo el mismo inicio de sesión, la tienda de destino aparece automáticamente en el menú desplegable.
Para copiar plantillas a una cuenta de Omnisend diferente (propietario/inicio de sesión separado), primero debes invitar al propietario de esa cuenta como usuario Admin:
Ve a Gestión de Cuentas → Usuarios → Invitar Usuario
Asignar rol de Administrador
Una vez conectado, la cuenta de destino aparecerá en el menú desplegable de Copiar
⚠️ Nota de privacidad: Los usuarios Admin pueden ver todas las campañas, contactos y configuraciones de la cuenta. Si prefieres no compartir el acceso, utiliza el método de exportación HTML a continuación.
Lo que puedes copiar:
Esta función copia plantillas guardadas completas únicamente – no se copian secciones, elementos o diseños guardados individualmente.
Solo se copia el diseño y contenido de la plantilla. Los datos de contacto, la configuración de la campaña y los datos de rendimiento no se transfieren.
Las plantillas copiadas están disponibles tanto en los asistentes de Campañas como de Automatizaciones.
Roles de usuario:
Todos los roles de usuario pueden copiar plantillas entre cuentas, excepto los roles de Creador de Contenido y Analista.
Copiar una Plantilla Guardada
Paso 1. Ir a Configuración de Tienda → Plantillas guardadas.
Paso 2. Encuentra la plantilla que deseas copiar y haz clic Copiar.
Paso 3. En el diálogo de copiar plantilla guardada:
Renombra la plantilla si es necesario.
Selecciona la(s) cuenta(s) de destino del menú desplegable:
Para duplicar en la misma cuenta, deja "Cuenta de destino" como está y haz clic en Duplicar.
Para copiar a una cuenta diferente, selecciona una o más cuentas de la lista y haz clic en Copiar.
Paso 4. Un mensaje de éxito confirma que la plantilla fue copiada.
Paso 5. Cambia a la cuenta de destino para ver y usar la plantilla copiada. Ve a Configuración de Tienda → Plantillas guardadas para encontrarla.
Nota: La plantilla copiada se vuelve independiente de la original. Los cambios en una no afectarán a la otra.
Copiar a través de HTML (No se requiere acceso a la Cuenta)
Si no puedes o no quieres otorgar acceso de administrador para conectar cuentas, puedes exportar el HTML de la plantilla y compartirlo manualmente.
Paso 1. Abre la plantilla guardada en el editor de correos electrónicos.
Paso 2. Extrae el código HTML:
Haz clic en la flecha junto a Vista previa y prueba → Inspeccionar elemento para copiar el código.
Paso 3. Comparte el archivo HTML o el código con el propietario de la cuenta de destino.
Paso 4. El destinatario puede importar el HTML como una plantilla personalizada en su cuenta:
Ve a Configuración de la Tienda → Plantillas guardadas → Importar plantilla → Pegar código HTML.
Este método evita compartir el acceso a la cuenta, pero requiere transferencia manual.
Previsualizar o Eliminar una Plantilla
Previsualizar una Plantilla
Pasa el cursor sobre cualquier plantilla guardada y haz clic en Previsualizar para ver cómo se ve en escritorio y móvil.
Eliminar una Plantilla
Haz clic en Más → Eliminar para quitar plantillas no deseadas.
Nota: Eliminar una plantilla en una cuenta no afecta las copias en otras cuentas. Cada plantilla copiada es independiente.
FAQ
¿Por qué no veo la cuenta de destino en el menú desplegable?
El menú desplegable de destino solo muestra cuentas donde tienes acceso de usuario. Para copiar plantillas a una cuenta de Omnisend diferente, primero invita al propietario de la cuenta objetivo como usuario Admin (Gestión de Cuentas → Usuarios → Invitar Usuario). Una vez conectado, su cuenta aparecerá en el menú desplegable.
¿Puedo copiar secciones guardadas o elementos guardados (no plantillas completas)?
No. Solo se pueden copiar plantillas completamente guardadas entre cuentas. Las secciones, elementos o diseños guardados individualmente no se pueden transferir por separado. Para mover una sección específica, copia toda la plantilla que contiene esa sección.
¿Puedo copiar una plantilla a otra cuenta sin otorgar acceso de administrador?
Sí. Exporta el código HTML de tu plantilla desde el editor de correos electrónicos y compártelo con el propietario de la cuenta de destino. Pueden importarlo como una plantilla HTML personalizada en su cuenta. Esto evita compartir el acceso a la cuenta.
¿Cuál es la diferencia entre copiar a "múltiples cuentas" vs. "múltiples tiendas"?
Múltiples tiendas (mismo inicio de sesión): Si gestionas múltiples tiendas bajo el mismo inicio de sesión de correo electrónico, el menú desplegable de destino muestra automáticamente todas las tiendas a las que tienes acceso.
Cuentas de Omnisend separadas (diferentes inicios de sesión): Para copiar plantillas a una cuenta con un propietario diferente, primero debes invitar al propietario de esa cuenta como usuario Admin.
¿Qué roles de usuario pueden copiar plantillas?
Todos los roles de usuario pueden copiar plantillas entre cuentas, excepto el rol de Creador de Contenido. Aprende más sobre los roles de usuario.
¿Se actualizará la plantilla copiada si cambio la original?
No. Una vez que copias una plantilla, se convierte en una plantilla separada e independiente en la cuenta de destino. Los cambios en el original no afectarán a la versión copiada, y viceversa.
¿Tienes preguntas? Nuestros especialistas en soporte están disponibles las 24 horas a través del chat en la aplicación o por correo electrónico a [email protected]