Recurpay est une plateforme de gestion d'abonnements qui aide les marques de commerce électronique à créer et gérer des plans de facturation récurrents, des box d'abonnement et des commandes prépayées. Connectez-la à Omnisend pour déclencher des workflows d'Email ou de SMS en temps réel lorsque les statuts d'abonnement changent – parfait pour accueillir de nouveaux abonnés, réduire le taux de désabonnement et réengager les clients inactifs.
Avant de commencer
La fonctionnalité Webhook nécessite le forfait Scale dans Recurpay. Si vous êtes sur un forfait inférieur, passez à un forfait supérieur dans Recurpay F4E9Paramètres → Plans avant de continuer.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications → Recherchez Recurpay → cliquezConnectez maintenant.
Étape 2. Vous verrez une liste des fonctionnalités d'intégration prises en charge. Activez celles que vous souhaitez utiliser :
Abonnement Créé
Abonnement Édité
Abonnement Suspendu
Abonnement Sauté
Abonnement Activé
Abonnement Annulé
Abonnement Expiré
Abonnement Arrêté
Omnisend génère une URL de webhook unique pour chaque fonctionnalité d'intégration activée.Gardez cette page ouverte – vous aurez besoin de ces URL à l'étape suivante.
Étape 3. Dans Recurpay, vous devrez créer une application personnalisée pour accéder aux paramètres du webhook.
Allez à Recurpay → Paramètres → Intégrations → cliquez sur le bouton Développer des applications → Créer une nouvelle application → donnez-lui un nom (par exemple, "Omnisend") → cliquez sur Créer.
Étape 4. Une fois l'application personnalisée créée, allez à sapage des paramètres et faites défiler vers le bas jusqu'àsection Webhooks.
Pour chaque fonctionnalité d'intégration que vous avez activée à l'étape 2 :
Cliquez sur + Ajouter un écouteur de webhook.
Dans le champ de recherche, tapez le nom de l'événement (par exemple,
subscription_created) et sélectionnez-le dans la liste.Collez l'URL du webhook Omnisend correspondant dans le champ URL.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez pour chaque événement.Chaque événement nécessite sa propre entrée d'écouteur de webhook.
Et c'est tout ! Une fois que vos écouteurs de webhook sont enregistrés, les événements Recurpay commenceront à se déclencher dans Omnisend.
Quelles données sont transmises
Champs de contact :
Nom du champ | Type | Description |
Adresse Email | Standard | Adresse email de l'abonné (identifiant principal). |
Numéro de téléphone | Standard | Numéro de téléphone de l'abonné. |
Prénom | Standard | Prénom de l'abonné. |
Nom de famille | Standard | Nom de famille de l'abonné. |
Ville | Standard | Ville de l'abonné. |
Pays | Standard | Pays de l'abonné. |
Code postal | Standard | Code postal de l'abonné. |
Événements personnalisés :
Nom de l'événement personnalisé | Description |
Recurpay – Abonnement Créé | Déclenché lorsqu'un nouvel abonnement est démarré. |
Recurpay – Abonnement Édité | Déclenché lorsqu'un abonnement est modifié (par exemple, changement de forfait, de quantité ou de date de facturation). |
Recurpay – Abonnement Suspendu | Déclenché lorsqu'un abonnement est suspendu. |
Recurpay – Abonnement Sauté | Déclenché lorsqu'un cycle d'abonnement est sauté par le client (e) ou l'administrateur. |
Recurpay – Abonnement Activé | Déclenché lorsqu'un abonnement suspendu ou arrêté est réactivé. |
Recurpay – Abonnement Annulé | Déclenché lorsqu'un abonnement est annulé. |
Recurpay – Abonnement Expiré | Déclenché lorsqu'un abonnement atteint sa date de fin et n'est pas renouvelé. |
Recurpay – Abonnement Arrêté | Déclenché lorsqu'un abonnement est arrêté, généralement en raison d'un paiement échoué. |
📝 En savoir plus : Créer et gérer des événements personnalisés dans Omnisend.
FAQ
Pourquoi dois-je créer une application personnalisée dans Recurpay ?
Les paramètres du webhook de Recurpay sont gérés dans des applications personnalisées.Créer une application personnalisée vous donne accès à la section Webhooks, où vous pouvez ajouter vos URL de webhook Omnisend.
Quelle est la différence entre "Abonnement Suspendu" et "Abonnement Annulé" ?
Abonnement interrompu se déclenche lorsqu'un abonnement s'arrête automatiquement – généralement en raison d'un paiement échoué ou d'un problème de facturation.
Abonnement Annulé se déclenche lorsqu'un abonnement est délibérément annulé par le client (e) ou l'administrateur.
Puis-je synchroniser les données d'abonnement historiques ?
Non, l'intégration ne synchronise que les événements qui se produisent après que vos écouteurs de webhook sont activés.Les abonnements passés ne seront pas importés.
Pourquoi mon workflow ne s'est-il pas déclenché après un événement d'abonnement ?
Vérifiez les éléments suivants :
L'URL du webhook Omnisend correcte est enregistrée dans l'écouteur de webhook Recurpay correspondant.
La fonctionnalité d'intégration est activée à l'étape 2 de la configuration.
Votre compte Recurpay est toujours sur le forfait Scale.
Si tout est confirmé et que le problème persiste, réinstallez l'intégration Recurpay.Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe de support.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à [email protected] – notre équipe est disponible 24/7.