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Rapporti Omnisend: Click Map

Scopri come usare Click Map per identificare i tuoi link e le CTA più cliccati. Visualizza i dati di clic sul layout della tua email per ottimizzare le campagne future

Scritto da Ira

Click Map mostra quali link nella tua campagna email hanno ricevuto il maggior numero di clic – sovrapponendo i dati sui clic direttamente sul contenuto della tua email.

Utilizzalo per identificare quali prodotti, CTAs e link generano il maggior coinvolgimento, così da poter ottimizzare le campagne future.


Prima di iniziare

  • Click maps sono disponibili solo per le campagne email. Per i flussi di lavoro di automazione, utilizzare il Sezione Attività link per visualizzare i dati dettagliati sulle prestazioni dei clic.

  • Il pulsante Visualizza Clickmap appare solo se la tua campagna ha almeno un clic.

  • Per una panoramica completa dei report delle campagne, consulta Report individuali di Campagna e Flusso automatizzato.

Come accedere a Click Map

  1. Vai a RapportiCampagne.

  2. Sotto Performance della Campagna, seleziona la campagna che desideri analizzare.

  3. Clicca Visualizza Clickmap nell'angolo in alto a destra.

Nota: Questo pulsante appare solo se la tua campagna ha almeno un clic.

Come utilizzare la mappa clic

Click Map visualizza il contenuto della tua email con i dati di clic sovrapposti a ogni link. Usa il menu a destra per:

  • Alterna Clic Unici o Totali: Scegli se visualizzare i clicker unici (contati una volta per persona) o i clic totali (inclusi i clic ripetuti).

  • Ordina link: Ordina per ordine nell'email, più cliccati o meno cliccati.

  • Utilizza la colorazione "da freddo a caldo": La heatmap visiva mostra quali link hanno ottenuto i migliori risultati (più scuro = più clic).

Fai clic su qualsiasi link nella tabella per evidenziarne la posizione nell'email.

💡 Clic unici mostrano quanti contatti hanno cliccato su ciascun link (contato una volta per persona). Clic totali indicano quante volte è stato cliccato ciascun link (inclusi più clic dalla stessa persona).

Dove vengono visualizzate le metriche dei clic

Le metriche dei clic sono disponibili anche in:

  • Pagina di Panoramica della Campagna: Visualizza il totale dei clic, il tasso di clic e i clic unici.

  • Link Activity Tab: Analizza le prestazioni dei clic per link, inclusi clic totali, clic unici e la percentuale di destinatari che hanno cliccato su ciascun URL.

Per istruzioni dettagliate, consulta Report individuali della Campagna: Attività dei link.

FAQ

Posso vedere una mappa di clic per i flussi automatizzati?

Le mappe di clic sono attualmente disponibili solo per le campagne email. Per i flussi automatizzati, vai a RapportiFlusso automatizzato → seleziona il tuo flusso → scegli un messaggio dal menu a discesa → scheda Attività link per visualizzare quali link sono stati cliccati, i clic totali e i clic unici per link.

Perché i totali della mappa dei clic superano il conteggio dei clic nella panoramica?

Il conteggio dei clic della panoramica mostra gli utenti unici (quante persone hanno cliccato almeno una volta). La mappa dei clic mostra i clic totali su tutti i link, inclusi più clic dalla stessa persona. Se 88 persone hanno cliccato, ma alcune hanno cliccato 3 link diversi, il totale della mappa dei clic supererà 88.

Perché non riesco a trovare il pulsante "View Clickmap"?

Il pulsante Visualizza Clickmap appare nell'angolo in alto a destra del report della tua campagna, ma solo se:

  1. Stai visualizzando una campagna email (non un flusso automatizzato).

  2. La tua campagna ha ricevuto almeno un clic.

Vai a RapportiCampagnePerformance della Campagna → clicca il nome della campagna → Visualizza Clickmap (in alto a destra).

Perché la mia Contact Activity esportata non corrisponde al tasso di clic nella panoramica?

Il tasso di clic mostra la percentuale dei destinatari che hanno cliccato almeno un link. La lista di attività del Contatto esportata potrebbe differire perché:

  • I clic su Annulla iscrizione e Centro preferenze sono esclusi dal calcolo del tasso di clic.

  • Clic di bot/server (scanner di sicurezza) potrebbero gonfiare l'attività, ma non sono separati dai clic umani.

La panoramica utilizza cliccatori unici; l'esportazione è una lista eventi che potrebbe includere clic esclusi.

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