La scheda Campagne nei Report di Omnisend è un ottimo strumento per analizzare e migliorare le prestazioni delle tue campagne. Fornisce non solo numeri, ma anche approfondimenti che aiutano a guidare migliori strategie di marketing.
Filtri di reporting
Filtri da esplorare:
Selettore canale: Concentrati su canali specifici o visualizza le prestazioni su tutti i canali.
Intervallo di date: Usa periodi personalizzati per analizzare l'impatto delle campagne stagionali o monitorare la crescita mese su mese.
Granularità temporale: Utilizza visualizzazioni giornaliere per campagne a breve termine o visualizzazioni mensili per valutare le tendenze nel tempo.
Passi da seguire:
Prima di una Campagna importante, filtra le Campagne passate simili per valutare i benchmark di performance.
Usa la visualizzazione degli ultimi 30 giorni per monitorare lo stato della tua strategia in corso e apportare modifiche a metà ciclo, se necessario.
💡 Dopo aver lanciato una Campagna, aggiorna periodicamente i dati per vedere le tendenze delle performance in tempo reale.
Quando visualizzi i dati per un periodo selezionato, li confrontiamo con lo stesso lasso di tempo immediatamente precedente a quel periodo.
Ad esempio, selezionando Ultimi 30 giorni lo confronta con i 30 giorni precedenti.
Puoi visualizzare in anteprima il periodo di tempo specifico utilizzato passando il mouse sul numero di confronto.
Si prega di notare che questa logica si applica a tutti i numeri di confronto in tutti i report di Omnisend.
Puoi anche esportare i tuoi report Omnisend come PDF direttamente dalla pagina del report Campagne.
Fai clic sul menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra del tuo report.
Seleziona Stampa in PDF dal menu a discesa.
Salva o condividi il tuo reportnessuno screenshot o strumento esterno necessario.
Metriche di vendita: Tieni traccia del tuo ROI
Da qui, puoi monitorare:
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Ricavi | Ricavi totali generati dalla tua campagna. | Ti aiuta a valutare l'impatto finanziario delle tue campagne. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua Campagna. | Indica il successo della Conversione e l'efficacia complessiva della Campagna. |
Ricavi per Ordine Effettuato | Ricavi medi guadagnati da ogni ordine effettuato. | Aiuta a valutare il valore medio degli acquisti dei Clienti. |
Ricavi per messaggio inviato | Mostra i ricavi generati per messaggio di marketing inviato. | Misura l'efficacia dei messaggi nel generare ricavi. |
Cerca picchi o cali nei ricavi durante periodi specifici per indagare cosa ha funzionato e cosa no.
💡 Se una Campagna mostra bassi Ricavi ma un alto coinvolgimento, considera il retargeting del Segmento coinvolto con una successiva Email o offerta.
Usa le Metriche di Engagement per Misurare l'Impatto della Campagna
Queste metriche mostrano come la tua Audience interagisce con le tue campagne:
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Messaggi inviati | Numero totale di email o messaggi SMS inviati. | Garantisce che tu stia raggiungendo la dimensione della tua Audience prevista. |
Tasso di apertura | Percentuale di destinatari che hanno aperto l'Email. | Rifletti sull'efficacia delle tue righe dell'oggetto. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link nell'Email. | Misura quanto sono accattivanti il contenuto della tua Email e le CTA. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua Campagna. | Indica il successo della Conversione e l'efficacia complessiva della Campagna. |
Cosa cercare:
Messaggi inviati: Stai raggiungendo la dimensione della Audience giusta?
Tasso di apertura: Le tue righe dell'oggetto catturano l'attenzione?
Tasso di clic: Il tuo contenuto è abbastanza avvincente da generare clic?
Tasso di ordini effettuati: Le tue campagne stanno convertendo i clic in acquisti?
Usa il grafico per identificare le tendenze. Se l'engagement diminuisce nel tempo, considera di aggiornare il tuo design o di testare nuovi orari di invio.
Suggerimento Pro: Esegui test A/B per le righe dell'oggetto, le immagini o le CTA per vedere cosa risuona di più con la tua Audience.
Monitora la Deliverability per mantenere la tua Lista in salute
Cosa cercare:
Tasso di mancata consegna: Fai attenzione agli aumenti improvvisi, che potrebbero indicare problemi con la qualità della tua lista.
Tasso di Spam e Tasso di disiscrizione: Questi sono segnali di avvertimento di contenuti irrilevanti o email troppo frequenti.
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati ai clienti. | Indica la portata delle campagne e dell'attività di outreach. |
Tasso di consegna fallita | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o problemi del sistema di consegna. |
Tasso di segnalazione come Spam | Percentuale di messaggi segnalati come spam dai destinatari. | Indica quanto siano pertinenti e non intrusive le tue campagne per la tua Audience. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto la Campagna. | Misura come il tuo contenuto risuona con la tua Audience e aiuta a ridurre il churn. |
Passi da seguire:
Se il tuo tasso di spam supera lo 0,1%, rivedi il contenuto della tua email e assicurati la conformità con normative come il GDPR.
Usa il tasso di disiscrizione per regolare la frequenza dei messaggi o la strategia dei contenuti.
Suggerimento professionale: Esegui periodicamente una Campagna di riattivazione per i contatti inattivi per pulire la tua Lista senza perdere potenziali clienti.
Analizza le Performance della Campagna per Approfondimenti
Cosa cercare:
La Tabella delle Performance della Campagna fornisce una ripartizione del successo di ogni Campagna.
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Data di invio | La data di invio della Campagna. | Aiuta a correlare le performance della Campagna con fattori esterni o strategie di tempistica. |
Messaggi inviati | Numero totale di email o messaggi SMS inviati. | Garantisce che tu stia raggiungendo la dimensione della tua Audience prevista. |
Tasso di apertura | Percentuale di destinatari che hanno aperto l'Email. | Riflette l'efficacia delle tue righe dell'oggetto. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link nell'Email. | Misura quanto sono accattivanti il contenuto della tua Email e le CTA. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua Campagna. | Indica il successo della Conversione e l'efficacia complessiva della Campagna. |
Ricavi | Ricavi totali generati dalla tua campagna. | Ti aiuta a valutare l'impatto finanziario delle tue campagne. |
Tasso di consegna fallita | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o problemi del sistema di consegna. |
Tasso di segnalazione come Spam | Percentuale di messaggi segnalati come spam dai destinatari. | Indica quanto siano pertinenti e non intrusive le tue campagne per la tua Audience. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto la Campagna. | Misura come il tuo contenuto risuona con la tua Audience e aiuta a ridurre il churn. |
Passi da seguire:
Ordina le campagne per Ricavi per identificare le tue campagne più redditizie.
Utilizza il Tasso di apertura e il Tasso di clic per diagnosticare le campagne con prestazioni insufficienti: un basso tasso di apertura potrebbe richiedere oggetti migliori, mentre un basso tasso di clic suggerisce contenuti email o CTA deboli.
Esporta i dati per confrontare le prestazioni nel tempo o tra diversi segmenti.
Suggerimento Pro: Evidenzia le 10 migliori campagne trimestralmente per comprendere i temi ricorrenti e applicare strategie di successo a nuove campagne.
Quando fai clic su qualsiasi nome di Campagna nella tabella delle Performance della Campagna, si aprirà un report individuale dettagliato per quella specifica Campagna. Questi report individuali forniscono approfondimenti dettagliati sulle performance della Campagna selezionata, aiutandoti a valutarne il successo e a scoprire aree di ottimizzazione.
Dai un'occhiata alla nostra Guida ai Report Individuali delle Campagne per istruzioni più dettagliate e suggerimenti avanzati sull'utilizzo di questi report.
Suggerimento: Esporta facilmente i dati sulle performance della tua Campagna:
Usa il pulsante Esporta in Campagne performance per recuperare metriche di performance dettagliate.
Scegli un intervallo di date specifico o esporta i dati di tutti i tempi per analizzare le tendenze.
Scarica i file di esportazione dalla scheda Reports → Exports.
Metriche Avanzate per Piano Pro
La reportistica avanzata è disponibile per gli utenti sul Piano Pro. Include tutte le metriche e i dati dei piani gratuiti e standard (come dettagliato nei report della Campagna), con approfondimenti e strumenti avanzati esclusivi per aiutarti ad analizzare meglio le tue performance di marketing.
Ecco cosa è incluso nel Reporting Avanzato:
Tendenze del canale
Monitora le tendenze sui tuoi canali di marketing per vedere come i diversi canali si comportano nel tempo.
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati tramite i canali Email, SMS o Push. | Ti aiuta a monitorare il volume di comunicazione per canale per assicurarti che le tue campagne siano attive. |
Ricavi | Ricavi totali generati da ogni canale (Email, SMS, Push). | Identifica quale canale contribuisce maggiormente ai tuoi ricavi complessivi. |
Tasso di apertura | Percentuale di messaggi aperti dai destinatari, suddivisa per canale. | Misura l'efficacia delle tue righe dell'oggetto per Email o notifiche Push. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato un link nel messaggio per canale. | Evidenzia quanto siano coinvolgenti i tuoi contenuti e le CTA per ogni canale. |
Performance del Segmento
Analizza le prestazioni per diversi segmenti di Audience per affinare il tuo targeting. Si prega di notare che questo report mostra solo i dati dei segmenti che hai direttamente targettizzato nelle tue campagne.
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Nome del Segmento | Nome del segmento Audience (es. Clienti VIP, Acquirenti festivi). | Aiuta a identificare e a concentrarsi su specifici gruppi di Clienti per campagne personalizzate. |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati al segmento. | Traccia il volume di comunicazione per ogni segmento Audience. |
Tasso di apertura | Percentuale di messaggi aperti dai destinatari all'interno del segmento. | Valuta quanto bene le tue campagne risuonano con specifici gruppi di Audience. |
Frequenza di clic | Percentuale di destinatari nel segmento che hanno cliccato su un link nel messaggio. | Misura i livelli di coinvolgimento e l'interesse da un particolare segmento. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di destinatari nel segmento che hanno effettuato un acquisto. | Indica quanto efficacemente il Segmento si converte dall'interazione con la Campagna in vendite. |
Ricavi | Ricavi totali generati dal segmento. | Aiuta a identificare i gruppi di audience di alto valore che contribuiscono maggiormente ai tuoi ricavi. |
Tasso di consegna fallita | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati all'interno del segmento. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o altri problemi di consegna. |
Tasso di segnalazione come Spam | Percentuale di messaggi contrassegnati come spam dai destinatari nel segmento. | Segnala insoddisfazione o irrilevanza all'interno dello specifico gruppo di Audience. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari nel segmento che si sono disiscritti dopo aver ricevuto messaggi. | Traccia il churn all'interno dei segmenti di Audience, permettendoti di adattare le tue strategie di messaggistica. |
Si noti che se un Cliente appartiene a più segmenti, gli ordini verranno attribuiti a tutti i segmenti di cui fa parte quando si invia una Campagna. Ad esempio, se [email protected] è sia nel Segmento A che nel Segmento B, i ricavi saranno attribuiti a entrambi i segmenti.
È inoltre possibile esportare tutti i dati chiave sulle performance del segmento in un formato CSV strutturato per analisi offline più approfondite, condivisione o collaborazione tra team.
Si prega di notare che i dati relativi alla performance del segmento sono disponibili solo a partire dal 20 giugno 2024. Pertanto, i dati precedenti non possono essere esportati.
Consigli finali per il successo
Pianifica una revisione settimanale: Dedica del tempo ogni settimana per analizzare la scheda Campagne e adattare la tua strategia in base alle ultime tendenze.
Allinea le metriche agli obiettivi: Collega sempre la tua analisi a obiettivi aziendali specifici, come l'aumento dei ricavi o la riduzione delle disiscrizioni.
Collabora con i team: Per allineare gli sforzi, condividi le informazioni dalla scheda Campagne con i tuoi team di progettazione, contenuti e vendite.
Utilizzando la scheda Campagne in Report come hub centrale per l'analisi, prenderai decisioni basate sui dati che porteranno a campagne più intelligenti e risultati più solidi. Pronto a prendere il controllo delle tue performance di marketing? Inizia a esplorare i tuoi report oggi stesso!
Siamo qui 24/7 per supportare il tuo percorso. Contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite chat in-app.