La scheda Campagne nei Report di Omnisend è un ottimo strumento per analizzare e migliorare le prestazioni delle tue campagne. Fornisce non solo numeri, ma anche approfondimenti che aiutano a guidare migliori strategie di marketing.
Filtri di reporting
Utilizza i filtri nella parte superiore della pagina per affinare i dati che desideri esaminare.
Filtri disponibili:
Campagne: Cerca campagne per nome e seleziona una o più campagne per filtrare il report.
Selettore canale: Concentrati su canali specifici o visualizza le prestazioni su tutti i canali.
Intervallo di date: Usa periodi personalizzati per analizzare l'impatto delle campagne stagionali o monitorare la crescita mese su mese.
Granularit del tempo: Usa visualizzazioni giornaliere per campagne a breve termine o visualizzazioni mensili per valutare le tendenze nel tempo.
Passi d'azione:
Prima di una campagna importante, filtra per campagne passate simili per valutare i benchmark delle performance.
Usa la visualizzazione degli ultimi 30 giorni per monitorare lo stato della tua strategia in corso e apportare modifiche a metà ciclo, se necessario.
Per analizzare campagne specifiche, apri il filtro Campagne, cerca per nome della campagna e seleziona una o più campagne.Il report si aggiorna per mostrare solo le campagne selezionate.Seleziona Tutti per tornare alla performance combinata della campagna.
💡 Dopo aver lanciato una Campagna, aggiorna periodicamente i dati per vedere le tendenze delle performance in tempo reale.
Come funzionano i confronti:
Quando selezioni un intervallo di date, usa Confronta con per scegliere come i Rapporti delle Campagne dovrebbero calcolare il confronto:
Periodo precedente: Confronta le date selezionate con il periodo immediatamente precedente della stessa lunghezza.
Anno precedente: Confronta le date selezionate con le stesse date un anno prima.
Periodo personalizzato: Confronta le date selezionate con un intervallo di date a tua scelta.
Il report visualizza le date utilizzate per il confronto.La tua selezione viene ricordata e condivisa tra Report 5A8; Vendite, Campagne e Flusso automatizzato.Pannello di controllo 5A8; Panoramica mantiene la propria selezione di confronto.
Puoi anche esportare i tuoi report di Omnisend come PDF direttamente dalla pagina del report delle Campagne.
Fai clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra del tuo report.
Seleziona Stampa in PDF dal menu a discesa.
Salva o condividi il tuo report.
Metriche di Vendita: Monitora il tuo ROI
Da qui, puoi monitorare:
Metrica | Descrizione | Perch importante |
Ricavi | Ricavi totali generati dalla tua campagna. | Ti aiuta a valutare l'impatto finanziario delle tue campagne. |
Tasso di Ordini | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua campagna. | Indica il successo della conversione e l'efficacia complessiva della campagna. |
Ricavi per Ordine Effettuato | Ricavi medi guadagnati da ogni ordine effettuato. | Aiuta a valutare il valore medio degli acquisti dei clienti. |
Ricavi per messaggio inviato | Mostra i ricavi generati per ogni messaggio di marketing inviato. | Misura quanto siano efficaci i messaggi nel generare ricavi. |
Cerca picchi o cali nei ricavi durante periodi specifici per indagare cosa ha funzionato - o non ha funzionato.
[1m💡 Se una campagna mostra ricavi bassi ma alto coinvolgimento, considera di riprendere il segmento coinvolto con un'email o un'offerta di follow-up.
Nota: Quando una o più campagne sono selezionate, le metriche di Vendite e Coinvolgimento riflettono solo quelle campagne. Se non è selezionata alcuna campagna, il rapporto mostra le performance combinate per l'intervallo di date selezionato.
Usa metriche di coinvolgimento per misurare l'impatto della campagna
Queste metriche mostrano come il tuo pubblico interagisce con le tue campagne:
Metrica | Descrizione | Perch importante |
Messaggi Inviati | Numero totale di email o messaggi SMS inviati. | Assicura che stai raggiungendo la dimensione di audience prevista. |
Tasso di apertura | Percentuale di destinatari che hanno aperto l'email. | Rifletti su quanto siano efficaci le tue righe dell'oggetto. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link nell'email. | Misura quanto siano coinvolgenti i contenuti della tua email e le CTA. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua campagna. | Indica il successo della conversione e l'efficacia complessiva della campagna. |
Cosa cercare:
Messaggi inviati: Stai raggiungendo la giusta dimensione del pubblico?
Tasso di apertura: Le tue righe dell'oggetto stanno attirando l'attenzione?
Tasso di clic: Il tuo contenuto è abbastanza interessante da generare clic?
Tasso di Ordini Effettuati: Le tue campagne stanno convertendo clic in acquisti?
Usa il grafico per identificare le tendenze. Se il coinvolgimento sta diminuendo nel tempo, considera di rinfrescare il tuo design o testare nuovi orari di invio.
Consiglio Pro: Esegui test A/B per righe dell'oggetto, immagini o CTA per vedere cosa risuona di pi con il tuo pubblico.
Monitora la deliverability per mantenere la tua lista sana
Cosa cercare:
Tasso di consegna fallita: Fai attenzione a improvvisi aumenti, che potrebbero indicare problemi con la qualit della tua lista.
Tasso di Spam & Tasso di Disiscrizione: Questi sono segnali di avvertimento di contenuti irrilevanti o email troppo frequenti.
Metrica | Descrizione | Perch importante |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati ai clienti. | Indica la scala delle campagne e delle attivit. |
Tasso di Consegne Fallite | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o problemi con il sistema di consegna. |
Tasso di contrassegnato come spam | Percentuale di messaggi contrassegnati come spam dai destinatari. | Indica quanto siano rilevanti e non intrusive le tue campagne per il tuo pubblico. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto la campagna. | Misura quanto i tuoi contenuti risuonano con il tuo pubblico e aiutano a ridurre il churn. |
Passi d'azione:
Se il tuo tasso di spam supera lo 0,1%, rivedi i contenuti della tua email e assicurati di essere conforme alle normative come il GDPR.
Utilizza il tasso di disiscrizione per adattare la tua cadenza di messaggistica o strategia di contenuto.
4A1 Consiglio Pro: Esegui periodicamente una campagna di riattivazione per contatti inattivi per pulire la tua lista senza perdere potenziali clienti.
Analizza le Prestazioni della Campagna per Insights
La Tabella delle Prestazioni della Campagna fornisce un'analisi del successo di ciascuna campagna.
Metrica | Descrizione | Perché è Importante |
Data di Invio | La data in cui è stata inviata la campagna. | Aiuta a correlare le prestazioni della campagna con fattori esterni o strategie di tempistica. |
Messaggi Inviati | Numero totale di email o messaggi SMS inviati. | Garantisce che tu stia raggiungendo la dimensione del pubblico previsto. |
Tasso di Apertura | Percentuale di destinatari che hanno aperto l'email. | Riflette quanto siano efficaci le tue linee oggetto. |
Tasso di Clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link nell'email. | Misura quanto è coinvolgente il tuo contenuto email e le tue CTA. |
Tasso di Ordini Effettuati | Percentuale di destinatari che hanno effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua campagna. | Indica il successo della conversione e l'efficacia complessiva della campagna. |
Ricavi | Ricavi totali generati dalla tua campagna. | Ti aiuta a valutare l'impatto finanziario delle tue campagne. |
Tasso di Consegna Fallita | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o problemi con il sistema di consegna. |
Tasso di Messaggi Contrassegnati come Spam | Percentuale di messaggi contrassegnati come spam dai destinatari. | Indica quanto siano pertinenti e non invasive le tue campagne per il tuo pubblico. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto la campagna. | Misura quanto il tuo contenuto risuona con il tuo pubblico e aiuta a ridurre il churn. |
Passi da Seguire:
Ordina le campagne per Ricavi per identificare le tue campagne più redditizie.
Utilizza il Tasso di Apertura e il Tasso di Clic per diagnosticare le campagne poco performanti: un basso tasso di apertura potrebbe richiedere linee oggetto migliori, mentre un basso tasso di clic suggerisce contenuti deboli nelle email o CTA.
Esporta i dati per confrontare le performance nel tempo o tra diversi segmenti.
4a1 Consiglio Pro: Metti in evidenza le prime 10 campagne trimestralmente per comprendere temi ricorrenti e applicare strategie di successo a nuove campagne.
Controlla le Campagne Individuali
Clicca su qualsiasi nome di campagna nella tabella delle prestazioni della campagna per aprire un rapporto individuale dettagliato per quella campagna.
Dai un'occhiata alla nostra Guida ai Rapporti sulle Campagne Individuali per istruzioni più dettagliate e suggerimenti avanzati su come utilizzare questi rapporti.
Esporta Dati della Campagna
Esporta facilmente i dati delle prestazioni della tua campagna:
Utilizza il pulsante Esporta nel Performance delle Campagne per recuperare metriche dettagliate delle prestazioni.
Scegli un intervallo di date specifico o esporta i dati di tutti i tempi per analizzare le tendenze.
Scarica i file di esportazione dalla scheda Report 9f3 Esportazioni.
Metriche Avanzate per il Piano Pro
La reportistica avanzata è disponibile per gli utenti sul Piano Pro. Include tutte le metriche e i dati dei piani gratuiti e standard (come dettagliato nei report della Campagna), con approfondimenti e strumenti avanzati esclusivi per aiutarti ad analizzare meglio le tue performance di marketing.
Ecco cosa è incluso nei Report Avanzati:
Tendenze dei Canali
Monitora le tendenze attraverso i tuoi canali di marketing per vedere come si comportano i diversi canali nel tempo.
Metrica | Descrizione | Perché è Importante |
Messaggi Inviati | Numero totale di messaggi inviati tramite email, SMS o canali Push. | Ti aiuta a monitorare il volume di comunicazione per canale per garantire che le tue campagne siano attive. |
Ricavi | Ricavi totali generati da ciascun canale (Email, SMS, Push). | Identifica quale canale contribuisce di più ai tuoi ricavi complessivi. |
Tasso di Apertura | Percentuale di messaggi aperti dai destinatari, suddivisi per canale. | Misura l'efficacia delle tue linee oggetto per email o notifiche push. |
Tasso di Clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link nel messaggio per canale. | Evidenzia quanto siano coinvolgenti i tuoi contenuti e le tue CTA per ciascun canale. |
Prestazioni del Segmento
Analizza le prestazioni per diversi segmenti di Audience per affinare il tuo targeting. Si prega di notare che questo report mostra solo dati dai segmenti che hai direttamente mirato nelle tue campagne.
Metrica | Descrizione | Perché è importante |
Nome Segmento | Nome del segmento di audience (ad es., Clienti VIP, Acquirenti per le festività). | Aiuta a identificare e concentrarsi su gruppi di clienti specifici per campagne personalizzate. |
Messaggi Inviati | Numero totale di messaggi inviati al segmento. | Monitora il volume di comunicazione per ciascun segmento di audience. |
Tasso di apertura | Percentuale di messaggi aperti dai destinatari all'interno del segmento. | Valuta quanto bene le tue campagne risuonano con gruppi di audience specifici. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari nel segmento che hanno cliccato su un link nel messaggio. | Misura i livelli di coinvolgimento e interesse da parte di un particolare segmento. |
Tasso di Ordini | Percentuale di destinatari nel segmento che hanno effettuato un acquisto. | Indica quanto efficacemente il segmento si converte dal coinvolgimento della campagna alle vendite. |
Ricavi | Ricavi totali generati dal segmento. | Aiuta a identificare i gruppi di audience ad alto valore che contribuiscono maggiormente ai tuoi ricavi. |
Tasso di Consegne Fallite | Percentuale di messaggi che non sono riusciti a essere consegnati all'interno del segmento. | Evidenzia potenziali problemi con dettagli di contatto non validi o altri problemi di consegna. |
Tasso di Messaggi Segnalati come Spam | Percentuale di messaggi contrassegnati come spam dai destinatari nel segmento. | Segnala insoddisfazione o irrilevanza all'interno del gruppo di audience specifico. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari nel segmento che si sono disiscritti dopo aver ricevuto messaggi. | Monitora il churn all'interno dei segmenti di audience, consentendoti di adattare le tue strategie di messaggistica. |
Nota: Se un cliente appartiene a più segmenti, gli ordini saranno attribuiti a tutti i segmenti di cui fanno parte quando si invia una campagna. Ad esempio, se [email protected] è presente sia nel Segmento A che nel Segmento B, i ricavi saranno attribuiti a entrambi i segmenti.
Puoi anche esportare tutti i dati chiave sulle performance del segmento in un formato CSV strutturato per un'analisi offline più approfondita, condivisione o collaborazione tra team.
Nota: I dati sulle prestazioni del segmento sono disponibili solo da 20 Giugno 2024. Pertanto, i dati precedenti non possono essere esportati.
Suggerimenti Finali per il Successo
Pianifica una Revisione Settimanale: Dedica del tempo ogni settimana per analizzare la scheda Campagne e adattare la tua strategia in base alle ultime tendenze.
Allinea le Metriche con gli Obiettivi: Collega sempre la tua revisione a obiettivi aziendali specifici, come aumentare i ricavi o ridurre le disiscrizioni.
Collabora con i Team: Per allineare gli sforzi, condividi le intuizioni dalla scheda Campagne con i tuoi team di design, contenuti e vendite.
Utilizzando la scheda Campagne nei Report come hub centrale per l'analisi, puoi prendere decisioni basate sui dati che portano a campagne più intelligenti e risultati più forti.
Domande frequenti
Perché le mie cifre di ricavi differiscono da quelle che vedo in Shopify o BigCommerce?
Omnisend utilizza un modello di attribuzione dell'ultimo tocco e una finestra di attribuzione specifica (7 giorni per l'email, 24 ore per SMS e push). La tua piattaforma Negozio applica regole diverse, quindi i numeri corrisponderanno raramente. Controlla le tue impostazioni in Impostazioni Negozio Attribuzione delle vendite.
Le tue cifre Omnisend possono anche cambiare dopo aver aggiornato un'impostazione di attribuzione delle vendite.Ad esempio, abilitare Escludi le aperture di Apple MPP rimuove le aperture di Apple MPP dall'attribuzione delle vendite e ricalcola le metriche di vendita attribuite interessate dal 3 aprile 2021.
Come posso vedere quali contatti specifici hanno aperto o cliccato sulla mia campagna?
Clicca sul nome della campagna nella tabella delle prestazioni della campagna per aprire il suo rapporto individuale. Vai alla scheda Attività Contatto, filtra per tipo di attività (Aperto, Cliccato, ecc.) ed esporta l'elenco da lì.
Perché i totali dei miei segmenti superano il totale complessivo della mia campagna?
Se un contatto appartiene a più segmenti mirati, il loro ordine viene conteggiato per ciascun segmento. Il totale complessivo della campagna conta ogni contatto una sola volta.
I tassi di apertura vengono tracciati per le campagne SMS?
No. Il tracciamento del tasso di apertura non è disponibile per SMS. Solo i tassi di clic vengono tracciati per le campagne SMS.
Come posso filtrare i Rapporti delle Campagne per campagna?
Vai a Rapporti → Campagne. Apri il filtro della campagna, cerca per nome della campagna e seleziona una o più campagne. Le metriche di Vendite e Coinvolgimento si aggiornano per riflettere la tua selezione.
Siamo qui 24/7 per supportare il tuo percorso. Contattaci a [email protected] o tramite chat in-app.