Vuole prendere decisioni di marketing più intelligenti? I Report di Campagne e Flussi Automatizzati di Omnisend offrono una visione chiara di come stanno performando le tue campagne e i tuoi workflow, con metriche che ti aiutano a monitorare il successo, identificare le tendenze e adattare la tua strategia per il massimo impatto.
Come accedere ai report individuali di Campagna e Flusso
Accedere a questi report è semplice e intuitivo:
Vai a Rapporti → Campagne o Flusso automatizzato.
Sotto Rendimento Campagna/Flusso, clicca sul nome della campagna o del flusso che vuoi analizzare.
Atterrerà sulla Pagina di Panoramica, dove vengono visualizzate tutte le metriche.
Vantaggi dei Report per Campagne e Automazioni
I report di Omnisend rendono facile comprendere le prestazioni delle Sue campagne e automazioni. Ecco cosa otterrà:
Monitora i Risultati nel Tempo: Confronti come le Sue campagne e automazioni si comportano in qualsiasi intervallo di date.
Vedi le Prestazioni del Canale: Scopri quali canali (Email, SMS o Push) stanno generando i migliori risultati.
Approfondimenti Specifici del Segmento: Scopri come i diversi segmenti di audience rispondono alle tue campagne.
Vista Tutto-in-Uno: Veda le prestazioni complessive in un unico posto.
Risolvi i problemi di Deliverability: Utilizza i rapporti sul dominio email per risolvere i problemi di consegna.
Rapporti Campagna Individuali
I report delle Campagne forniscono approfondimenti dettagliati su come si comportano le singole Campagne Email, SMS, Push o Test A/B.
Pagina di Panoramica della Campagna
La pagina Panoramica riassume le prestazioni in due aree chiave: Vendite e Conversione e Coinvolgimento e Deliverability.
Metriche di Vendite e Conversione
Questa sezione si concentra su come la tua campagna genera ricavi e conversioni.
Metrica | Cosa Le dice | Perché è importante |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di messaggi che hanno generato acquisti attribuiti. | Indica quanto efficacemente la tua campagna converte l'engagement in vendite. |
Ricavi | Ricavi totali generati dagli ordini attribuiti, incluse le restituzioni e le cancellazioni. | Aiuta a quantificare l'impatto finanziario della tua campagna. |
Ricavi Medi Per Ordine | I ricavi medi generati per ordine attribuito. | Le permette di misurare la qualità e il valore delle Sue conversioni. |
Ricavi Per Messaggio Inviato | Ricavi generati divisi per il numero di messaggi inviati. | Valuta l'efficienza della strategia di messaggistica della tua campagna. |
Costo SMS inviati (solo per il canale SMS) | Il costo totale di invio di tutti i messaggi SMS nella campagna. | La aiuta a valutare l'efficacia in termini di costi delle sue campagne SMS e a ottimizzare l'allocazione del suo budget. |
Metriche di Coinvolgimento e Deliverability
Questa sezione fornisce un'analisi dettagliata di come hanno performato i tuoi messaggi in termini di copertura e interazione del pubblico. Queste metriche sono fondamentali per garantire che le Sue campagne vengano consegnate in modo efficace e risuonino con i destinatari.
Metrica | Cosa Le dice | Perché è importante |
Messaggi Inviati | Il numero totale di messaggi inviati nella campagna o nel flusso. | Assicura che la tua Campagna raggiunga l'Audience prevista. |
Tasso di Consegna | La percentuale di messaggi consegnati con successo. | Monitora lo stato di salute della tua lista di contatti e dei sistemi di consegna. |
Tasso di Consegna Fallita | La percentuale di messaggi che non sono stati consegnati (ad es. rimbalzati). | Evidenzia potenziali problemi con contatti non validi o errori di sistema. |
Tasso di contrassegno come Spam | La percentuale di messaggi segnalati come spam. | Identifica potenziali problemi di rilevanza o reputazione con il Suo contenuto. |
Tasso di disiscrizione | La percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto il messaggio. | Misura la pertinenza dei contenuti e l'affaticamento del pubblico. |
Tasso di apertura | La percentuale di destinatari che hanno aperto il messaggio (campagne Email e Push). | Riflette l'efficacia della Sua riga oggetto e della tempistica. |
Tasso di Clic | La percentuale di destinatari che hanno cliccato un link all'interno del messaggio. | Mostra quanto sia coinvolgente e orientato all'azione il contenuto del Suo messaggio |
⚠️Un alto Tasso di segnalazione come Spam o Tasso di disiscrizione potrebbe indicare sovra-messaggistica, contenuti irrilevanti o un targeting scadente. Rivaluta la frequenza di invio e la segmentazione per evitare l'affaticamento dell'audience.
Prestazioni del Segmento
Quando un contatto appartiene a più segmenti, le sue azioni vengono contate una volta per segmento. Quindi, i totali dei segmenti combinati potrebbero superare i totali delle campagne.
Prestazioni nelle Prime 24 Ore
La maggior parte delle campagne registra il picco di coinvolgimento nelle prime 24 ore. Questo grafico mostra l'andamento del Tasso di apertura e del Tasso di clic ora per ora.
Utilizza queste informazioni per perfezionare gli orari di invio e allinearti al comportamento del pubblico.
Report Dispositivo
Questa sezione mostra quali dispositivi i destinatari utilizzano per aprire o cliccare le Sue campagne.
Metrica | Cosa Le dice | Perché è importante |
Desktop | Percentuale e numero di aperture o clic su dispositivi desktop. | Aiuta a valutare il coinvolgimento del pubblico desktop e a ottimizzare i design per schermi più grandi. |
Mobile | Percentuale e numero di aperture o clic su dispositivi mobili. | Evidenzia l'importanza dell'ottimizzazione mobile per schermi più piccoli. |
Tablet | Percentuale e numero di aperture o clic su dispositivi tablet. | Identifica il coinvolgimento degli utenti di tablet e guida gli aggiustamenti del design responsivo. |
Non identificato | Percentuale e numero di interazioni in cui il tipo di dispositivo non può essere determinato. | Traccia il coinvolgimento sconosciuto per assicurarsi che i Suoi report catturino tutte le attività. |
Report Client Email
Questa sezione mostra quali client di posta elettronica il tuo pubblico utilizza per visualizzare le tue campagne, fornendo approfondimenti sul rendering delle email e sul comportamento relativo alla privacy.
Ottimizzazione del Design:
Se la maggior parte delle aperture avviene su mobile, assicurati che i tuoi modelli di email siano responsive per dispositivi mobili, con CTA chiare e testo leggibile.
Per un alto tasso di apertura su desktop, considera di aggiungere elementi visivi dettagliati o immagini più grandi adatte a schermi più ampi.
💡 Suggerimento per il Test: Testi regolarmente le email sulle piattaforme più performanti per evitare problemi di rendering.
Approfondimenti sull'A/B Testing
Per le campagne con A/B testing, Omnisend mostra le prestazioni per ogni versione.
Metrica | Cosa Le dice | Perché è importante |
Tasso di apertura | Confronta l'efficacia della riga oggetto o del contenuto. | Lo usi per affinare la Sua strategia di messaggistica. |
Tasso di Clic | Misura quanto sia coinvolgente il contenuto del messaggio. | Aiuta a determinare quali elementi generano clic. |
Tasso di ordini effettuati | Valuta quale versione porta a più conversioni. | Individua quale variazione di design o messaggio funziona meglio. |
Risultati Vincenti | Metriche per la versione vincente, se applicabile. | Rivela i dati accumulati per la versione vincente. |
💡 Consiglio Pro: Quando si testano le righe dell'oggetto, prova approcci contrastanti (ad es., urgenza vs. curiosità) per scoprire cosa risuona di più con il tuo pubblico.
Prodotti ordinati
La pagina Ordered Products fornisce approfondimenti dettagliati a livello di prodotto per ogni campagna che invii. Ti aiuta a capire esattamente quali articoli i clienti hanno acquistato dopo aver interagito con le tue Campagne Email, SMS, Push o Test A/B. Indipendentemente dal canale, vedrai le stesse informazioni strutturate su quali prodotti le tue campagne stanno spingendo i clienti ad acquistare.
Questa visualizzazione è progettata per fornirti una comprensione più chiara di come ogni campagna influisce sulle vendite effettive dei prodotti.
Nella parte superiore della pagina, troverai due metriche di riepilogo delle prestazioni degli ordini:
Prodotti ordinati– Il numero di prodotti diversi acquistati da questa campagna.
Unità ordinate – Il numero totale di singole unità di Prodotto vendute.
Queste metriche forniscono una comprensione di alto livello dell'impatto della tua campagna sulle vendite dei prodotti.
Una tabella più granulare delle prestazioni del prodotto visualizza approfondimenti dettagliati per ogni prodotto ordinato tramite la campagna. Per ogni articolo, vedrai:
Titolo del Prodotto – Nome del prodotto acquistato.
ID Prodotto – L'identificatore del prodotto dalla piattaforma del tuo negozio.
SKU – Il tuo riferimento interno di inventario.
Unità– Il numero di unità vendute da questa campagna.
Apri link pagina Prodotto – Un'icona di link che ti porta direttamente alla pagina del prodotto nel tuo negozio e-commerce, rendendo facile rivedere o gestire l'articolo.
La tabella delle prestazioni del Prodotto visualizza fino a 100 dei prodotti più ordinati. Per visualizzare il set di dati completo, fai clic su Esporta dati per scaricare il report completo.
La pagina Prodotti Ordinati è particolarmente utile quando desideri:
Comprendi quali prodotti sono direttamente influenzati da una campagna specifica.
Confronta le prestazioni dei prodotti tra diversi tipi di campagna.
Identificare i prodotti più venduti guidati da messaggi stagionali o promozionali.
Esporta i dati di vendita a livello di articolo per report più approfonditi o per la pianificazione dell'inventario.
📌 Importante: Disponibilità dei dati storici
Il reporting a livello di prodotto è disponibile per le campagne a partire dal 1° novembre. Vedrai le prestazioni del prodotto per qualsiasi campagna inviata in o dopo tale data.
Attività del link
Questa pagina fornisce un'analisi completa delle prestazioni dei link nelle tue campagne Email, test A/B delle Email, SMS e Push. Qui, puoi monitorare i dati dei clic per ogni link, permettendoti di ottimizzare la messaggistica della tua campagna per migliorare l'engagement. Alcuni dei principali vantaggi sono:
Identifica gli URL ad alte prestazioni: Determina rapidamente quali pagine, prodotti o risorse sono i più popolari tra i destinatari.
Ottimizza il posizionamento dei link: Analizza quali link ricevono il maggior numero di clic per regolare il loro posizionamento e migliorare l'engagement.
Migliora la strategia di messaggistica: Ottieni informazioni sui tipi di contenuto o di offerte che generano i più alti livelli di interazione.
Testa e Affina le Prestazioni della Campagna: Compara le prestazioni di diverse campagne per identificare i fattori che generano più traffico, permettendo aggiustamenti nella messaggistica futura.
Il testo dell'💡 Oggetto Email e preheader è visibile nella Link Activity page (per le campagne Email) e incluso nelle esportazioni delle prestazioni delle campagne.
Metriche | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggi cliccati | Numero di messaggi con almeno 1 link cliccato. | Misura quanti messaggi hanno generato con successo interazione con almeno un clic sul link. |
Clic totali | Numero di clic su tutti i link in un messaggio. | Mostra il coinvolgimento complessivo misurando quante volte i link sono stati cliccati in un messaggio. |
Clic su link per messaggio | Il numero medio di link unici cliccati in un messaggio per contatto. | Aiuta a capire quanti link unici attirano l'attenzione per contatto. |
Clic totali per messaggio | Il numero medio di clic totali per contatto. Questo include più clic da un singolo contatto. | Indica il livello di coinvolgimento ripetuto tracciando più clic per contatto. |
Prestazioni del link:
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Rappresentazione visiva dell'engagement dei link nel layout della tua email. | Mostra quali parti della tua email generano la maggiore interazione. |
💡 Suggerimento Pro: Usa la Click Map per testare il posizionamento della CTA. Se l'angolo in alto a destra riceve costantemente più clic, rendilo il tuo punto di riferimento per i link cruciali.
Attività dei Contatti della Campagna
La sezione Attività dei Contatti mostra dati di coinvolgimento dettagliati per ogni contatto che ha ricevuto la tua Campagna. Questa vista ti aiuta a monitorare il comportamento dei singoli contatti, da chi ha aperto il tuo messaggio a chi ha effettuato un ordine.
Tabella Attività Contatto
La tabella mostra informazioni dettagliate per ogni contatto:
Informazioni di Contatto: indirizzo Email, numero di telefono, nome, cognome.
Data attività: Quando è stata registrata l'attività del contatto.
Filtra per attività
Attività | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggio inviato | Contatti a cui è stato inviato il messaggio. | Assicura che il messaggio abbia raggiunto il pubblico previsto. |
Messaggio aperto (solo per i canali email e push) | Contatti che hanno aperto il messaggio. | Aiuta a identificare i destinatari coinvolti che sono interessati ai tuoi contenuti. |
Messaggio cliccato | Contatti che hanno cliccato sui link all'interno del messaggio. | Monitora quali contatti interagiscono con le tue CTA e i tuoi contenuti. |
Ordine effettuato | Contatti che hanno effettuato un Ordine attribuito alla Campagna. | Aiuta a identificare i contatti che hanno effettuato ordini e l'importo di ogni ordine. |
Prodotti ordinati | Contatti e i prodotti specifici che hanno ordinato dalla Campagna. | Mostra i prodotti specifici ordinati per il contatto. |
Consegna del messaggio non riuscita | Contatti i cui messaggi sono rimbalzati o non sono stati consegnati. | Aiuta a individuare i dettagli di contatto non validi o obsoleti per la pulizia della lista. |
Messaggio segnalato come spam (solo per il canale Email) | Contatti che hanno segnalato il messaggio come spam. | Indica problemi di pertinenza o deliverability che devono essere risolti. |
Disiscritto dal marketing | Contatti che si sono disiscritti dopo aver ricevuto il messaggio. | Identifica insoddisfazione o affaticamento del pubblico, consentendoti di regolare la frequenza o il contenuto. |
Report individuali del Flusso
I report del flusso ti danno una visione granulare di come si comporta il tuo flusso automatizzato.
Informazioni sul Flusso
La sezione Dettagli del Flusso mostra le informazioni essenziali di configurazione e stato.
💡 Il pulsante Modifica Flusso in alto a destra ti permette di accedere direttamente all'editor del flusso rimanendo nel contesto dei dati del report.
Dati Spiegati
Campo | Cosa ti dice | Perché è importante |
Nome del Flusso | Il nome assegnato al flusso per riferimento interno. | Ti aiuta a identificare e distinguere tra più flussi di lavoro nel tuo Account. |
Ultima attivazione il | La data e l'ora più recenti in cui il flusso è stato abilitato. | Conferma se il flusso è attualmente attivo o è stato riattivato dopo essere stato messo in pausa. |
Ultima modifica il | L'ultima data e ora in cui sono state apportate modifiche al flusso. | Tiene traccia di quando sono stati applicati aggiornamenti o ottimizzazioni al flusso. |
Creato il | La data e l'ora originali di creazione del flusso. | Utile per identificare da quanto tempo il flusso è in uso e per analizzare le sue prestazioni storiche. |
Trigger | La condizione specifica che avvia il flusso. | Ti assicura che tu abbia chiaro quale azione o evento attiva questa sequenza (ad es., "Prodotto aggiunto al carrello"). |
ID Flusso | Un identificatore unico per il flusso. | Utile per la risoluzione dei problemi, le richieste di supporto o il monitoraggio nei report. |
Pagina di Panoramica del Flusso
La Pagina di Panoramica riassume le prestazioni del flusso in termini di vendite, consegna e coinvolgimento.
💡 Utilizza il Timeframe Selector in alto a destra per filtrare i dati (Ultimi 7, 30, 90 giorni o Intervallo personalizzato).
Metriche di Vendite e Conversione
Monitora come il tuo flusso contribuisce ai ricavi e alle conversioni.
Metriche | Cosa ti dice | Perché è importante |
Ricavi | Ricavi totali generati dal flusso. | Monitora l'impatto finanziario delle automazioni. |
Ordini Effettuati | Numero di ordini effettuati attribuiti a questo flusso. | Tiene traccia di quanti ordini sono stati generati da questo flusso. |
Ricavi Per Ordine Effettuato | Ricavi medi per ordine effettuato. | Mostra il valore medio di ogni ordine attribuito a questo flusso. |
Ricavi Per Messaggio Inviato | Ricavi medi per messaggio inviato tramite questo flusso. | Misura quanti ricavi ogni messaggio inviato genera in media. |
Costo SMS totale (solo per il canale SMS) | Costo totale dei messaggi SMS all'interno del flusso. | Garantisce che i costi siano allineati al ROI del flusso di lavoro. |
Metriche di Coinvolgimento e Deliverability
Monitora le prestazioni dei tuoi messaggi in termini di messaggi inviati, aperture e clic.
Metrica | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati nel flusso. | Garantisce che il flusso raggiunga l'Audience prevista. |
Tasso di mancata consegna | Percentuale e numero di messaggi che non sono stati consegnati (ad es. rimbalzati). | Evidenzia potenziali problemi con contatti non validi o errori di sistema. |
Tasso di segnalazione come Spam (solo per il canale Email) | Percentuale e numero di messaggi segnalati come Spam (solo Email). | Identifica problemi di pertinenza o deliverability. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale e numero di messaggi che hanno generato disiscrizioni. | Rivela insoddisfazione o affaticamento del pubblico. |
Tasso di apertura (solo per i canali email e push) | Percentuale e numero di destinatari che hanno aperto i messaggi (Email e Push). | Riflette quanto coinvolgenti siano le righe dell'oggetto e i trigger. |
Tasso di clic | Percentuale e numero di destinatari che hanno cliccato sui link all'interno dei messaggi. | Mostra quanto sia convincente e orientato all'azione il contenuto del tuo messaggio. |
Performance del canale
Confronta come ogni canale (Email, SMS, Push) contribuisce all'engagement del flusso.
Metriche | Cosa ti dice | Perché è importante |
Canale | Specifica il canale (Email, SMS, Push) utilizzato nel flusso. | Identifica quali canali fanno parte del flusso. |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati tramite il canale. | Tiene traccia della portata di ogni canale all'interno del flusso. |
Tasso di mancata consegna | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati (ad esempio, rimbalzati). | Evidenzia problemi specifici per la deliverability di ciascun canale. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti tramite messaggi inviati attraverso il canale. | Indica la soddisfazione del pubblico e la pertinenza per ogni canale. |
Tasso di contrassegno come Spam | Percentuale di messaggi segnalati come Spam (solo Email). | Segnala potenziali problemi con il contenuto o il targeting dell'Email. |
Tasso di apertura | Percentuale di destinatari che hanno aperto i messaggi inviati tramite il canale. | Misura il coinvolgimento su diversi canali. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato sui link all'interno dei messaggi inviati tramite il canale. | Riflette l'efficacia del contenuto e delle CTA per ogni canale. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di messaggi inviati tramite il canale che hanno portato ad acquisti attribuiti. | Traccia l'efficacia con cui ogni canale converte l'engagement in ricavi. |
Ricavi | Ricavi totali generati dai messaggi inviati tramite il canale. | Evidenzia il contributo finanziario di ogni canale. |
Rendimento del canale nel tempo
Visualizza come i messaggi del flusso si comportano nel tempo. I dati possono essere aggregati:
Giornaliero: Fino a 31 giorni.
Settimanale: Fino a 1 anno.
Mensile: Fino a 5 anni.
Trimestrale e Annuale: Per tutti i periodi.
Metrica | Cosa ti dice | Perché è importante |
Inviato | Numero totale di messaggi inviati ogni giorno, settimana, mese, trimestre o anno. | Mostra il volume di attività nel tempo. |
Aperto | Numero totale di messaggi aperti nel tempo. | Identifica le tendenze di coinvolgimento in base a quando vengono inviati i messaggi. |
Cliccato | Numero totale di messaggi cliccati nel tempo. | Traccia le tendenze di interazione nel tempo per ottimizzare i flussi di lavoro. |
Rendimento del messaggio
La sezione Rendimento dei Messaggi fornisce una visione dettagliata di come si stanno comportando i singoli messaggi all'interno del flusso. Queste metriche Le consentono di identificare messaggi specifici che necessitano di ottimizzazione.
Metric | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggio | Il nome del messaggio all'interno del flusso. | Aiuta a identificare e distinguere i messaggi nei flussi di lavoro a più passaggi. |
Canale | Specifica il canale (Email, SMS, Push) utilizzato per il messaggio. | Chiarisce come viene inviato ogni messaggio e le sue prestazioni specifiche per canale. |
Messaggi inviati | Numero totale di messaggi inviati ai destinatari. | Tiene traccia della portata di ogni messaggio specifico nel flusso. |
Tasso di consegna fallita | Percentuale di messaggi che non sono stati consegnati (ad es. rimbalzati). | Mette in evidenza i problemi di recapito specifici del messaggio. |
Tasso di disiscrizione | Percentuale di destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto il messaggio. | Indica come il contenuto o la tempistica del messaggio influiscono sulla fidelizzazione del pubblico. |
Tasso di segnalazione come Spam (solo per il canale Email) | Percentuale di destinatari che hanno segnalato il messaggio come Spam (solo Email). | Identifica potenziali problemi con la rilevanza o la frequenza dei messaggi. |
Tasso di apertura (solo per i canali email e push) | Percentuale di destinatari che hanno aperto il messaggio (solo Email e Push). | Riflette l'efficacia dell'oggetto e della tempistica del messaggio. |
Tasso di clic | Percentuale di destinatari che hanno cliccato sui link all'interno del messaggio. | Traccia quanto sono coinvolgenti il contenuto e le CTA. |
Tasso di ordini effettuati | Percentuale di messaggi che hanno generato acquisti attribuiti. | Misura l'efficacia del messaggio nel generare conversioni. |
Ricavi | Ricavi totali generati dal messaggio. | Indica l'impatto finanziario di ogni messaggio nel flusso. |
Prodotti Ordinati dal Flusso
La pagina Prodotti Ordinati fornisce approfondimenti dettagliati a livello di prodotto per ogni Flusso che esegui. Ti aiuta a capire esattamente quali articoli i clienti hanno acquistato dopo aver interagito con i tuoi messaggi automatizzati, tramite Email, SMS e Push. Indipendentemente dal canale, vedrai gli stessi insight strutturati su quali prodotti i tuoi Workflow stanno portando i clienti ad acquistare.
Questa visualizzazione Le offre una comprensione più chiara di come ogni flusso automatizzato influenzi le vendite effettive del Prodotto.
Filtrare i tuoi dati
Puoi affinare le tue intuizioni sui prodotti utilizzando due filtri:
Intervallo di date – Seleziona un periodo di tempo specifico per visualizzare le prestazioni del prodotto all'interno di tale intervallo.
Messaggi – Scegli di visualizzare i dati per tutti i messaggi nel Flusso, o filtra per messaggi specifici per vedere quali passaggi generano il maggior numero di acquisti di prodotti.
💡 Questi filtri ti aiutano a isolare le prestazioni per tempo o per singoli passaggi del flusso automatizzato, offrendoti un controllo più granulare sulla tua analisi.
Riepilogo delle prestazioni degli ordini
Nella parte superiore della pagina, troverai due metriche di riepilogo delle prestazioni degli ordini:
Prodotti ordinati Il numero di prodotti diversi acquistati da questo Flusso.
Unità ordinate – Il numero totale di singole unità di Prodotto vendute.
Tabella delle Prestazioni del Prodotto
Una tabella più granulare delle prestazioni del prodotto visualizza approfondimenti dettagliati per ogni prodotto ordinato tramite il Flusso. Per ogni articolo, vedrai:
Titolo del Prodotto – Nome del prodotto acquistato.
ID Prodotto – L'identificatore del prodotto dalla piattaforma del tuo negozio.
SKU – Il tuo riferimento interno di inventario.
Unità Il numero di unità vendute da questo Flusso.
Apri link pagina Prodotto – Un'icona di link che ti porta direttamente alla pagina del prodotto nel tuo negozio e-commerce, rendendo facile rivedere o gestire l'articolo.
Nota: La tabella delle prestazioni del Prodotto visualizza fino a 100 dei prodotti più ordinati.
💡 Usa il pulsante Esporta dati per scaricare il report completo.
La pagina Prodotti ordinati è particolarmente utile quando desideri:
Comprendi quali prodotti sono direttamente influenzati da uno specifico flusso automatizzato.
Identifica gli articoli più venduti generati da sequenze attivate (ad es. carrello abbandonato, serie di benvenuto).
Filtra per periodo di tempo per individuare tendenze stagionali o cambiamenti di performance.
Esporta i dati di vendita a livello di articolo per report più approfonditi o pianificazione dell'inventario.
📌 Disponibilità dei dati storici
Il reporting a livello di Prodotto è disponibile per Workflows inviati il o dopo il 1° novembre. Vedrà le prestazioni del Prodotto per qualsiasi messaggio di flusso automatizzato inviato il o dopo tale data.
Attività dei Link del Flusso
Tieni traccia del rendimento dei clic per ogni link nei messaggi del tuo flusso.
Usa il menu a discesa per selezionare qualsiasi messaggio dai flussi di lavoro con più messaggi.
💡 Oggetto dell'email e preheader sono visibili nella pagina Attività link (per i messaggi email) e inclusi nelle esportazioni delle prestazioni del flusso.
Metrica | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggi cliccati | Numero di messaggi con almeno 1 link cliccato. | Misura quanti messaggi hanno generato con successo engagement con almeno un clic sul link. |
Clic totali | Numero di volte in cui tutti i link in un messaggio sono stati cliccati. | Mostra l'engagement complessivo misurando quante volte i link sono stati cliccati in un messaggio. |
Link cliccati per messaggio | Il numero medio di link unici cliccati in un messaggio per contatto. | Aiuta a capire quanti link unici attirano l'attenzione per contatto. |
Clic totali per messaggio | Il numero medio di clic totali per contatto. Questo include più clic da un singolo contatto. | Indica il livello di coinvolgimento ripetuto tracciando più clic per contatto. |
Performance dei link:
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⚠️ Nota: Click Map non è attualmente disponibile per i report del flusso. Questa pagina mostra fino a 100 dei link più cliccati per messaggio del flusso.
Flusso Attività Contatto
La sezione Attività del Contatto fornisce una ripartizione dettagliata delle interazioni individuali dei destinatari con il tuo Flusso. Puoi filtrare la tabella per attività specifiche per analizzare i modelli di engagement e identificare i contatti che hanno intrapreso azioni specifiche.
Tabella Attività Contatto
La tabella mostra informazioni dettagliate per ogni contatto:
Informazioni di Contatto: indirizzo Email, numero di telefono, nome, cognome.
Data attività: Quando è stata registrata l'attività del contatto.
Filtra per attività
Attività | Cosa ti dice | Perché è importante |
Messaggio inviato | Contatti a cui è stato inviato il messaggio. | Assicura che il messaggio abbia raggiunto il pubblico previsto. |
Messaggio aperto (solo per i canali email e push) | Contatti che hanno aperto il messaggio. | Aiuta a identificare i destinatari coinvolti che sono interessati ai tuoi contenuti. |
Messaggio cliccato | Contatti che hanno cliccato sui link all'interno del messaggio. | Traccia quali contatti stanno interagendo con le tue CTA e i tuoi contenuti. |
Ordine effettuato | Contatti che hanno effettuato un ordine attribuito al Flusso. | Aiuta a identificare i contatti che hanno effettuato ordini e l'importo di ogni ordine. |
Prodotti ordinati | Contatti e i prodotti specifici che hanno ordinato dal Flusso. | Mostra i prodotti specifici ordinati per il contatto. |
Consegna messaggio fallita | Contatti i cui messaggi sono rimbalzati o non sono stati consegnati. | Aiuta a individuare i dettagli di contatto non validi o obsoleti per la pulizia della lista. |
Messaggio segnalato come spam (solo per il canale email) | Contatti che hanno segnalato il messaggio come spam. | Indica problemi di pertinenza o deliverability che devono essere risolti. |
Disiscritto dal marketing | Contatti che si sono disiscritti dopo aver ricevuto il messaggio. | Identifica insoddisfazione o affaticamento del pubblico, consentendoti di regolare la frequenza o il contenuto. |
Come utilizzare efficacemente i tuoi report
Usa gli Approfondimenti Cross-Canale: Confronta le prestazioni di Email, SMS e Push per identificare quali canali funzionano meglio per campagne o workflow specifici.
Testa frequentemente: Usa l'A/B testing per affinare continuamente oggetti, CTA e design.
Perfeziona la tempistica: Utilizza la First 24-hour Performance per regolare i tuoi orari di invio per massimizzare l'engagement.
Segmenta strategicamente: Utilizza i dati di coinvolgimento (ad es. Cliccato, Aperto) per creare campagne di follow-up altamente mirate.
Monitora i costi: Controlla regolarmente i costi degli SMS e il ROI per garantire l'efficienza.
Trasformando i dati in azioni, può creare campagne più intelligenti, flussi di lavoro più efficaci e, in definitiva, risultati migliori.
Domande Frequenti
Dove sono i miei report esportati?
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