Omnisend ti offre una visione completa delle tue prestazioni di marketing attraverso Email, SMS e Notifica push, inclusi vendite, coinvolgimento, risultati del Flusso automatizzato e crescita dell'Audience.
Questa guida mappa ogni tipo di rapporto così sai da dove iniziare.
Come accedere ai rapporti
Vai a Rapporti nel menu di navigazione a sinistra. Utilizza il selettore di intervallo di date nella parte superiore di qualsiasi scheda per filtrare i dati in base a un periodo preimpostato (Ultimi 7, 30 o 90 giorni) o a un intervallo personalizzato.
Rapporti disponibili in Omnisend
Accedi e Comprendi i Tuoi Rapporti Omnisend – visualizza i ricavi totali attribuiti a Omnisend, suddivisi per canale (Email, SMS e Push) e per campagne rispetto ai flussi automatizzati.
Report di Omnisend: Campagne – traccia il tasso di apertura, il tasso di clic, il tasso di ordini effettuati, i ricavi e la deliverability per ogni Email, SMS e Notifica push che hai inviato.
Rapporti Omnisend: Flusso automatizzato – misura le prestazioni dei tuoi flussi automatizzati, inclusi i ricavi generati, i messaggi inviati e i tassi di coinvolgimento per flusso.
Report delle Campagne e dei Flussi Individuali – approfondisci una singola campagna o flusso per vedere l'attività a livello di contatto, la suddivisione per dispositivo, le prestazioni delle prime 24 ore e i risultati messaggio per messaggio.
Rapporti di Omnisend: Moduli di iscrizione – monitora visualizzazioni, interazioni e iscrizioni per ogni modulo nel tempo.
Rapporti Omnisend: Tag UTM – scopri quali campagne e flussi di lavoro generano il maggior traffico e ricavi in Google Analytics.
Logica di Attribuzione delle Vendite – comprendi come Omnisend attribuisce i ricavi alle tue campagne e flussi di lavoro, inclusa la finestra di attribuzione e come essa differisca dalla piattaforma del tuo negozio.
Clickmap – scopri quali link e prodotti ricevono il maggior numero di clic nelle tue campagne email.
Accedi alla Vista Live per Monitorare l'Attività del Negozio – visualizza l'attività dei clienti in tempo reale nel tuo negozio, comprese le visualizzazioni delle pagine, le interazioni con i prodotti, le aggiunte al carrello e gli ordini. Vai a Pannello di controllo → Visualizzazione dal vivo per accedervi.
Analizza le Fasi del Ciclo di Vita del Tuo Cliente – scopri come i tuoi clienti sono distribuiti tra le fasi (Recenti, Fedeli, Campioni, a Rischio e altro) in base alla recentezza degli acquisti, alla frequenza e al valore degli ordini. Vai a Audience → Suddivisione Cliente per accedervi.
Puoi trovare tutte le guide sui Rapporti nella collezione Rapporti di Omnisend.
FAQ
Come posso vedere quali contatti hanno aperto o cliccato sulla mia campagna?
Fai clic sul nome della campagna per aprire il suo rapporto individuale, quindi scorri fino alla sezione Attività di Contatto. Filtra per Messaggio aperto o Messaggio cliccato per visualizzare l'intera lista.
Quale email nel mio flusso automatizzato ha generato una vendita?
Fai clic sul nome del flusso in Report → Flusso automatizzato per aprire il suo report individuale, quindi scorri fino a Prestazioni dei messaggi. Ogni passo dell'email mostra i propri Ricavi, Tasso di Ordini Effettuati e Ricavi per Messaggio Inviato.
Dove posso trovare statistiche per un mese specifico o un periodo storico?
Utilizza il selettore dell'intervallo di date nella parte superiore di qualsiasi scheda rapporto. Seleziona una preimpostazione (Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni) o inserisci una data di inizio e una di fine personalizzate. Tutte le metriche si aggiornano per riflettere il periodo selezionato. Non c'è una scheda separata "panoramica mensile" – il filtro dell'intervallo di date è il meccanismo per tutte le visualizzazioni storiche.
Hai bisogno di assistenza? Contatta i nostri specialisti del supporto tramite chat in-app o inviaci un'Email a [email protected].